【張旭學測數學題庫培訓班第四堂課節錄內容｜數據分析公式心智地圖】
　
各位早安
這禮拜的學測數學題庫班第四堂課已經結束了
按照慣例
剪一段精華讓不在班裡的同學看看
　
這次我剪的精華是數據分析的公式
　
數據分析有很多複雜的公式
在我的十多年的教學經驗中
很多同學都背不太起來
為此我整理了一套心智地圖
把一維數據分析和二維數據分析中比較重要的公式用一個黑板整理起來
希望能對覺得這段比較複雜的同學有所幫助
　
另外這個線上直播互動課程長期招生中
如果你也想加入這個課程的話
歡迎透過下面這個連結申請上課資格
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這個課程預計 20 堂課
目前已經完成 4 堂課
課程影片都不會刪除
每次課程都會有作業
作業一定要寫
如果累積兩次沒有寫就會強制退班
除非有不可抗力之原因輔以正式證明
　
這是免費課程
但也不算免費
因為我收取的是學生的努力值
也因此沒寫作業的等於沒繳學費
被退班也就合情合理
　
最後要特別提醒想參加這個課程的同學
點上面的連結進入申請上課資格的社團時
入社必答問題一定要認真填寫
如果甚麼都沒填寫一定無法入社申請
　
這堂課自開始招生以來已經刷掉了 5、60 名不填入社必答問題的同學
所以如果你真的想加入這個課程
請務必預留寫作業的時間
直播時間無法跟課沒關係
但是要找時間透過影片補課
然後申請時，入社問題一定要認真回答
否則連申請上課資格的機會都沒有　
　
大概就是這樣
　
無論你是否想上這堂課
都還是希望我部分釋出的片段對需要的同學是有幫助的
也期望所有努力的高三準考生都能考出好的成績
　
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又是一個快節奏的質詢，時間不夠真的很趕，
激動處有些哽咽，但我不是愛哭鬼= ="

原住民孩子的未來只能靠教育，
跟我們文化元素相關的民族教育真的很重要，
講再多遍，講到嘴巴爛，都不覺得累。

希望市府能慢慢從漢族思想抽離，
用謙卑虛心的態度，重新審視本市的民族教育。

【107.06.07 市政總質詢內容】
朱市長及各位局處首長，大家平安。
今天利用短短的十分鐘，
來跟各位分享最近處理的選服故事，
也邀請相關局處共同省思我們在這其中的角色定位，
以及我們還能夠為他們做些什麼。

三峽龍恩埔原住民國宅的建置目的，
是為了安置三鶯橋下部落以及其他河岸部落族人，
租金低廉，設施完善，
是貧困族人在脫貧過程中可以有的安穩居所，
也是市府最佳政績代表之一。

但是國宅內部仍有部分族人，即使接受安置，
並長時間給予社會福利資源後，仍然在貧困中打轉，
甚至演變得更加貧窮，成為社會底層赤貧無助的一群。

70年代出生的孩子，就是我的這個世代，
義務教育延長為九年，也是經濟開始發展的年代，
照理說我們這代的生活狀況與教育程度，
應該要優於4.5.60年代的前輩。

但是在接觸了幾個非常特殊的個案後，我發現我錯了。

這些案主是跟我年紀差不多，
甚至比我還年輕的父母們，
他們的生活狀況卻比早年前輩們還要糟糕，
在成長過程中，原生家庭就有了狀況，
父母從花東北上工作，居住在違建部落，
經濟狀況不好，導致他們學業沒有順利完成，
有很多的比例根本沒有拿到國中畢業證書，
甚至沒有國小畢業證書。

然而他們現在也有了後代，
是一群90、100年以後出生的孩子，
而且這些家庭的孩子人數，
都遠高於現今台灣家庭平均孩子的人數。
在出生率嚴重不足的現代，
本來應該要高興還有父母願意多生孩子，
但是.....
#這群原本應成為原住民族群及國家未來希望的幼子，
#在困頓的生活中，
#只是不斷複製自己父母幾乎放棄脫貧的生活模式，
叫我很難不去想像，
大部分的孩子終究會走上父母的路，
也成為社會的赤貧者。

所以，我們必須去檢討省思的是：
為什麼赤貧家庭不管接受多少社會福利資源，
卻仍然沒辦法脫離貧窮？
答案就是：教育不足！
不管是家庭教育、學校教育、還是社會教育。

沒有徹底改變父母思維的方案或是教育進入這些家庭，
他們永遠不知道自己到底為什麼在貧窮漩渦裡打轉卻離不開。
再低廉的租金，也因為一直無力或是其他原因不正常繳納，
而累積成龐大的債務，讓當事人不斷逃避、不願面對；
最後行政單位不得不顧及公眾利益及公平性的情況下，
強制驅離這些赤貧戶離開目前安身的國宅，
讓他們由赤貧者變成了無家者。
但是，不管走到哪裡，
他們都還是存在於社會，並且需要解決的問題。

在我的想像中，也許在座各位的想像跟我差不多：
教育普及的70年代，即使家庭狀況不好，
但是義務教育應該不至於中斷無法繼續，
為什麼連最基本的國中都沒有念完？
「我們從國小就不喜歡去學校」
「聽不懂老師說什麼」
「學校的同學瞧不起功課不好的人」
「我們被歸類為問題學生」 …
整理了很多答案後發現，
#當時的主流教育讓原住民的孩子僅有兩種選擇：

一、#放棄原住民中心價值與身分認同，#與一般族群在主流教育中爭奪排名和榮譽；

二、#維持原住民的文化特性和思想，#但在主流社會中漸漸被邊緣化。

可能會有人反駁我，那是過去才會發生的事情，
現在應該不會了…
但是，我必須沉痛地告訴各位，
直到現在，民國107年的時空背景下，
仍然有很多貧困家庭的原民孩子，從國小就開始輟學了，
不上學的原因，跟他們的父母差不多。
#當孩子認為自己是學校及老師的包袱，
#而教育過程無法教會他們認同自己，
#無法讓他們獲得成就感時，#他們學習的意願就會降低。

教育局的中輟數據無法顯示出來，那是因為這些都是黑數，
只要家長有打電話去學校請假，孩子就不算輟學。
但試問，一星期只到學校上課一、二天，
這樣的教育如何連貫，怎麼可能完整？
而且這些原本應該在學校的孩子，在居家附近遊盪，
嘗試著他們認為好玩刺激卻充滿危險的遊戲，卻無人看管，
是否真的要等到發生更嚴重的問題時，
我們才出來反省、道歉，想解決的方法？

所以，我認為，並且依然不放棄繼續建請市府，
現階段，要解決這些環環相扣而導致的社會問題，方法就是教育；
#創造一個能讓原民孩子有歸屬感 #尊榮感，#認同自己文化背景，
#並以母體文化為主體骨架，#放入其他學科的學習模式及空間場域，
#是刻不容緩的工作。

感謝教育局採納我過去的建議，
今年三月邀集了原住民重點學校的校長們，
一同去參訪了其他縣市的民族教育，
回來後也給我一份相當完整的參訪報告。
遺憾的是，即使在報告前半段，
對於這些學校驚人的教學成效有相當大的肯定，
但是回歸本市的民族教育討論時，卻有些缺乏積極主動，
丟回給各校「自行評估」。

我們都知道即使被列為原住民重點學校，
但是這些學校大部分學生都還是漢人，
學習系統也仍然以漢人為主。

除了各校原民專班畢業成果展，
才能看見孩子為了那二、三小時給來賓和家長的感動，
而有族群文化相關的歌舞課程和技術傳承以外，
#我們的孩子仍在主流教育，
#也就是缺乏自己文化背元素的教育環境中辛苦掙扎著，
#永遠找不到認同感。

當然，我非常肯定市府以及議員前輩們，
多年前在金山、樹林高中設立原民專班的用心，
但我也必須誠實地說，
#我們的專班現況和教學方式，
#已經跟不上時代的潮流，
#也追不上原民文化滅失的速度。

其實我自己在今年一月，
在教育局還沒有安排民族學校考察之前，
就已前去參訪台中博屋瑪國小，
非常感謝原民局的費心安排。

在這裡我要借用博屋瑪國小的簡報，
向大家分享他們的辦學成果，
還有當地孩子對於「上學念書」這件事的熱切期待，
最重要的，這些孩子在民族教育的薰陶之下，
在其他學科成績上依然有優異亮眼的表現；
以及，家長對於學校的高信賴程度且安心的選擇，
連不同族群的家長都希望自己的孩子能在該校就讀，
最好的例子就是：
台中市副市長的孩子，一個漢族高官的孩子，
就在那裡念書。

博屋瑪國小的簡報最後一張寫著：
「今日不做，明天就看不到泰雅族。 」
這句話，我也要送給在座的市長和局處首長，
#今日不做 #明日我們就看不到原住民族

［大數據，妳硬要嫁給廣告嗎？］

強扭的瓜不甜吧？大數據到底是扼殺了廣告的樂趣還是推動了營銷的改革浪潮？

✎ ┅┅ 本文閱讀時間約 8 - 10 分鐘 ┅┅ ✎
　　
❏ ❏ ❏

最近的熱點大家都知道，臉書因為開放某測試應用數據權限導致提供商廉價獲取到了用戶及好友數據，進而「成功操縱」了美國大選結果。

之所以打引號是因為我對此極端結論保留個人觀點。

用數據進行定制化廣告投放真的這麽神奇嗎？我並不覺得網民決策可以如此輕易被操縱。

這裏面有很多影響性因素：

第一，美國大選的投票率一直偏低，相比起其他發達國家 70 %左右的水準，美國的投票率歷次都在 50 %上下。這些「少數」投票者中中老年較多，加上近年增多的少數族裔，如拉美裔，非洲裔，亞洲裔等，他們組成的特殊選民背景可能消弱了臉書廣告的效果，因為美國的主要臉書活躍用戶與此人群畫像並不高度匹配。

第二，選民決策真的高度依賴於臉書上的信息嗎？美國選舉一直都是世界級的大宣傳戰役，與此相關的傳統媒體報道，選手答辯直播的關注度亦居高不下。對選手的觀感和印象是綜合形成的，絕對沒有看到了幾條定制化內容就能被徹底扭轉那麽單純。

還有諸如定制廣告內容的審核機制是否設定的過度寬容等其他問題值得深究，所以臉書真的罪孽深重嗎？

仁者見仁吧，說到底這事大家都明白，該新聞並不是單純的數據安全危機。

基於上述邏輯，可以延伸思考一個問題：大數據技術在營銷領域該被應用嗎？

**** **** **** **** ****

網盟年代廣告商開始針對所謂的用戶畫像進行定制化投放，歷經十多年的發展，今天更多的大數據技術被應用在會員管理，效果管理，定制溝通，甚至定制產品（攜程的「殺熟」事件）等更廣泛的營銷工作上，數據對於我們行業來說已不是什麽稀罕之物，然而我卻在大數據做營銷這趟順風車上有個不同的小聲音：大數據可能對營銷根本不適合。先說說幾個問題吧，

1. 畫像的定制是以標籤為基礎，所謂標籤真的可以完整勾勒出真人嗎？
2. 消費者真的只是把廣告當作想買東西時候才去翻看的商品黃頁嗎？
3. 定制化內容推送高度崇尚的銷售效果，真的是營銷的唯一且最有價值的目的嗎？

#線性勾勒還是立體勾勒？

消費者心理是動態變化的，且受到多重因素影響。給一個用戶貼標簽，不停的去貼標簽，然後再管理這些標簽就能把復雜的人類心理準確描述出來嗎？

我上周剛好參加了壹個阿里巴巴的秀肌肉大會。在會上，阿里闡述了用戶已被打上了兩萬+標籤的驚人實力，這麽多象限維度細致的細分，基本上可以支持任何分析研究及投放 – 阿里如是說。

真的嗎？如果一個用戶擁有以下標籤：女性、上海、年輕、楊洋、奢侈品、珠寶首飾、婚紗，那我們應該怎麽理解她？

這是位高收入即將結婚的白領熟女，還是一位高中充滿幻想情竇初開的少女？如是前者，她對珠寶的需求是持續性的，還是一次性的？這個窗口期是否已經過了？

我的舉例只是一個傻透了的例子想要說明標簽只能為內容及行為的某些特點進行標記，但無法看出消費者的狀態及心理變化。

換句話說，現在的數據標籤模式是平面二維的，要把更多的維度加進去，比如時間，就能產生更立體的消費者理解。這就好像我們說一個人的樣貌，如果只是講特徵：大眼睛，小嘴巴，一米八，戴眼鏡，聽眾可能會有壹定的感覺。

但需要加上定性的特點，比如：看起來很兇，那麽這些特征馬上會變成另外一副景象。

為什麽我們總看到電商在推進我們已經買過的產品？為什麽抖音等內容平臺總是一成不變的推薦我們喜歡的內容，千篇一律到讓人乏味？就是因為人性之無常，多少標簽都絕對不夠解決這一問題。

#廣告是產品說明還是資訊藝術？

我相信基本不需要什麽爭辯，大家都會同意廣告的魅力並不只是產品的特性描述。我們對廣告的熱愛，是因為除了它能幫助我們了解更多的商業信息之外，還能通過吸收故事增加人文藝術方面的談資，不管它們本身是好品味的，還是惡俗的。

談論藍翔廣告的我們並沒有真正在這間學校讀過書，但卻樂此不疲的玩味它滿滿的品牌自信。

如果按照大數據原則，我們可能一輩子都不會被這樣的廣告接觸，那麽我們對一些廣告的熱愛，欣賞，嘲笑，不屑，不滿，甚至反感都將不復存在。廣告，最後僅剩的意義就是一次商品信息的推送。

這種感覺就像走進超市，徑直到達自己要買的貨品面前，再順便多看看旁邊的類似產品，最後挑好離開。逛超市就毫無樂趣可言了。

這種數據應用同時導致嚴重的商業信息圈層化，收入高的人只能看到貴的東西，喜歡裙子的女生看不到褲子的穿搭推薦。信息被操控之後收窄，我們終將失去另外一樣可以跟朋友討論分享的有趣之事，恐怕時間久了我們不止沒有共同廣告可以分享，連自己看了什麽廣告都不敢亂說，因為它會暴露太多隱私。

做廣告的人總說：我們有一半的錢被浪費了，但卻不知道浪費到了哪裏。對我來說，那另一半被浪費掉的錢就是更廣泛的社會影響力，廣告的魅力就是在於其廣而告之的大眾媒體屬性。我們做的東西大家都能看到，所以我們做的樂此不疲。以後可能我們做的廣告連是誰看到過，我們自己都沒有切實感受了。

#做營銷就是為了最高轉化？

即使現在營銷的意義有很多不同答案，但早在營銷被從銷售概念裏抽出來的那壹刻開始，就早已不僅僅是促銷。我不確定多少廣告主可以贊同這句話，但事實是當廣告主們把品牌年輕化，品牌溢價，品牌影響力等課題丟給自己營銷部時，就已經同意營銷在做的，絕對多於銷售量的提升。

＃那麽大數據的應用可以成就如此龐大的營銷使命嗎？

目前看起來懸。因為太多的同行專家正在把數據計算往精準轉化的不歸路上引導。用更加全面覆蓋的，更加精準無誤的，更加實時不停歇的全鏈條監測測量壹個消費者與品牌的接觸是如何一步步走入最終的銷售成交。

所謂的廣告優化，全都變成了「換成更有轉換率的位置」「換上更能吸引點擊的物料」。而廣告帶來的觀感認知和影響力，都被拋擲不談。

這是有點恐怖的做法。這世上哪裏效果最好的位置和物料？所有的效果都會隨著時間推移而遞減。一味關注這個數字，最終就是大家一窩蜂的去追逐最新出品的東西，因為只有最新的才是效果最好的。既然如此，那還用大數據作何用途呢？

我相信很多人都會同意，營銷是科學與藝術並存的學問。大數據帶來的全都是基於科學面的更叠。它讓我們的營銷人，營銷行業以及營銷效果更高效。這同時也在另壹面壹點點的扼殺營銷的趣味性。

這種感覺是曾相識，我今年特別給自己訂閱了一些雜誌，是那種打印寄送來的“雜誌”。原因就在於我發現自己吸收的東西越來越無聊和枯燥。

基於大數據的信息年代，禁錮了我的視野，也遏制了我的靈感來源，還讓我慢慢覺得生活與自己越來越無趣和孤單。這種感覺首當其沖來自於大數據計算過的新聞媒體以及社交媒體。

所以我說廣告營銷的趣味性逐步消失是曾相識，因為廣告於我來說，也是每日吸取信息中非常重要的壹環。因此真希望大數據可以悠著點滲入營銷，至少廣告人還能再過多幾年風花雪月的日子。

以上，同行見笑。

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