作者Sandy0926 ()
看板e-seller
標題[問題] ibon交貨便寄件收件人寫反
時間Fri Jan 19 21:50:04 2018
不好意思
因為商品有瑕疵,
所以我自付運費寄給買家全新商品
結果......我收件人寄件人寫反了
偏偏這件商品又不用付錢的
所以要看證件才能取
我該怎麼做@@
就算等他退回 我也領不出來......
有人有經驗的嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.182.50
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推 o9282154: 之前也遇過,跟超商店員溝通一下應該可以,請領貨人拿01/19 22:07
→ o9282154: 身分證,跟到貨簡訊給店員試試01/19 22:07
你是說我的身份證嗎?用手機傳給她再給店員看可以嗎?
※ 編輯: Sandy0926 (101.13.182.50), 01/19/2018 22:09:17
→ o9282154: 不過要看店員讓不讓你拿喔~不能勉強店員01/19 22:08
我也沒有要一定可以取,只是退回原門市我怎麼領呢?
※ 編輯: Sandy0926 (101.13.182.50), 01/19/2018 22:11:02
推 o9282154: 對哦,之前也這樣過。01/19 22:11
→ o9282154: 建議原po還是先試試領貨,因為我是直接領成功,沒有後01/19 22:12
→ o9282154: 續退回門市的狀況01/19 22:12
→ jasmineshun2: 小白單收據還留著嗎?收據帶著試試01/19 22:25
我都拿去當便條紙了....應該找不到了
又怕給對方證件有點不安全 好矛盾
※ 編輯: Sandy0926 (101.13.182.50), 01/19/2018 22:27:21
→ smallshow3: 打交貨便客服問問? 聽說收件人 門市都能改01/19 23:01
推 winniejian10: 我遇過也是把你的身份證照片發給對方然後跟店員解01/20 00:03
→ winniejian10: 釋就可以取貨01/20 00:03
推 windsrka: 上個月有發生過,超商很堅持不給客人取,打到客服解決,01/20 08:56
→ windsrka: 是轉黑貓寄宅配120元退回,花了180元學教訓。01/20 08:56
120運費比我商品本身貴了@@若不能取就放棄了
※ 編輯: Sandy0926 (101.13.182.50), 01/20/2018 09:53:10
推 sholia96: 我也遇過,找店長。 01/20 10:47
→ sholia96: 然後對方傳身分證照片和小白單 01/20 10:47
→ sholia96: 我這邊也給他們看身分證 01/20 10:47
→ gameking: 收據拿去當便條紙 心臟也是很大顆XD 01/20 14:49
推 Heite: 請問版主怎麼解決的? 我也遇到一樣的問題店長說早上他打 03/21 23:10
→ Heite: 給客服看看… 03/21 23:10