#網購7天猶豫期隨堂小測驗 大家應該知道一般網路購物有#7天猶豫期，可以無條件退貨吧～ 不過其實關於7天猶豫期，還有很多不管是商家或消費者都不可不知的小常識喔！ 檢測一下🔍以下常識你都知道了嗎？ #Level ⭐️ 📍商店載明「本商場恕不提供7天猶豫期，不同意請勿下單」? A: 該約定無效。依消保法第19條第4項，店家與消費者的約定，若違反7天猶豫期規定，該約定#無效。消費者仍然可以向該店家主張退貨！ 📍 商家約定消費者應自行負擔「退貨」的運費？ A: 該約定無效。依消保法第19條，消費者解除契約#不需說明理由及負擔任何費用或對價。其中「費用」包含退回商品的運費！縱使商家與消費者約定由消費者負擔，也會依第19條第4項，該約定無效～ 不過，若是「寄送商品」的運費，則得約定由業者或消費者負擔！ #Level ⭐️⭐️ 📍一般民眾在網路上賣二手物有7天猶豫期嗎？ A: 不一定。消保法的適用對象為「企業經營者」，是指「設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」一般民眾若僅是少量賣自己的二手物，因為難以認為是以此為營業的企業經營者，就可能不適用消保法上的7天猶豫期！ 不過，如果是商品有瑕疵，買家仍然可以依民法規定要求減價、解約！ #Level ⭐️⭐️⭐️ 📍所有網購商品都適用7天鑑賞期嗎？ A: 不一定。根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，得不適用7天鑑賞期（1～7需先告知消費者）： 1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（ex: 生鮮食品） 2. 依消費者要求所為之客製化給付。(ex: 訂作商品) 3. 報紙、期刊或雜誌。 4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（ex: App、影音平台訂閱) 6. 已拆封之個人衛生用品。 7. 國際航空客運服務。 8. 經主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者，適用該事項關於解除契約之規定。（ex: 網路訂房、線上遊戲、演唱會門票...） 以上你答對幾題呢😊 關於網路購物還有其他問題，也歡迎留言或私訊問我喔～ Photographer: @hero_7.1997