為什麼這篇二手 退貨 PTT鄉民發文收入到精華區:因為在二手 退貨 PTT這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者millybo (愛天使)看板e-seller標題[問題] 蝦皮賣二手物被買家退貨問題時間Wed...
二手 退貨 PTT 在 樂ʕʘ̅͜ʘ̅ʔ Instagram 的最佳貼文
2021-09-17 17:06:34
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我手上有一個全新的PS4的遊戲光碟,
自己沒玩過PS4喔!所以我想說轉賣掉,
由於我不懂這些東西,所以上架時就按關鑑字看別人ㄧ樣東西賣多少,後定價50元賣。
(比市售便宜)
我有在商品說明頁,說明二手商品不做退換
也在標題打上二手。
後來有個買家請我拍照
「開蓋盒後面、側邊有名稱或語言」
「封面背面左下角,應該有標示語言、字幕支援規格。」
我就拍外盒給他他就下單,
後來他收到包裹說:
https://i.imgur.com/tvN5yrP.jpg
「商品介紹沒說要全程連網,
由於無法遊玩,查了一下,
遊戲官網本身已決定停止營運,
故此遊戲玩法進行遊玩,因此申請退貨退款」
收到退款申請後,我去查看他的賣場,
發現他賣ㄧ樣的東西,賣100塊。
所以我駁回他的退貨申請,
https://i.imgur.com/YOTbzsR.jpg
蝦皮就進入爭議處理,過了半天,我發現蝦皮通知買家已經能去退貨了。
那時已經228連假了,客服都不在。
我不知道原來還能跳過客服處理、直接讓買家退,那爭議過程就像過水一樣我什麼都看不
到。
那個客人還ㄧ直理直氣壯的在那邊說大道理,
我在思考這種50元100元的東西有值得我這麼生氣嗎? 的確我滿生氣的!
後來雙方的對話就變得有點吵起來,
我實在不想在連假開頭的時候就弄糟心情,
後來就沒理他了。
我只跟他說「你也只能靠蝦皮退」
如果是現實生活,我想他應該會被我罵得很難聽。
蝦皮怎麼這麼糟啊?
我的帳號只是普通帳號,不是什麼大帳號,
還是賣二手物(雖然沒開過)
蝦皮怎麼能讓這樣的狀況給買家退貨?
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※ 編輯: millybo (180.217.251.82 臺灣), 03/02/2022 18:33:13