國立交通大學大數據研究中心秉持著以創新服務貼近學生生活的理念，引領交大學生們成立開發團隊，結合資訊與人工智慧的技術及本校校務資料庫，針對校園生活的三大重點「心靈」、「生活」、「課業」，開發三種聊天機器人：【諮心好友】、【交大校園小幫手】、及【LINE小書僮】。此三種聊天機器人從關懷學生的角度出發，針對學生個別需求，提供具個人化之服務與資源推薦。大數據研究中心期望藉由聊天機器人的開發與推廣，達成運用校務資料庫協助輔導學生課業與生涯規劃之願景，除了讓校園生活變得更為溫暖與便利，也讓學生們有更深刻的校園體驗。

交大校園聊天機器人發表會選在2020年12月31日舉辦，由大數據研究中心主任王蒞君主持開幕式。交通大學陳信宏校長於致詞時表示本校校務研究的任務除了使用校務資料庫與資料倉儲分析學校政策方案及提供績效的客觀證據外，通過交大校園聊天機器人的開發，不僅提供了即時更新（Realtime database）以及數據分析功能，還創造了互動式 (Interactive)的全新體驗。陳校長也提及此三種聊天機器人的誕生為實現智慧校園的全新開端，期望未來大數據研究中心與本校的研究團隊致力於更多元的功能開發，像是建立學習歷程互動系統、結合語音辨識技術於現有系統等，創造更多有趣且便利的校園輔助工具，讓學生的學習與生活更加智慧化。

大數據研究中心研發團隊使用LINE通訊軟體開發的聊天機器人，具有多種功能與服務等著交大師生來挖掘：

【諮心好友LINE@聊天機器人】
諮商中心在提供服務的過程中，發現學生受到學習環境與個人因素的影響，容易產生緊張、焦慮、注意力不集中、憂鬱、挫折等情緒。為了幫助全校教職員生對自我有更深入的認識，以及強化對周遭環境的調適能力，諮商中心與大數據研究中心合作，運用LINE平台建立諮商訊息服務系統「諮心好友」。此系統提供諮商中心服務資訊查詢，包含心情溫度計、諮商Q&A、心靈補給站、近期活動、緊急求助資源及尋找系所諮商心理師等功能。以期透過此系統，讓學生在想要解決心理困擾或紓解壓力時，能即時獲得相關建議及參考資源，初步讓學生在第一時間得到心理幫助。

【交大校園小幫手LINE@聊天機器人】
大數據研究中心秉持著「提供優質智慧校園」之目標，結合各項軟體與硬體之教育資源與校園資訊，運用LINE平台建立校園資訊服務系統「交大校園小幫手」。此系統提供校園資訊查詢服務，包括校園資訊、交大生活圈、校園地圖、常見Q&A、近期活動等查詢功能。以期透過此系統，提供學生更深刻的校園體驗，讓全校師生都能方便快速的取用資料，讓校園生活變得更加智慧便利。

【LINE小書僮LINE@聊天機器人】
「LINE小書僮」為一套個人化學習輔助系統。此系統主要包含課程推薦系統，以及作業行事曆、書籍及競賽推薦等三項學習輔助功能。此系統結合人工智慧與交大教務處資料庫，應用最佳化演算法，推薦合適的課程給學生參考。以期透過此系統，引導學生適性選課、自主學習，並改善以往學生偏好選擇熱門課程的現象。目前此系統已開放給學生試用，期待能有效幫助學生選課及促進學習效果。

此發表會由本校大數據研究中心魏彗娟與張繐礠研究員帶領交大學生介紹聊天機器人的設計理念、功能與使用方式，吸引近百位本校師生們前來與會，共襄盛舉。惟因防疫緣故，現場只開放100位參與名額，向隅者如果想進一步了解交大校園聊天機器人相關資訊，可洽詢本校大數據研究中心。

新冠肺炎的疫情確實衝擊許多產業與全球經濟，各行各業當前的首要目標無非就是在這波疫情下生存。

當各國紛紛勸導人們減少外出、採取居家隔離的政策後，個人生活、工作型態及公司營運模式發生巨大的改變，像是在家工作、視訊會議、遠端工作、彈性工時等。為了因應新冠肺炎的疫情及居家隔離的政策，許多媒體、科技、新創公司紛紛採取防疫措施或投入新產品的開發：
-Youtube的首頁新增一個專欄，蒐集與COVID-19相關的最新資訊，以提高使用者對新冠肺炎的警覺。
-社區鄰里社交平台Nextdoor新增「協助地圖」（Help Maps）的功能，讓社區鄰居之間能夠互助，例如協助年長者或居家隔離者購物等。
-Netflix推出「Netflix Party」的派對功能讓民眾居家隔離時，能與朋友同步觀看影片、討論劇情。
-教育科技(EdTech)公司Varsity Tutors新發表Virtual School Day的免費產品，提供各年齡層的線上課程與演講，讓學生在家能保持學習動力，減少家長的擔憂。
-Google推出全球10大博物館的「虛擬旅遊」，以鼓勵民眾居家隔離。
-新創公司Slightly Robot重新設計其穿戴產品Immutouch，能夠盡量減少人們的手觸摸自己的臉部，降低感染新冠肺炎的機會。
-新創公司Everlywell將發行家用檢驗COVID-19的採樣套件，讓消費者能夠在48小時內上網查詢檢驗結果，而後續也能以遠端醫療的方式聯繫醫師。
-新創公司FabLab與Isinnova合作，以3D列印技術迅速製造呼吸器閥，即時緩解義大利各醫院即將短缺的呼吸器閥，提供新冠肺炎重症病人使用。
-台灣交大產業加速器暨專利開發策略中心（IAPS）扶植新創科技團隊或與科技公司合作開發防疫新科技，例如：「離家警報、預防規避監測系統」避免須居家防疫者違規、「群組即時遠距健康照護平台（Group realtime telehealth care platform，GRTCP）」隨時監測心率及呼吸變化、智慧型口罩販賣機以更有效率的方式領取口罩。

#Taiwan can help! Taiwan can make a difference!
台灣的產業除了等待政府救援，還能重新思考下一步應該怎麼走，以及如何利用創新思維解決問題。在這波疫情衝擊的浪潮之下，其實也是產業與企業進行數位轉型的契機，以增加彈性與韌性以因應未來的各種挑戰。像是最耗費人力的口罩品檢流程，若以 AI 影像辨識技術進行品檢，就能提升品檢的準確率及穩定度而加速生產，也能減少品檢員的身心壓力及製造工廠的群聚問題。
最後，若整合大數據、人工智慧、新創醫療的創新能量，可以把台灣打造成智慧防疫、智慧醫療、公共衛生的新創產業聚落，將台灣醫療創新與科技防疫的經驗輸出海外，與各國政府及科技企業攜手對抗新冠病毒，讓世界知道「Taiwan can help! Taiwan can make a difference!」。

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大家好，我們是NCTU+
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以下是我們的五大特色功能!!
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4.課程討論區 - 分享心得文/討論課程
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還在煩惱空堂該塞什麼課充實自我嗎？覺得學校的預排功課表、課程時間表不實用嗎？NCTU+的智慧選課系統給您最直覺的模擬排課功能，讓您在排課同時查詢心得，方便省時的智慧型選課系統絕對是你選課時的一大利器!!!

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