【職場碎碎念】關於飛鳥文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」心得
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昨天看到飛鳥大的文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」，優缺點我覺得文章和留言都很清楚，這邊主要想加入自己的工作經驗與心得，分享給各位。
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🔎原文連結：https://bit.ly/3ATTCRK
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✅我剛退伍後是先在小公司上班，最大優點是：直接上戰場，越級打怪
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那時候一個人最多的時候負責4-5款端遊產品，寫巴哈新聞稿、寫roadmap跟原廠提案、規劃1-3個月活動企劃、寫設計工單、寫技術工單等，基本上能包的幾乎全包，而且剛退伍根本沒任何經驗下，很多東西是從零開始。
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那時候印象很深刻，進去不到一個禮拜就被要求操作一個營運活動後台，我連「測試機」、「正式機」是什麼東西都還沒搞懂就被要求全權負責下，那次的活動後台算是被我搞得七零八落，有驚無險地撐過。
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因為這樣的經歷，也讓我對遊戲營運建構起較為全面的概念。
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我認為在小公司最大缺點有兩點：
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❌第一、接觸廣但不深：由於自己一個人要負責那麼多工作，基本上拿到東西就是先做完就丟出去執行，經理也不會盯太細，看起來該有都有就給過了。加上每個企劃身上都背那麼多遊戲，公司沒有甚麼教育訓練，因此大家也不會特別交流工作上的事情，就是悶著頭各做各的，所以基本功不夠扎實，很多東西似懂非懂，也不曉得怎樣會更好。
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印象最深刻是副總某天衝進來辦公室要求每個產品都要算出「ARPU」，那時候我們還在跟經理討論什麼是ARPU、然後該怎麼算，最後算法其實是算出「ARPPU」，但因為沒人知道這英文背後的涵義是甚麼，最後也不曉得這數字能拿來做甚麼，真得非常菜。
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❌第二、小公司沒資源、操作沒底線：那時候負責的產品都沒有行銷預算，因此活動上要花錢的事一律不用想，滿腦子只是想方設法從既有玩家身上榨錢，滿額贈、加價購、各式禮包只是基本操作，最後遊戲末期時，一個月內開6-8個副本、虛寶武器直接拿出來賣或抽都有，根本沒在管平衡。
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因為沒預算的關係，因此對於「在沒有資源底下還要達成營收目標」這件事情上，的確是能被逼出一些潛能，例如硬搞一個伺服器把所有人丟進去弄個天下第一武鬥大會，然後搭配禮包販售等。總之想辦法用各種方式讓玩家花錢，但因為沒資源的關係，坦白說就是花90%的心力去創造可能1%不到的成效，投報率非常差。
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✅後來進了大公司，我認為最大的優點是：工作分配專業化
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如果進去做版本控管，那就是專心做好版控的所有事項；做遊戲企劃那就是專心針對遊戲改版做活動規劃；做產品企劃，那就是專心把預估抓準、營收搞好，確保這個月能達標甚至超標。
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再者一個產品基本上就是一個團隊負責（視營收規模而定），各產品的相同職位會互相討教學習，甚至交接手冊都做的蠻詳細，且大公司比較會有一套營運方法論與產品管理方式，因此專業能力能再被進一步挖深。
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✅另一個優點就是：擁有更多的資源
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在小公司時，雖然負責4-5款產品，但絕大多數產品是完全沒有後續開發內容，根本不會有改版，僅依賴遊戲現存的內容想辦法變現。而大公司內的產品不管是改版或是行銷預算上都有一定的資源，因此在企劃上會有更多發展空間，例如：如果你知道下個月有新改版，強度也夠的話，至少在活動提案上可以有更多操作，行銷預算也比較有機會爭取多些。
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產品本身有完整的tool可以操作，數據分析上資源更充沛，每款遊戲都有相對完整的後台可以查詢，公司內部也有專屬的技術人員可以協助撈取會員資料進行比對，甚至公司教育訓練也更充足，除了部門內有分享會幫助各產品互相了解做了什麼好的營運操作外，人資不時會請公司經理級以上主管或是外部講師進行教育訓練，這些可能都是小公司無法獲得的寶貴資源。
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❌缺點就是組織架構層層分明，有時候臨時要舉辦一個活動，可能光提案、追加預算、產序號等等，時間就搓掉一個禮拜以上，對每天都在跟錢賽跑的營運單位來講，有時候會感到無奈。其他還有KPI和績效考核，但這塊就不多說了，再說都是淚。
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最後，由於我很少換工作，過去比較荒謬的工作狀況我相信在現在市場已經成熟下，肯定已經提升非常多，因此不管是在大公司還是小公司，我認為自己保持著「開放學習的心態」以及「時時自省」最重要。
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要知道這間公司到底待不待得下去，我認為從以下兩點去檢視大概就能掌握70%以上了，分別是👉「數據分析」與「營運規劃」。
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✅「數據分析」：如果所在的公司只有基本的遊戲營運後台，只能看到DAU、ARPU、營收這種最表面的東西，然後想要提出一些深入分析的需求，例如拉出當月所有玩家的消費金額、登入日期、遊戲歷程等資料進一步分析時，公司或原廠跟你說這要一個禮拜後甚至更久才能拿到數據，那基本上可以考慮換間公司了。
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✅「營運規劃」；如果提出的營運規劃、遊戲校調建議或是人數、營收活動等，提出去後就跟打了水漂一樣沒下落，也沒收到任何同意或不同意的反饋，甚至做不做這件事情都沒人在乎的話，那也要好好思考是不是要繼續待在這間公司。
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上面就像營運的兩條腿，一但都被打斷了，那可能營運在這間公司內就是個可有可無的存在(請看延伸閱讀)，一方面在這職務上會變得非常沒成就感，另一方面主管只會鑽牛角尖在「獎不完、領到手軟」這樣的文案很老套，以及「這張宣傳圖素的背景是要亮一些還是暗一些」，這樣的內耗只會讓人每天很累，但卻不知道學到了什麼。
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最後一句話總結👉「不要讓自己在一個連犯錯機會都沒有的工作環境內上班」，一但發現「表現很好」的背後只是因為「毫無表現」時，請就好好思考自己到底為什麼還要待在這間公司了。
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🔎延伸閱讀：營運的現況與挑戰
https://bit.ly/2UKQaIA
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🔎文章同步部落格：https://bit.ly/3wxCqhd

【工作內容】

-國內外旅遊訂單相關作業聯絡安排。
-處理團控業務：含行程有關訂位、國內外票務聯繫及處理、證件申請處理。
-出團行政作業處理：含領隊/導遊帶隊交接、旅遊安全與緊急事件處理…等等。
-結團作業處理事項。
-活動行程規劃與設計。
-配合與支援公司活動：含例假日。
-達成主管交辦之事項。

【條件要求】

-熱愛大自然及登山健行、單車…等戶外運動。
-有團隊合作經驗、細心、有邏輯力、有數字敏感力。
-工作經歷：3年以上，具團控經驗及客服經驗優先面試。
-學歷要求：大學以上，相關科系畢業者佳。
-語文條件：會英語或是日文，請檢附證明文件。
-工作技能：電腦文書作業(Office系列)能力、熟Amadeus訂位系統、熟悉科威系統、熟悉使用線上通訊軟體。
-具服務熱忱、親切與溝通協調能力。

【加分項目】

-熟悉台灣登山路線或海外登山路線佳。
-擔任過登山社團領隊、嚮導、幹部者佳。
-具備外語領隊執照(英文或是日文)佳。
-具備外語導遊執照(英文或是日文)佳。
-有帶隊經驗佳，尤其有登山健行帶隊經驗。
-有英文書信及口說能力佳。

【聯絡方式】
請提供正式的履歷表及白天可聯繫到的時間及電話至下列email帳號

連絡電話: 02-2503-7711 楊小姐
聯絡email: [電子郵件地址已隱藏]

世道人生：人善被人欺（李怡）

美國大選結果的合法性仍有待確定，特朗普未承認敗選，在好幾個州興訟；司法部長授權FBI及檢察官調查投票不公指控；美國總務署署長未簽署文件，讓拜登團隊交接；周一CNN把亞利桑那州從拜登得票名下拿走，拜登從290變成279，雖仍然過當選門檻，但這或許只是修正的開始。即使沒有司法程序，各州也要到12月8日才確認選票，12月14日由選舉人投票選出總統。

傳媒報道誰當選，不能代替合法程序的規定。

多國政要無視選舉仍有爭議，紛紛祝賀拜登當選，其中最讓人跌眼鏡的是蔡英文也加入了祝賀行列，有人說，「選前台灣的民進黨和綠營媒體一面倒挺特朗普，現在看風使舵，前倨後恭，令人齒冷！」

我倒認為蔡英文這個動作可以理解，因為這正正反映了她甚至台灣民眾對拜登當選的焦慮與恐懼。早幾天，在拜登顯露領先的11月5日，蔡已經在facebook表示，要密切關注台海局勢，與周邊國家密切聯繫，與美國政府、兩院、各政界密切往來，尤其關注軍售案和近年的友台法案。言語中，透露對特朗普的親台抗中政策能否延續的深切憂慮。

中共國近期頻頻以軍機越過中台美長期默認的台海中間線威脅台灣，兩岸被認為已經到了「準戰爭狀態」，馬英九說「首戰即終戰」，頗有畏戰之聲，前國安會秘書長蘇起說特朗普若是贏了，蔡當局就大勝；但如果特朗普敗選，風險非常高。

再看拜登說他的對中國政策是「會要求中國遵守國際規則」；電腦門揭發他兒子亨特與中國的利益輸送以及可能有痛腳被中國抓住；他透過網站公佈未來施政四大優先事項：防疫、經濟、種族與氣候變遷，並沒有包含受關注的中國命題；又說會以行政命令撤銷特朗普的一些政策，包括對中國增加關稅；加上奧巴馬時曾經說過不會違反一中原則……。毋須更多證據，都可以說明希望拜登會延續特朗普的對中國政策，無疑是一廂情願的夢想。特朗普的軍售可能不會履行，中國攻台美國也可能只是「要求遵守國際規則」。蔡英文的恐懼與焦慮，正是台灣許多人的焦慮。儘管她無視合法性的過早祝賀，並不恰當。

反觀中國，習近平到今天為止，仍然未對拜登「當選」表達祝賀，儘管《人民日報》在Twitter以「HaHa」來嘲笑特朗普自稱贏得選舉，但這帖文也很快刪除。

是中共要等合法結果公佈才「謀定而後動」嗎？恐怕不是。如果是特朗普被傳媒宣佈當選呢？相信中共國會很快寄予祝賀。原因是甚麼？

十六世紀法國作家拉伯雷（François Rabelais）說過：「但凡低劣的人，你奉承他，他就欺負你，你欺負他，他就奉承你。」不僅是奉承他，而是對他好，他都會欺負你。這比欺善怕惡更為低劣。

疫情初期，據說俄羅斯把數以萬計的中國僑民驅離俄國，朝鮮封鎖朝中邊界，對越界中國人直接開槍射斃，中共國對這兩個惡人不吭一聲；1月底，美國對中國實行旅遊限制，中國發言人就罵「太不厚道」。這是美國過去一直對中國太厚道所致。

對拜登，中國應該有點把握，或手上有些「揸拿」，不需過早祝賀巴結；特朗普當選就一定要早早巴結。因為不知道他對中國還會使出甚麼辣招，早前美國《空軍》雜誌的照片顯示，操控斬首行動的MQ-9無人機的空軍人員的制服上，臂章印着中國地圖形狀的紅色剪影，就讓鷹派的胡錫進驚呼「在做戰爭動員」「極不尋常」。還真被嚇倒了。所以，對惡人你一定要夠惡，因為在惡人世界，人善被人欺也。香港人過去幾十年就是對中共國太好，所以它就最欺負香港人。