關於博愛路的享溫馨我也很有怨言
上星期六晚上因為朋友要慶生 所以到裡面去唱
說真的 要不是有人先定了 大帑殿跟神采都還比較便宜
不過那都算了 想說慶生嘛~ 大家開心就好
所以一開始是用他們的優惠方案
就是從晚上九點買三送一的吧!?
照理說 一般的KTV都會在時間結束前一個鐘頭來通知
問問看要不要續暢還是怎樣的
可是享溫馨並沒有這樣做
他在大約十二點半左右 直接來包廂裡面告訴我們 "必須馬上結帳!!!"
沒有誇大 服務生用非常嚴肅的表情跟我們說 "馬上結帳"
那因為我們正在等蛋糕過來 當時在包廂裡面只有一半不到的人在
所以我們麻煩服務生等我們一下 要問問看其他人是否續唱
可是服務生就一直賴著不走 反正就是要馬上付錢就是了
那時候在包廂的我們就想 那算了 不要等其他人決定
為了慶生開心一點 我們直接續唱好了
結果服務生就一臉很不爽的聯絡櫃台
然後跟我們說 續唱可以啊! 你們的包廂不能用 要換成一千多的大包廂才行
那時候其實大家都有點火了
就覺得 為什麼服務業的態度可以差到這個樣子
當場真的很不想給那一成的服務費
好不容易大家說好要續唱了
結果又一大堆莫名其妙的事情跟步驟
先是朋友被第一個服務生帶出去結之前的帳
然後又一個服務生進來要跟我們結帳 我們說已經續唱了之後 他說沒有任何包廂了
一整個就是橫向溝通有問題
後來結帳的朋友回來了 她就說櫃台告知時間跟優惠都要重算
我們就要她去刷退 然後再跟著續唱的時間一起結帳
結果服務生不讓她刷退 後來又不知道怎麼喬的 才喬成把之前唱的時間加上去
(其實不太了解到底怎麼算 但朋友說 有沒有加上之前唱的時間 會影響後來價錢)
後來 想說蛋糕來了 我們也終於把快樂鳥日子點下去唱
結果服務生不知道為什麼又進來要說換包廂跟結帳的事情
拿時候我就跟他說 "拜託一下 我們正在慶生耶!!"
"就不能這首唱完 蠟燭吹完再換包廂嗎???!!"
終於 服務生墊墊的站在旁邊等我們慶完生
然後壽星匆匆忙忙的許願吹蠟燭 好讓不知道在急什麼的服務生幫我們換包廂
這中間的過程大概花了半個多鐘頭有吧!! 最後換來一肚子氣
換過去之後 連歌都還沒點 桌上什麼東西都沒有 廁所也沒衛生紙的狀況下
服務生又問 "你們預計要唱幾個鐘頭??" "必須先跟你們結帳"
總之 就一直要收錢啦!!!
那時候我就生氣了 請服務生拿他們的客服卡過來
結果這個服務生很卒仔 出去換了另一個進來 問說服務哪裡不好 可以直接跟他們說
但是我堅持要跟他拿客服卡
從這個時刻開始 服務態度180度大轉變
開始拿濕紙巾進來 一人一人的幫你開 親手遞送給你
然後又客氣得要死 其實我們內心是幹得要死
之後我們又想說叫一下飲料好了 一樣 當場收錢才會送來
錢也是收了半天之後 又跟服務生說了好幾次 飲料才過來
這時候我們已經選擇放棄了
反正 你們的服務態度要這樣 那也就算了
以後再也不會到博愛路的享溫馨了

說真的 從高中到現在 五福路的還有其他間的都去唱過
從來沒遇過服務態度差成這樣的
這間我真的給非常大的負評價
大家一起抵制博愛店的享溫馨吧!!
要不是它離高鐵站很近 我就不信生意會這麼好
害我朋友慶生的歡樂氣氛都給破壞光了
※ 引述《crysatan (圓舞曲)》之銘言：
: 一樣..前文恕刪 ^^"
: 上上個週末，我也才剛跟朋友去博愛店唱過
: 不過跟J版友相反的，我們是想付錢但是服務生不想結帳 Orz
: 同樣的也是買三送一，晚上9:30左右開包廂的
: 就在快11點左右，同行的朋友覺得累了想買單回家了
: 按了服務鈴請服務生過來，OK，按一次都唱了三、四首了還不見人影，假日人多嘛
: 我們可以體諒的，又按了一次服務鈴，就這樣又等了.....好幾首歌 Orz
: 服務生來了，詢問需要什麼服務，我們就說，不好意思，我們想買單了
: 請他給我們可以買單的時間。
: 這時候，服務生就問我們"從幾點開始唱，要唱多久，開包廂的時候買單買幾個小時
: 因為這樣的話，可能會耽誤到後面顧客的時間，今天客人很多...balabala.."
: 呃..幾點開始唱不是都有紀錄嗎？
: 我們就想取最近可以買單的時間呀 (扁嘴)
: 我們就是還沒"買單"所以才叫你們進來買單的啊 (角落劃圈圈了我)
: 而且，我們是要提早走耶，不是要延長時間耶！！
: 服務人員留了請稍候，就不見人影，這時候已經快11點半了 = ="
: 然後呢，沒有然後，然後我們就在不斷的按服務鈴等服務生結帳中渡過 (遠望)
: 忘了過了多久，(反正一頁的歌都唱完翻頁了)
: 才有另一個服務生進來幫我們處理結帳的事項，我們才得以回家.. (累～)
: 好吧，整個講起來好像已經趨於抱怨了..(事實上也是 Orz|||)
: 去過享溫馨博愛店很多次，每次去的感覺都很不錯
: 服務人員的態度也超好的，之前包廂有問題，都嘛直接開新包廂給我們
: 我們可以體諒你們真的人多很忙很累，這是特例中的特例 (默)
: 辛苦了！
: 不過，下次可不可以不要問我幾點開始唱，
: 這個我就算想破頭也沒辦法給你準確的時間啊～～　Orz|||

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一杯咖啡冷了
總有另一杯在爐上沸騰著
於是
我們都在咖啡館裡見證天荒地老...
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