作者qxxrbull (白貓Project)
看板Bank_Service
標題[問題] 要投訴郵局該找交通部還消保會
時間Mon May 9 17:51:40 2016
之前我那個全家100元禮券拿不到
然後我也問了客服 他們也說沒辦法
那我也不打算跟一線客服吵
(我知道他們也沒權限改變規則...)
所以我想直接投訴
如果要投訴中華郵政股份有限公司
該找交通部 還是行政院消費者保護會比較恰當?
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※ 編輯: qxxrbull (106.105.104.56), 05/09/2016 17:52:35
推 courate: 找記者最快 記者去詢問時 馬上就補你100元 再多送100元 05/09 17:55
推 aq2272353712: 請找消保會哦 05/09 18:15
推 ava2014: 千萬不要找金管會,因為不管申訴任何事情,金管會只會告訴 05/09 23:41
→ ava2014: 你,他沒有權限,他不是法院,接著就把申訴案請被申訴的金融 05/09 23:42
→ ava2014: 機構回覆你,對金融機構根本沒有任何嚇阻力,真的很懷疑,為 05/09 23:43
→ ava2014: 什麼要拿人民的血汗錢去成立這個機關... 05/09 23:44
推 tisuroko: 可是銀行很怕金管會耶... 05/09 23:54
→ hsinyuan0104: 銀行怕金管會主要是銀行作業疏失會被重罰,像是一些 05/10 00:01
→ hsinyuan0104: 100元禮券拿不到要投訴,金管會看都不看直接pass銀行 05/10 00:01
→ hsinyuan0104: 金管會是金融業管理機構,不是申訴中心,有任何糾紛 05/10 00:06
→ hsinyuan0104: 請洽金融消費評議中心 05/10 00:06
推 bxxl: 最好沒有嚇阻力,可以罰錢,可以停業 05/10 01:07
→ hcktaiwan: 郵局官網可以客訴,我的經驗有解決 05/10 01:20
推 ava2014: 我上次申訴國泰世華總行未經客戶同意也未詳加查證對方的 05/10 02:17
→ ava2014: 身分就在電話中隨意透漏客戶帳戶的資料給日盛銀的申訴案 05/10 02:18
→ ava2014: 金管會最後竟然只回覆我:本局已立即以系統通知金融機構 05/10 02:19
→ ava2014: 妥處並儘速直接回覆您,因此將不再另行發函轉知金融機構 05/10 02:20
→ ava2014: 並副知台端,特此告知。還說自己非法院,有糾紛請找法院 05/10 02:21
→ ava2014: 難道金管會認為國泰世華隨意透露客戶帳這種行為是對的嗎? 05/10 02:22
→ ava2014: 說實在的,申訴銀行一些違失行為後,金管會的態度只會讓我 05/10 02:23
→ ava2014: 覺得這個二級行政機關可以廢了,國家不需要每年編那麼多經 05/10 02:24
→ ava2014: 費成立一個民眾遇到金管會職掌範圍內的申訴案時,金管會永 05/10 02:25
→ ava2014: 遠只會叫民眾跟銀行私下協調抑或自己去找法院... 05/10 02:26
→ ava2014: 不單單只有國泰世華的案件,上次大眾銀在我帳戶結清時,帳 05/10 02:27
→ ava2014: 戶明明還有餘額,銀行卻沒把餘額還給我就把帳戶結清,事後 05/10 02:28
→ ava2014: 去跟金管會申訴,金管會也是一樣的態度呀... 05/10 02:28
推 aq2272353712: 就說找消保會,一直講金管會,金管會是廢物難道不是 05/10 08:19
→ aq2272353712: 公開秘密 05/10 08:19
推 mmeow: 金管會任意洩漏個資受害者+1,居然都不保護申訴者的 05/10 09:51
推 horusli: 金管會跟NCC一樣申訴只會轉知申訴對象,請他們寫報告回覆 05/10 12:43
→ aiyowaya: 金管會都讓某x幸福條款訂成那樣了~你說呢 05/10 13:29
推 qqplusqq: 如果被拒絕開戶,向金管會申訴,銀行會不痛不癢嗎? 05/10 19:36
推 ava2014: q大,你要不要仔細看完推文,我申訴的是未經客戶同意就透漏 05/11 00:05
→ ava2014: 個資,及帳戶往來的情形... 05/11 00:05
→ aiyowaya: 其實金管會的態度,就決定了你的案例,銀行會不會重視 05/11 01:34
→ foreverwhat: 簡單說 你在金管會申訴甚麼 他就好像只是按轉寄 05/11 12:14
→ foreverwhat: 你的內容、資料 銀行會收到一模一樣的東西 05/11 12:14
→ foreverwhat: 然後金管會只要按轉寄 就沒他們的事了 05/11 12:14
→ foreverwhat: 但是金管會按了那個轉寄之後 銀行變比較積極是真的@@ 05/11 12:15
→ foreverwhat: 之前被亂告詐欺有警示帳戶的紀錄明明已不起訴解除 05/11 12:16
→ foreverwhat: 某台灣最高峰銀行還是以此為由不給開戶 05/11 12:16
→ foreverwhat: 金管會的那個轉寄按鍵 讓我坐進貴賓室開戶@@ 05/11 12:17
→ bullbe36: 你的客訴最後也是丟回銀行處理、一些亂來的客訴,對銀 05/11 15:53
→ bullbe36: 行不會影響 05/11 15:53
→ rsn: 直接跟開戶郵局要吧 跟他說明情況 05/18 08:16