面對「加零競速」的 5G 時代，經理人要如何打通管理與領導的任督二脈？

Posted on2020/08/21
TO 創新嗜讀

【我們為什麼挑選這本書】5G 世代帶給大家「百倍」的速度感，讓人不禁思考市場變了嗎？有沒有危機？核心競爭力還管用嗎？去哪裡找解決方案？《暫態競爭力：5G 時代打通管理和領導任督二脈的組織新能力》一書由資深顧問顏長川撰寫，將告訴讀者如何在 5G 時代提升自我競爭力。（責任編輯：賴佩萱）

5G 被產業界視為工業 4.0，具有「高頻寬、廣連結、低遲延」三大特性，連接數個設備形成「萬物互聯」，供消費者、企業和政府使用。最值得注意的是八大行業（AIoT、Bigdata、Clouding、Devices、EdgeComputing、FinTech、Gamification&Health）及十個最具潛力的應用場域（VR、AR、車聯網、智慧製造、物聯網、個人 AI 助理、智慧城市、智慧家庭、智慧路燈、智慧電錶），構成「跨界混合、異業結盟」的大生態。

5G 的生態和功能

5G 會讓未來生活更科技、更創新、更便利，將從生活、商業和產業等方面來創造更有感的智慧世界並產生三大功能：

1. 生活變革 ：3 秒鐘就能下載一部 2 小時的 HD 高解析電影、達文西手術下刀精准可少流 80% 的血、很多宅男都幻想要有一句比林志玲還美的高 EQ 機器人等

2. 創業紅利 ：5G 帶來新科技 X 新應用 X 新商務，賦予每個人創造新價值的機會，任何個人和組織都有創業的機會並享受商業創新紅利；造成新微企業如雨後春筍般在各地紛紛探出頭來

3. 數位轉型 ：5G 緊密結合 AI、BigData、Cloud、Devices 等技術，讓人事物相互聯網，使電信、金融、娛樂，教育、零售、運輸、製造、醫療等各行各業，進行產業數位轉型，引爆龐大企業垂直運用，估計全球約有 2,510 億美元的商機。

5G 的三大活用方式

5G 將帶來一場翻天覆地的數位革命：「數位匯流」讓資通信業又多了影視業和娛樂業的綜合服務業；10 歲男童吳比獲 2019 年寶可夢世界錦標賽兒童組冠軍，成為新臺灣之光；「數位金融」讓銀行不再而金融常在；在數位革命下，大資料會變巧生活且讓人長命百歲：

1. 數位革命 ：影視業進行新五四（5G+4K）運動，直播風行（只要敢秀，人人都是自媒體），網紅當道（爭搶 8,000 億元的商機），遊戲升級（桌游、手遊、電競等琳瑯滿目）；行動支付造成無現金社會，純網銀完成普惠金融，連信用小白也可借到錢。

2. 大數據 ：5G 的大資料會「指數成長」為海量甚至是無限量，經過雲端、邊緣或量子運算出人工智慧（AI），任何事情只要加上人工智慧（+AI）就會變聰明，關鍵在想像力；沒有想像力就不會運用大資料。

3. 巧生活 ：人人都想過智慧生活，智慧音箱或萬能小秘將成為智慧生活八大需要（食衣住行育樂+醫養）的妙管家兼好幫手；智慧醫療（病後復建）和精准健康（病前預防）可讓人活到 150 歲，「呷百二」不再是天方夜譚。

5G 時代已到來，要如何建立暫態競爭優勢？

資通訊業的「5G」世代，帶給大家「百倍」的速度感，應用「AIoT、Blockchain、Clouding、Data、Edge-computing、FinTech 等」技術，把「人、機、物」全部串聯起來，使人人在「智慧城市」的「智慧家庭」中過「智慧生活」成為可能；在新經濟的新零售下，「智慧手機」隨處嗶一下，就可解決人生六大需要──「食衣住行育樂」，這不是天方夜譚的科幻小說，而是活生生擺在眼前的現實。在千變萬化的「五代同堂」的未來職場中，「新經理人」如何面對「Z 世代」的衝撞？自有一套關鍵成功方程式（Key Successful Formula，簡稱 KSF）！

Success=3C+10A+6R+12D

1. 新經理人面臨的新 3C 時代（3C）

新經濟的新經理人可向《冰山在融化》的企鵝學「商場敏感度」、向《誰搬走了我的乳酪？》的小老鼠學「危機急迫感」、從《十倍速時代》得到「預測變局，創造轉機」的啟示，從《暫態競爭策略》得到沒有「永久競爭優勢」的警惕，因而體會出「把變化（Changes）帶來的挑戰（Challenges）視同機會（Chances），也就是所謂的新「3C」；同時，焠鍊出「能跨敢變夠快」的六字心法。

新經理人必須應用「轉念、換角度、切換、逆轉勝、精神勝利法」等技巧，把原來充滿負面想法的心態，從「NO」調整為「YES」；也要對「改變」和「創新」的角色，做一番再認知：不變應萬變行不通了，至少要隨機應變，最好能不變也要求變；「不創新，即死亡」早有耳聞，內外部新創要雙管齊下，不斷地改善就是創新，不斷地創新，就是未來。

2. 新經理人必須歷練 10 個面向（10 A）

新經理人在職場存活的法則，可從 10 個面向（Aspects）──「10 A」去探討； 即先融合「職場的相對論」，再踏穩「工作的三步驟」，最後熟悉「經營五字訣」，一步步循著職涯天梯往上爬，終至心目中理想的「C 什麼 O？」每個人的職涯都會從「職場的相對論」如：「做事 vs. 做人、管理 vs. 領導、左腦 vs. 右腦、人才庫 vs. 知識庫、正式 vs. 非正式、物質 vs. 激勵、工作 vs. 生活」去專精其一，後來發現老闆想的跟我們不一樣，必須兩者兼備，因此，趕緊把「vs.」變成「+」；把「相對論」變成「融合論」。

新經理人在職場的歷練會循著以下「工作的三步驟」前進：

（1）努力工作 ：職場上的新進菜鳥，一來充滿好奇，二來求知若渴，因此，在主管或資深老鳥的悉心指導下，會很努力工作 ；但事情沒有想像的那麼簡單，挫折難免，當初的熱情冷卻，工作能力未養成，陷入困境，工作很努力，績效卻不彰，只好以「沒有功勞也有苦勞」自我安慰了。

（2）聰明工作 ：陷入困境的菜鳥經過主管雙管齊下協助脫困之後，就學會聰明地工作，他會聚焦在關鍵工作上且先做重要又緊急的事，活用 6W2H 法則提案，運用 PERT 掌握有限資源，利用 CPM 與 KA 敲 D-Day，用魚骨圖找原因，用 Brain-storming 找對策，效率至少提高一半以上。

（3）快樂工作 ：資深的職場老鳥，工作能力強，意願也高，有很強的獨立作業能力；他很喜歡當家做主，能把興趣當工作，把工作當事業，每天快樂地工作，不但能苦中作樂且能樂在其中。

資深的企管專家融合多年的經驗，將企業五大功能濃縮為「產、銷、人、發、財」；資深的企業人士再根據這五個字，也分別發展出五個字，號稱為「經營管理五字訣」：
（1）生產 ：人、機、料、法、環；廠長只要把人和機器搞定，各種用料充足，規章制度方法齊備，並營造 5S 的生產環境，加上預備的應變計畫，每天就可高枕無憂了。

（2）銷售 ：無、有、優、廉、跑；業務主管常常念念不忘這樣的口訣：「人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我跑」。

（3）人資 ：徵、選、育、用、留；所有主管都是人資主管，「徵親仇、選對人，育成才、用其才、留好人」是最高指導原則。

（4）研發 ：思、創、代、專、先；研發人的共同專業和信仰就是思考和創新，代工也會立大功，專利也可賣錢，研發人應走在行銷人之前。

（5）財務 ：真、嚴、效、活、細；財會人員要有求真的精神和嚴謹的紀律，才能產生有效的財務報表和分析；靈活和細心是財會人員的特質。

3. 新經理人必須做對 6 件事（6R）

傳統的職場上，新官上任會點這三把火：「蕭規曹不隨！照我的方式去做！我說了算！」新經濟的新經理人上任要提問這三個問題：「管理是什麼？領導是什麼？策略是什麼？」大家公認：管理是「運用有限資源創造最高和理成效」，領導是「透過他人把事情完成」，策略是「決定要做什麼和不做什麼」；管理和領導是新經理人的兩把刷子，而策略是 Make a difference，執行是 Make it happen。

新經理人搞清楚這三個「大哉問」之後，才能期望他們可以成為一個呼籲：「We are family」的好老闆、一群呼籲：「We are partners」的好主管、一群拍胸膛說：「We are the best」的好部屬，然才能締造出一家基業長青的幸福企業。

一家高績效企業的新經理人必須要能複製對的主管、建構對的平臺、甄選對的部屬、輪調對的位置、教練對的方法和聚焦對的事情並且做得「好．快．樂」（意思是又好、又快、又樂，即品質、速度、樂趣三者兼備）；這就是所謂的「6R」。

如果「6σ」是品質管理和流程改善的特效藥，「6R」就是打造高績效企業的萬靈丹。各行各業在敲定年度業務目標時，若先有年底交出「極大化績效」的心態，則年初就敢承諾「挑戰性目標」；經過一年的努力，高績效企業可能有「不能說的秘密」；低績效企業可能有「不願面對的真相」；但無論如何，基業長青的新經理人必須做對以下的 6 件事，茲分述如下：

（1）對的主管 ：是所有部屬的典範，也是高績效企業的領頭羊，複製愈多愈好
（2）對的平臺 ：將 ERP、SCM、CRM、ABC、BSC、EVA 等建構成一套的 IT 系統
（3）對的部屬 ：先開出「人才需求單」，再用「行為式面談」去甄選對的部屬
（4）對的位置 ：把對的人輪調到對的位置上；時時檢討：「有沒有擺錯的棋子？」
（5）對的方法 ：教練部屬用對的方法做事且做得好快樂
（6）對的事情 ：聚焦關鍵工作，也就是對績效有重大貢獻的事
4. 新經理人必須進行 12 項修練（12 D）

「專業、電腦、語言、能說、會寫」是職場人士的五大核心競爭力，「時間、人脈、健康、財富」是人生四大寶貴資源，「提案、執行、持續」是職場三大特質；新經理人必須「自我修練」這 12 項（12 D），才能贏在起點，成為職場贏家（Winner），茲分述如下：

（1）專業 ：沒有一萬小時別談專業；期望成為變形上班族
（2）電腦 ：行動工作者隨時在旅途中，永遠聯絡得上
（3）語言 ：語言是一項終身資產，英語是第二官方語言，程式語言是另類需求
（4）能說 ：鬥嘴鼓，說得嘴角全波
（5）會寫 ：你有九把刀，我有一把槍
（6）時間 ：時間是一把雙面刃，一天有 25 小時
（7）人脈 ：九同之說，貴人！你在何方？智慧老人！你在哪裡？
（8）健康 ：養生有術，長命百歲；千萬不要過勞死！
（9）財富 ：臺灣錢淹腳目，中國錢淹肚臍
（10）提案 ：創意 x 可行性，Mission：I’m possible
（11）執行 ：績效是硬道理，年齡不是問題
（12）持續 ：續航力，戲棚下站久了就是你的！

在職場打滾多年的人士都知道「步步為營」的道理，如何踏出正確的第一步是首要之務，否則容易一失足成千古恨；一旦步入正途，就要想辦法比別人快一步，先卡位要緊；永遠要先預想下一步，隨時學些新把戲，以備不時之需；「自我管理」的最佳口頭禪是「What’s next？」而非「So what？」綜合加總上述的 31 張卡片（3C+10A+6R+12D），可打出一副好牌（CARD），新經理人的成功方程式就是 Success=3C+10A+6R+12D。

資料來源：https://buzzorange.com/techorange/2020/08/21/5g-era-competition/?fbclid=IwAR2qKwGdoc5fWW9slfJVDtv8jp_5wuuGBaIW1HYFYvD743j4LrdAfe7LOj8

#台灣高地練練風塵 01
#國手匯 #森林跑站 #真男人文創商行

「早上10:40起跑；台18線91紅檜巨木；400x20 Pxx”•R原地xx”；下午16:30起跑；傷心山日落雲海；10k jog ‧藥球轉體x3」

(註：Pxx”意指配速xx秒；R原地xx”意指原地休xx秒)

#台灣本島移地訓練 群組裏，常會出現以上類似訊息。

而這些訊息是每次訓練的前一天，由嘉哲所po出明日預定課表，用來提供共同參與移訓選手們參考並調整後小心服用的配方。

群組裡的成員主要是一群從北到南串連一氣的選手們，以及少數關心並參與移訓的業餘跑者們，大家的目標不複雜：互相傷害，共同前進。
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週一：早上慢跑10-12K；下午慢跑10-12km
週二：早上間歇；下午慢跑10k
週三：早上慢跑12-16K；下午慢跑10-14K
週四：早上慢配速跑12-16K；下午慢跑10-14K
週五：早上間歇；下午慢跑10k
週六：早上慢跑12-16k；下午休息
週日：早上配速跑30-40k；下午休息

每週140-180k的訓練量，搭配藥球轉體、彈力球、核心訓練及重量訓練等強化訓練。
就算是個訓練大胃王，每餐之前恐怕也是戰戰兢兢，更不用說我們這些小鳥胃業餘跑者，不但吃不完還兜不走😂
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2020的台灣高地訓練共分為三個階段：
第一期在觀霧，目的在基礎期跑量累積；
第二期在梨山，目的在專項訓練前過度期；
第三期則在阿里山，目的在進行馬拉松專項訓練期。

#觀霧
最早七月時剛上高山，選手們是選擇在觀霧進行基礎期堆量，基礎期著重在選手的有氧耐力與肌耐力，當時主要以 #大鹿林道西東線 為快慢跑訓練場域。
西線滿是碎石子路，坡度雖不大，但每踩下一步，這條大鹿西線彷彿左對應演譯「太極」，沿路不停卸掉你踩下的力道，讓你雙腳難以正常發力，你愈用力跑腳卻愈痠，跑慣以後，使出 #太極腳 口訣「似松非松，將展未展，勁斷意不斷」，嘿，這一路奔馳反而更順𣈱；

而大鹿東線也是很了不得，地勢高低斷差、路石大小不一、軟硬兼具，東線沿路所使的 #九陽神功 可是會讓稍不注意的跑者苦不盡甘不來 (許多前來訓練者都因此有不同程度的扭傷)，就算是滅絕師太前來對腳，硬碰硬之下恐怕也是拿東線莫可奈何，反倒身體與眼睛熟悉後，心中熟記九陽真經心法「他強由他強，清風拂山崗；他橫任他橫，明月照大江」，稍微可以順利與東線輕鬆對話；

而爬升至2300公尺左右的 #樂山林道6k觀景台 則為間歇訓練場域，藏身林道之內共有五尊檜山神木靜靜地坐鎮2000年，這兒雖是附近相對和緩路段，但仍是有些坡度。

而我們的間歇單數趟先從高處往低處跑，雙數趟則由低處往高處回跑；沒說你不知道，這段路的絕學就是 #七傷拳，對於路段不熟，內功不夠雄厚者，絕對吃盡苦頭，「一練七傷，先傷腳，後傷心」。
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#梨山
至於七月底八月中旬前，則在梨山進行專項前期過渡期，而主要訓練路線為台8線(中橫) 83.5至88.5k；很可惜，我由於工作關係未能參與。

聽選手們說，當地雖然補給方便，地勢也緩但相對車很多，而且由於蔬菜種植普遍，頻繁的蒼蠅與異味較為煩人，所以我猜想這兒的絕學，極有可能是來自於東方不敗所使出 #葵花寶典 中繡花針攻勢，綿密而令人難以招架。

#阿里山
而八月下旬開始，來到阿里山專項訓練 (也是過去台灣的高山訓練基地所在地)，主要的訓練場域為台18線公路(新中橫)以及位於自忠的 #特富野古道。

特富野古道是由鐵軌、枕木、碎石與山徑所構成的越野步道，由於近期下午多雨，而選手們前往訓練時間又多在下午16:00之後，古道雖仍是美不勝收，但徘徊幽暗空谷之中，眼前不時霧氣環繞、腳下隨處泥濘相伴，古道彷佛收起了上半日的熱腸，側著臉低聲告訴跑者們，接下來要使的可是 #黯然銷魂掌，你們個個可得當心腳下的每一處發力啊！
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台18線較平坦的路段為89至98k左右，而這也是最平坦的一段公路，非常適合做為下山前的最後閉關階段。

從89.5k處的 #傷心山日落雲海 的慢跑路線，到91.1k處的 #紅檜巨木 的間歇訓練場域，路線雖然是三個階段中最為平緩而適合銜接比賽的場域，但這兒的天候變化卻最為奇幻而詭譎，出手極為高深莫測，像極了 #聖火令 上的怪異武功，但都到了這個階段，我想選手們也顧不得太多，「應左則前，須右乃後，三虛七實，無中生有」，管你對手是波斯三使或玄冥二老，#跑就對了。

今年因為疫情，選手們在炎夏時無法出國移地訓練，山不轉路轉，這群選手們便在國內尋找環境條件相似訓練場域。
天候欠佳，不怕；人車共道，小事；環境簡樸，合理；所費不眥，正常！

一般人覺得他們吃苦當吃補，過著苦行僧式的修練生活，但他們其實沈醉在自己的夢想之中 ^_*

「相較於不敢追夢的普羅大眾們，他們是真正的特富野：#特別富有的好野人」我打從心裡這麼認為。🤗

#國手匯

🎵#想飛就飛夢想就怕你不追_燦爛之前心灰_拍一拍揚起一片天🎵
🎵#郭靜_拍檔🎵

Photo Credit：真男人文創商行, 象總