我們家的烏魚子前幾天開始開放讓大家線上購買了，自從弟弟決定自產自銷的這兩年多來，大部分客源都還是認識的親朋好友，有熱心捧場的、也有覺得好吃回頭號召自己公司同事一起團購的，對我們來說，都是抱著感恩心情在賣漁獲的，能給多少折扣或優惠，就盡量給，買的人開心我們也開心；弟弟大半輩子都待在鄉下，對他來講，比起賺大錢，他更在乎這些讓人心裡溫暖的人情冷暖，但昨天發生的一件事完完全全讓我們開了眼界。 弟弟朋友的媽媽好心想幫弟弟拓展生意，於是介紹了一位住在台北信義區的貴婦朋友(以下簡稱貴婦)跟弟弟買烏魚子，一片四兩的烏魚子訂價500元，貴婦說要買4片，共計2千元，等弟弟裝好箱都準備拿去寄了，卻又突然改口說要買5片，讓弟弟只好再拆開箱子重新裝箱，如果只是這種小事，我就不會打這篇了，那位貴婦說， 「我買5片，這樣2500元，你算我免運，再送我一包花枝丸好了！」 聽到弟弟轉述這段故事的時候，我的反應是這樣：🧐🧐🧐她是在說三小，你都說要3500才有賺才能免運費，她怎麼好意思開口！ 因為是朋友媽媽介紹的，弟弟說當下雖然有點不爽，但想著就當作打廣告做宣傳，在昨天還是把貴婦要的烏魚子裝箱寄出去了，貨都寄了，也該付錢了吧，貴婦直接回一句，「公司會計不在，我下星期二之後再匯」 到底是有多摳才能當貴婦啊？？？連親堂姊我幫賣烏魚子都是跟弟弟一手交錢一手交貨明算帳的，是欺負鄉下人善良老實還是明擺著想佔小漁夫便宜？氣到當下直接跟弟弟說我要認命自己當 @塭稻水產 的公關，以後遇到這種奧客你直接把她電話給我，我來處理！！！ #姐絕對笑著讓奧客講不出話來 #敢欺負我弟 #也不看看他姐是誰 我們家的烏魚子雖然比不上中盤商的超低價，但也是一般正常價格，且保證絕對沒有防腐劑，都是今年弟弟親手醃製曝曬的，我們賣的是新鮮跟誠意，還有賣懂得賞識的人，歡迎各位懂得品嚐美食的人，買來試試～～ #氣到差點沒把鍵盤敲碎 #有錢人再次顛覆我的三觀 #一口吃烏魚子真的超好吃 #蝦子還剩少量供應如果賣完 #我會叫弟弟跳進漁塭裡撈 #我其實是壞姐姐吧哈 #塭稻水產 #烏魚子 #白蝦 @wendaufresh

「再又又又又下去不知道張靓穎能不能get到」 這世界複雜，但其實運作的條理邏輯也不難，用鍵盤打的才有可能損人不利己，現實世界不一定損人，但基本上不會不利己，不利己的事通常大家都會避免，所以有狀況發生，誰可能得利，就有可能是誰搞鬼。 又發生超商取件說沒收到簡訊被退貨的事，我怎麼又說又，再又又又又下去不知道張靓穎能不能get到，當然這個也都第N次了，該怎麼解決也就那樣解決，沒什麼太多意外。 我是寄件人，買家沒收到對我一點好處都沒有，買家是收件人，他已經付錢了，沒收到對他一點好處都沒有，整個退件重寄的流程，可以得利就是物流端，不論他一趟的利潤是多少，我們橫豎就是多寄了一趟。 既然對買家跟我都沒好處，我們就來問問可能有好處的第三者，我寫了信向物流端求證，超商的物流端也很負責的給出回覆，回覆也很明確的說明兩封簡訊的發送細節，「第一封簡訊: 簡訊發送時間：2020/09/XX 08:XX:XX ，簡訊接收時間：2020/09/XX 08:XX:XX ，發送狀態：傳送失敗(逾時未送達) .....」 當然也不忘附上條款:「1.寄件者使用本服務委託配送之物品...。(如手機未開機、申請不接收廣告簡訊、身處於收訊較差地理位置、簡訊容量已滿..等因素)導致未收到簡訊，因上述情況造成包裹無法順利領取，本公司概不負責。」 對於物流端的回覆，我當然不會很無禮的回他一個閱字，我將超商客服的回覆一字不漏的複製貼上給收件人，也請了收件人跟他的電信業者確認，得到的答案是一切正常，沒有拒收簡訊的問題，這也是收件人第一次碰到這種情況。 我的立場其實很明確，我無意質疑誰，重寄的運費也不是筆鉅款，我就想試著找出答案，我不認為好大大公司就不會出包，我也不認為運費才多少錢就不該追根究柢，當然這也沒什麼好爭的面紅耳赤的，我有多少資料就說多少話，我把收件人跟他的電信業者確認後的答案回覆給了物流，接著就看物流怎麼說了，我心裡出乎意料的完全沒有波瀾，我也很想知道最終他們會給出什麼答覆。 我是兔兔 A.K.A. 親力親為的兔兔 A.K.A. RogerTheRabbit A.K.A. 農場主人 - - 題外話，我從懂事以來就認為「貨到付款」是最滑稽的電子商務的型式，只是變成電子操作，變成在網上操作，實質上的商業行為還是最原始的一手交錢一手交貨，對賣家沒好處，對買家實際上的好處有限，「貨到付款」存在的意義絕不會是為了便民，只是簡單的有利可圖，至於這利誰圖，應該很明顯了。 繼續題外話，我們很容易不甘心給人賺個看的到的小錢，但不一定能意識到灰暗中的大條錢，大公司有好多人領好多錢在評估該不該發展某一個業務，如果他們很認真發展，就是因為很好賺，不然就是那些人失職誤判，不過無論是發展更健全快速的即時支付系統，或是建立更健康安全的消費環境，根本之道其實是提升整體消費素質，但聰明人的錢比較難賺，所以誰不希望你變聰明，就是想輕鬆賺你的錢的人。

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