作者vcvcvc (123)
看板MobileComm
標題[問題] 請問有人亞太也是碰到這種情況嗎?
時間Mon Aug 13 17:18:56 2018
目前我用的手機是LG GPRO2 都正常使用
這兩年用亞太電信4G 都還算好用
一直到上禮拜 手機上原本該出現"4G"符號網路的地方
變成出現"G"而已 網路變得極慢 連LINE的訊息都傳不太出去
客服打了沒用 去了門市 門市說亞太在升級頻段
舊手機會漸漸不能用4G 這說法是真的嗎??
(好想NP別家可惜還有一年約)
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推 r789p987p : 要去亞太門市換卡片,不過舊手機會慢慢吃不到亞太訊 08/13 17:19
→ r789p987p : 號是真的 08/13 17:19
推 eternalyang : 重開機試試看,換卡也有可能改善 08/13 17:33
推 Ron51320 : 亞太新頻段標案根本沒標 是升級個鬼 08/13 17:36
推 vvvwave : 你本來是4G R吧?就是漫遊台哥大,升級假的關漫遊真的 08/13 17:42
→ vvvwave : GP2 LTE只支援B3跟B7 亞太本網B8、B28 換手機吧 08/13 17:46
→ vcvcvc : 換卡沒用 試過了 08/13 17:48
→ vvvwave : 還有一年約建議從支援亞太vowifi的手機開始找 08/13 17:51
→ vvvwave : 跟換卡沒關係,單純就是亞太本網跟你GP2頻段不合 08/13 17:52
→ vcvcvc : 謝謝vvvwave 我看真的就是假升級 真關漫遊 08/13 17:56
→ vvvwave : 想CP高就往HTC或ASUS看看,不然乾脆上旗艦用久一點 08/13 17:56
推 qingalen : 4G很容易丟掉,重新搜尋一下網路大概就會回來 08/13 18:15
推 trainsix : 亞太的系統很笨,訊號差會跳2g訊號,也就是您顯示的 08/13 19:06
→ trainsix : g。理論上到訊號好的地方就會跳回4g,可是常常都要 08/13 19:06
→ trainsix : 重新開機才會跳回4g。 如果手機有支援VOLTE,就把手 08/13 19:06
→ trainsix : 機鎖定在LTE only, 門市也太不專業了… 08/13 19:06
→ trainsix : 如果還是不行,年底前就把訊號鎖定漫遊台哥大,訊號 08/13 19:07
→ trainsix : 至少比較穩定 08/13 19:07
推 yurian : 快兩年了 剛好合約到期np換新手機啊 08/13 21:43
推 andy80704 : 先暫時漫遊台哥大3G用,至少訊號穩,但漫遊只到年 08/14 02:56
→ andy80704 : 底,如果近期約到就NP台哥大吧!涵蓋跟網速都比亞 08/14 02:56
→ andy80704 : 太好多了 08/14 02:56
推 auxin : 昨天早上一開機只有G 隔十幾秒鐘跳回4G = = 08/14 06:27
推 littleVM : iphone5碰到一樣情況 問亞太客服是說他們已擴點 08/14 08:15
→ littleVM : 所以會把台哥大漫遊停掉 但頻段不對根本吃不到4G 08/14 08:15
→ littleVM : 也是叫我換手機 但當初試用跟簽約時都沒提到會停 08/14 08:16
→ littleVM : 手機好好的不想現在就換 不知能怎麼跟亞太談 08/14 08:16
→ black9139 : 跟客服反應,若無法解決想移到別家, 08/14 17:05
→ black9139 : 記得將網速變差的證據留下(拍照截圖), 08/14 17:05
→ black9139 : 再談合約解約問題,也要辦試用門號 08/14 17:05
推 mystarrain : 如果有證據把照片或可以提供證據的內容保留下來 08/15 22:30
→ mystarrain : 如果亞太999客服反應了還是沒有辦法解決你的問題 08/15 22:30
→ mystarrain : 或許可以去NCC申訴 08/15 22:32
→ mystarrain : 01018.aspx?FunId=SWSF01018 08/15 22:32
→ mystarrain : 希望有幫到你。因為只要有申請亞太會處理 08/15 22:34
→ mystarrain : 該有的證據一定要有 附件上去 08/15 22:35
→ mystarrain : (說不定就可以免付提早NP走了) 08/15 22:40
推 littleVM : 非常感謝 亞太打來說只給3個月月租費8折 要我們自己 08/16 14:40
→ littleVM : 換手機 還說當初約是換機約 所以沒辦法其他補償 08/16 14:41
推 allenlong : 如果合約時間還很長的話建議換款有支援亞太頻段的 08/16 23:50
→ allenlong : 手機 08/16 23:50
→ mystarrain : 對亞太受到不合理的服務是可以爭取自己的權益 08/17 21:01
→ mystarrain : 本人才因為南部直營門市店長的消極服務及態度是爭 08/17 21:02
→ mystarrain : 底 08/17 21:02
→ mystarrain : 有往上找管道申訴對消費者權益受損才有機會無條件 08/17 21:04
→ mystarrain : ! 08/17 21:04
→ mystarrain : 無條件解約 而且是證據確鑿 08/17 21:06
→ mystarrain : 自己的權益自己救 千萬不要受悶氣 08/17 21:07