作者benck (小倫)
看板Bank_Service
標題[心得] 台新西聯匯款轉外幣戶(國泰今起停辦)
時間Mon Apr 30 23:50:28 2012
很久之前(大概1年前)想在台新領西聯匯款,因為有一家台新分行實在離我住處很近,
以下簡稱A分行,他先跟我說他們的西聯業務快終止了,如果是因為這樣去開戶不建議。
還說,領西聯的外幣匯入款除了依匯率領台幣之外,還可以領美金現鈔再存入外幣戶,
但是會多收一個外幣處理手續費,可是我就是不要領出來拿在手上你還要手續費,
真的是多止一舉,而且還擺高姿態不想讓我開戶,那也白耗我時間,馬上走人。
後來在網路上查到在國泰世華可以用1:1的方式直接存入外幣戶免手續費,
所以自此我都在國泰世華辦。
今天早上本來開心的拿著單子準備去國泰世華領,
結果小姐跟我說業務自4/30起中止(就是今天)...上面還列了兩個京城銀行的地址。
自從去年彰銀退出西聯業務後,現在只剩台新(而且只有很少部份的分行)和京城了。
不過之前和台新銀行有過不愉快的回憶;
但是京城又小小家,網銀西聯匯款又不能綁外幣。
我還是先試試台新的客服,他馬上再跟我說了一次很久以前A分行告訴我的話。
我跟他說,我就沒有要領出來為什麼要給我現鈔,他說不然請我自己跟分行確認看看。
我想說,為什麼你們家的業務要讓我來確認,各分行還可以不同調嗎?
不過我還是抱著試試的心態打過去還有辦西聯的台新分行(以下簡稱B分行)。
接電話的小姐態度很好,跟我說如果收款人和帳戶同名,可以直接免手續費入外幣戶,
所以我下午就馬上去開戶了,結果當然就是如同電話中說的一樣,直接外幣入戶。
不過辦的小姐似乎不常處理西聯,再加上很少人會入外幣戶,所以弄了很久電腦才放行。
我覺得很奇怪的是,為什麼不同分行不同調,分行跟客服又不同調,
B分行還是台新銀行信託部的所在地(仁愛路的台新金控大樓)。
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◆ From: 123.204.86.9
推 TZUYIC:因為台新不是處裡外匯的大行,員工也來來去去,所以這個不 04/30 23:57
→ TZUYIC:知道、那個不清楚完全可以預見,有些理專甚至連台新自己的 04/30 23:58
→ TZUYIC:臨櫃手續費收費標準都不清楚(連我都比她知道文件放在官網 04/30 23:58
→ TZUYIC:的哪個角落)。 04/30 23:59
→ TZUYIC:對台新你就不要期待太多了,我是沒什麼期望的。 04/30 23:59
→ benck:不過今天聽到我旁邊另外一個客人在問貴賓客戶的門檻的事, 05/01 00:04
→ benck:他聽了之後說台北富邦的貴賓戶真的很爛 05/01 00:04
推 TZUYIC:可是台北富邦VIP跨行提款不限次數免手續費是提款當下就減免 05/01 00:06
→ TZUYIC:手續費,而台新VIP雖然也給跨行提款不限次數免手續費,但是 05/01 00:07
→ TZUYIC:每一次交易當下都會先扣手續費,下個月才還給客戶,光是這 05/01 00:07
→ TZUYIC:點,我就不怎麼欣賞先扣後退的制度,感覺很差。 05/01 00:07
→ TZUYIC:台新的電子對帳單也很爛,我雞幾乎快看不下去台新的排版, 05/01 00:09
→ TZUYIC:真是爛透了,反之富邦白金理財電子帳單整體編排很棒,看起 05/01 00:09
→ TZUYIC:來舒服~~當然電子帳單是小事,每個月也只看一次。 05/01 00:10
→ TZUYIC:台新的好處是常常有活動,我從台新活動撈了不少禮券。XDDD 05/01 00:10
→ m0806449:各分行不同調很正常啊 各分行每天還有額度的限制哩! 05/01 00:32
→ m0806449:0800的小姐也是給我分行的電話 要我上班時間直接問 05/01 00:33
→ m0806449:分行比較準確 不然她跟你講有 結果去到分行就是沒有 05/01 00:34
→ m0806449:那你要怎麼辦? 拍桌子叫經理出來?? 不文明啦!!!!!!!!!!!! 05/01 00:34
推 tracetw:不是吧 為了西聯特地開的國泰帳戶,台新我這邊又不方便 05/01 12:34
推 tracetw:查一下京城西聯匯款也可以存入外幣帳戶,要到京城開戶了 05/01 12:40
→ benck:京城可以嗎?我google查到是網路銀行直接西聯匯入不行 05/02 10:23
→ patchen:我記得現在台新辦西聯匯款是可以直接存到帳戶中的欸 05/03 11:21
→ patchen:所以不需要再領現鈔另外再收服務費了~ 05/03 11:21
推 freesunair:樓上正解 但只有特定分行有提供這個服務喔 05/03 11:32
→ freesunair:我只記得忠孝跟復興分行有 其他可能要去台新官網找 05/03 11:33
→ freesunair:他們官網有公布分行名稱 05/03 11:33