5S到底是什麼？
#為何有些醫療人員那麼恨它？
#歡迎留言分享你遇過的離譜查核～

好好的5S，為何推行起來，會怨聲載道呢？

#5S起源於日本，由五個日文字的第一個字母組成，包括：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)，原先用於工廠對人員、機器、材料進行有效的管理，後來也引進醫療職場。

#後來的英文單字，也凑出五個以S開頭的單字：
1. 整理 Sort：整理工作區域，對設備、物資、產品等區分要與不要的；「要的」物品進行分類管理，「不要」的物品，要移到現場之外或丟棄清除
2. 整頓 Set In Order：物品應有明確的標示，要用的時候，能夠快速拿到，不必花時間尋找，用後放回原處
3. 清掃 Shine：工作區域保持整潔
4. 標準工作流程 Standardize：貫徹上述3S，例如導入ISO
5. 持續養成良好工作習慣 Sustain：養成良好習慣，遵守規則做事

我們可以看得出來，5S管理有他的好處，它的精神是
#養成良好的習慣、
#落實在日常的工作中、
#內化成企業的文化！

但是，在國內醫院推行時，
#為何會怨聲載道呢？
原因有：
1. 重視表面：沒有重視5S的核心精神與價值，而表面最重易重視的地方，就是「整潔」，於是就針對整潔做到「追毛求疵」的程度，以表現管理單位對5S的重視。而「過度的要求」維護整潔的責任，又不當的轉價給護理人員，以致於讓她們覺得是浪費時間在做她們「專業以外」的事。然後，每次5S查核，大家最常做的事，就是「藏」！（用來提醒的便利貼、桌墊下的文件、電話上貼的單位分機號碼等等，統統都先藏起來！）根本就是在比，誰比較會藏嘛！

2. 品質的速食文化：跟很多的評鑑一樣，很容易流於「一日宣示」，在5S評核(大部分以競賽方式進行)，大家以在當天做到「最完美」來呈現，而非以「平日可執行的」、「可以持續長久執行」、「要大家養成習慣」的改善來推行。辦一日比賽比較簡單、比較容易寫「成果」；落實到日常、形成文化，比較困難。

3. 手段的錯誤：一般以懲罰為手段，在員工不瞭解5S的真正價值與意義時，只知道不做會被罰，自然是會覺得是額外的負擔、自然會引起不滿。

#我們來看看大家對5S的留言：
「護理站不能有吃的喝的，連水都不能有！」

「工作車不能有一處出現一滴優碘，輪子上不能有一處出現頭髮，儀器上不能有一處出現膠痕，電腦螢幕鍵盤桌面上及病房內的各一方不能有一處灰塵，常連廁所都無法有機會上，卻可能要蹲著擦這些，我們工作都還沒完成，就需要立即完成的事情」

「每個月都還要做所謂的5S，甚至過年前還來個【5S清潔比賽】，同事還有必須要用下班後的時間留下來或撥空再跑醫院一趟，只為了……5S」

「你講到重點了！窗台角落還是看板的背面有沒有灰塵 真的是護理師該管的嗎？ 」

「5S已經是變態了」

「什麼5S？現在還來7S，只為了怕被懲罰而做，根本毫無意義。」

「咱們是6S 但是檢查結束的日常，實在是 ………………………有意義嗎 ？」

「只有閒閒的單位才有空在那邊5S，然後獲勝掛上獎牌後立馬打回原形，沒意義的活動！整所有人、還有清潔外包人員」

「是不是可以推動反5s活動？上班已經很累了，我不想還跪下來清潔工作車輪胎或打掃值班室」

「5S時連針筒收集桶也全換新的，每台車上桶子都乾乾淨淨空空如也，這種表面功夫他們看了也爽」
「5S真不知道是誰搞出來的」

「台灣人把5S發揚光大到很噁心很變態⋯⋯」

「很想叫訂5S規則的人去X，我以為我是醫護人員，沒想到去醫院卻是清潔工」

「原本用來提醒的便利貼、桌墊下的文件、電話上貼的單位分機號碼等等，都必須馬上消失！5S以後，很多重要的小物，都會不見了！因為都不知藏到哪去了^_^」

「醫院執行5s時，忙到沒時間吃午餐，便當盒躺在會議室桌上，卻被長官說是誰的便當趕快拿走！人家要來評5s了！我要是有時間去吃飯，早端走了！桌子淪為裝飾品、不能擺東西 ，工作桌也不能放保溫杯，所以杯子就夾在兩腿中間......超靠北的」

「靠夭！垃圾桶還不能丟垃圾！桶裡面還要擦乾淨！最好你委員家裡的垃圾桶都這樣！不能丟垃圾，那要垃圾桶幹嘛？裝飾用嗎？還是裝你們？」

#歡迎留言分享你遇過的離譜事件～

#微冷 新注音怪談

悶熱的夏日晚間，正適合說個鬼故事清涼一下。
　
要聊的是科宅編有時會碰到的情形～～機器中的鬼魂～～悄悄傳送給我一則神秘訊息。恐怖ㄜ。
　
有時候要打一些英文字，卻沒切換掉新注音。隨著我鍵盤敲敲敲，電腦通常會亂發出「嗶嗶嗶」的聲音，但什麼字都沒跑出來。
　
有時卻很神奇，誤打誤撞之中，居然跑出了中文字。
　
在電腦看這則文章的讀者，請試試看。切到新注音，但是假裝自己在打英文，在留言框裡面打：
　
　federal bureau ejecting usual manual
（聯邦　辦公室　噴射　平常　手冊）
　
英打一百分的你，應該會得到：
　
　貓咪說喵喵
　
欸？怎麼會這樣。是喵族的神諭嗎？還是如佛洛伊德所說，這是我其實是貓派的潛意識，發出了不自主的誠實反應。
　
好在，都不是（堅定狗派）。無論任何人，只要輸入那個我精心亂湊的英文字串之後，新注音**必然**會顯示出那五個字。除非你中間有按錯鍵。
　
不吊胃口惹。原理是這樣——新注音輸入法，只有在你按下四聲或輕聲，也就是空格和 "6"、"3"、"4"、"7" 一共五個按鍵的時候才會送出。輸入英文時最常按的是空白鍵，所以普通只會跑出一聲的中文字。
　
注音符號分為聲母：ㄅ～ㄙ、介母：一ㄨㄩ、韻母：ㄚ～ㄦ。新注音在出現五聲按鍵送出之前，會把「較早出現的注音」用「較晚出現的注音」蓋掉。等於說，只有「英文字中最末尾出現的字母，分別對應到注音符號的聲／介／韻母的」才算數，其他都是白打的ＸＤ。
　
所以，以上五個英文字中最晚出現的，就分別是
＂ａｌ＂、＂ａｕ＂、＂ｊｉｇ＂、＂ｕａｌ＂、＂ｕａｌ＂
就對應到
＂ㄇㄠ＂、＂ㄇㄧ＂、＂ㄕㄨㄛ＂、＂ㄇㄧㄠ＂、＂ㄇㄧㄠ＂啦
　
哼哼～一點都不神秘吧。各位讀者。這個世界上，沒有什麼不可思議的事喔。
　
筆者是用程式幫忙，湊出上面五個單字的（猜猜看最難湊的是哪個字呢）。同時，程式也揭露了在切錯輸入法的情形下，有大約八分之一的英文字（加一個空格）會被新注音判斷為中文字。
　
其中最常出現的「占卜神諭」依序為：
　
「孬糕糟貓 喵顆根超 交喝積敲 琛摸哥居 斯雌悶說......」
　
哦，所以不是機器裡的幽靈在嗆你。是英文字的尾巴在嗆你。
今天就這樣子，我們下周見。
　
#其他輸入法會如何呢請強者分享
#偶爾要寫費雯調劑調劑
#狂賀台灣沒說你不知道生活在這塊土地的你可以拿來說嘴的七十則冷知識十刷啦
#唷伊唷伊唷伊
　
配圖：主人回到家，發現愛貓正努力破繭而出的迎接自己。
原出處 @naclcat4 (twitter.com/naclcats4/status/823476646439096320)