📌5 種職場霸凌的行為：只要有人的地方就有恩怨，有恩怨就會有江湖，大部分的職場霸凌都不是明目張膽的公開進行，導致很多人默默承受著而不自知，甚至還會責怪自己是不是表現不夠好
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👉第 1 種 不當言語
把被霸凌者當成笑話或是八卦目標，持續用言語騷擾、諷刺、羞辱或威脅，甚至針對個人特質、外型、職位等因素進行人身攻擊
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👉第 2 種 孤立排擠
私下或是在公開場合煽動同事一起排擠被霸凌者，將被霸凌者邊緣化，刻意不讓被霸凌者參與重要工作，甚至不交辦任何工作
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👉第 3 種 隱瞞資訊
故意不告知被霸凌者完成期限，或是工作目標已經調整，卻故意隱瞞，讓被霸凌者因此出錯或是無法如期完成工作
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👉第 4 種 貶低專業
無視被霸凌者的工作成果，不斷放大微小的錯誤，公開質疑被霸凌者的專業，甚至認為被霸凌者缺乏努力，否定被霸凌者的價值
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👉第 5 種 無理要求
給予過量的工作或是不切實際的工作目標，要求被霸凌者一定要達成，導致每天或是假日超時加班，一旦沒達成就給予羞辱，甚至不準請假
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🔍遭遇職場霸凌不要只會忍耐，免得最後身心俱疲，最直覺的方式是「 離職 」，但離職也不是萬靈丹，可能在下個職場又遇到，下篇會聊聊面對職場霸凌的方法
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前幾天逛DCard美妝板看到一個讓我有點有感的討論。

簡單來說，就是DCard美妝板的資深使用者覺得現在留言攻擊PO文的人的風氣越來越可怕，會毀了平台&好的內容出走，並出現PTT美妝板比較友善的聲音。

另外還有對DCard開始可以放個人社群連結的公告不滿，覺得會有越來越多人把低卡當跳板。

嗯，這討論有種熟悉感～

相較之下，PTT美妝板的確友善不少啦。但一吵起來，其實PTT不比低卡火力小，之前我也曾在低卡看到說PTT美妝板好兇。

只是PTT板規有針對人身攻擊這部分的相關規定，也有板主管理，所以用詞不像低卡那麼尖銳。其實板主還比較容易收到人身攻擊之類的信（誒）（我說我那時候啦）。

不過我覺得，社群媒體/平台的攻擊性留言，現在到哪都一樣，而且不分年齡，好多人一到網路上就好像變了個人。光是社會新聞下面的留言就......

只能跟自己說，存好心，會快樂一點。

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另外低卡上提到留言風氣、開放放個人社群連結會毀了平台&好的內容出走、低卡變成跳板......

這些年也觀察了不少個社群平台，只要平台有人氣、有人用、還沒有出現下一個更吸引人或是更大的新平台，要毀了現有平台&好的內容出走，沒那麼簡單啦。

如果原有的使用者真的會擔心，最有用的辦法就是自救，自己在平台上產出對平台有益的內容、發言。

至於當跳板嘛......以前PTT美妝板也經歷過那樣的討論，所以才會有不能只放連結，要把文字也搬到PTT才行的規定，而且文字要在PTT上閱讀也是順暢、難得懂的。（結果這幾年風氣又變得不一樣，有陣子我在PTT分享，寫太詳細還一直被ㄉㄧㄤ是合作文，登愣）

但低卡畢竟是個有營利活動的平台，我想平台很樂見被當跳板，反正平台夠大了、會員數累積到一個階段（甚至可能到瓶頸）了，與其擔心一般使用者流失，邀請更多想紅的人來活絡平台說不定還能讓平台推上另一個高峰。

另外還可以期待養出一批內容品質更好的會員，這樣業務推案子時案例、數據分享也更漂亮。（其實嫌文字、照片太素人的廠商，不少見）所以反抗開放放個人社群連結，是沒用的。（茶）（一開始不開放是為了累積用戶數、流量，這招很多平台都用過。對外還可以營造出同溫層的溫馨感）

#btw看到低卡有人說PTT都是討論日系比較多_我「？」
#前陣子日系超弱勢_都歐美韓系討論啊

【 職場磨合】

上禮拜做完自己的年度績效考評，這禮拜跟組員做他們的績效考評。

剛剛跟同事Ａ做完績效考評，心情有些複雜，讓我來抒發一下。

Ａ是我加入前，就已經在公司工作五年的資深員工，工作態度認真又負責，交辦的事情會在期限內 #辦完，但不是 #辦好。所以工作內容常常出錯，我必須要多花費心思審核他的工作內容，有時候來來回回時間跟精力都在消耗，同樣的錯誤講好幾次，但還是看不到該有的品質。這樣的做事模式，我已經好幾次跟他說過，提交結果前，那些地方要先確認，否則來來回回只是更花時間。品質是一回事，不知道自己在做甚麼又是另一回事。交辦事情過程大多時間他都說 Yes, ，為了確認，我試著讓他重述我的交辦事項內容，Ａ也可以說出重點，但離線後交出的工作成果往往是 another story，讓我不禁疑惑前幾天的討論是場空。

在今天的績效評估，我又再次提出工作品質這件事，希望未來一年Ａ能落實提升工作品質這件事。一直覺得過去的輕聲細語看不到進步，這次我比較嚴厲，但又覺得太過了（註）。所以最後，我還是來了 #三明治回饋法，再次感謝他過去的認真負責，抱歉我言詞有些嚴厲，但希望未來工作品質還是能夠提升，我相信認真加上細心，對他未來職涯也會很有幫助。還好Ａ也很善良的表示，他理解我說的這些話都是希望他能改進，我的罪惡感也稍稍減緩。

當主管的這些日子以來，讓我深深體認到，帶團隊有時候就像養小孩一樣（註１），每個人的個性，優缺點不同，Trial and Error 後，在某些時刻，就是只能接受事實，#他就是這樣。在這樣體認下，找出適合他的工作內容，讓他有成就感，我自己也可以放心授權，但在那之前，就是愛情裡大家常說的磨合吧。

大家覺得如何呢？

（註）後來還是覺得自己說的也許都是對的，但說話內容有些太嚴厲，雖然我不作人身攻擊，但我自知我說話有時候直接到連我媽都受不了。

（註１）講得好像我養過小孩一樣，但我自己有時候也還是枚屁孩😆。

#說話藝術

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