作者arinheaven (城市光點)
看板e-shopping
標題[抱怨] 非常不推丹妮鞋屋
時間Thu Jan 19 00:47:15 2017
*商品/店家名稱:丹妮鞋屋
*相關佐證:提出拍賣問答照片,順序反了,請先看右圖再看左圖
https://www.flickr.com/photos/147691901@N04/shares/GZ070B *事發經過:
這半年我陸續向他們家買了四雙鞋,
除了第一次在一周內到貨,沒什麼等到。
之後再買以及換貨,都等了很久,甚至超出他們告訴我的時間。
第二次購買的時候,等了半個月沒收到,忍不住發訊息問,
才知道鞋子的配飾斷貨,請我換別款買。
即使後來收到的鞋子有些小刮傷,以及板上常說的強力膠味重,
雖然有缺點但都還能接受,最後還是給了他們好評。
但今天脾氣就爆發了!
上個月年底的時候,他們有推出NG商品大特賣,
價格優惠,拍攝實況照片詳細說明NG情況,
而且瑕疵都不嚴重,有的甚至狀況完好。
我關注他們的網頁好幾天,終於搶標到兩雙。
結果等了一周還沒收到,發訊息去問,
他們告知說瑕疵狀況太嚴重無法出貨(那當初拍實況照還附說明是....?)
問我要不要換同款的米色,我同意後,等了幾天還是沒發貨
再發訊息問他,他們竟說米色已經賣掉了。
然後說有買家沒取貨,等退貨回來就能再賣給我。
由於他們賣場這兩天要放過年的長假了,我希望過年能穿新鞋回家
問他們能不能先寄一雙,他們就要求我付兩次的運費。
可是一開始我是有使用易付免運的設定,
要也是我付一次的運費,兩次運費太坑了吧!
這中間我很想就給他們負評,鞋子不買、不要再受氣了,
可是還沒付款取貨,系統不讓我評鑑賣家。
他們家的問題就是:每次買幾乎都要等很久,等還不打緊
有問題不能出貨、斷貨了、小幫手在倉庫找不到鞋等等
也不會主動告訴你,讓你一直等下去
等到一肚子火。
總之這間賣場不會再光顧了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.218.15
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1484758039.A.484.html
推 linjamt: 本來想買 看完拒買 36.226.37.125 01/19 00:52
推 error123: 退貨會被扣運費(等於自付60*2) 223.140.207.39 01/19 01:17
→ arinheaven: 那是別的買家退貨不是我呀,丹妮要等 39.12.228.55 01/19 01:27
→ arinheaven: 別的買家退貨才有鞋賣我。 39.12.228.55 01/19 01:27
推 kanarazu: 上次他們寄錯貨,收到後覺得怪怪的去問 1.169.58.138 01/19 02:33
→ kanarazu: 覺得他們的態度不是很友善… 1.169.58.138 01/19 02:34
→ kanarazu: 從對話可以感覺他們應該蠻常被退貨再賣 1.169.58.138 01/19 02:35
→ kanarazu: 送錯貨實在是有點太誇張,直接退貨取消 1.169.58.138 01/19 02:37
→ kanarazu: 訂單是個明智的決定ˊ_>ˋ 1.169.58.138 01/19 02:38
→ kanarazu: 原po拍拍,這家也是我的黑名單了QQ 1.169.58.138 01/19 02:38
推 IKs: 好雷的服務223.138.236.156 01/19 08:01
推 aqzhh: 第一次買也是快速 後來買兩次都等很久 …蝦 49.216.146.47 01/19 08:12
→ aqzhh: 皮承諾時間(21天)都超過很久了 ,也不會主 49.216.146.47 01/19 08:12
→ aqzhh: 動聯絡 … 49.216.146.47 01/19 08:12
→ aqzhh: 還一次沒有先跟我打招呼就自行取消訂單 , 49.216.146.47 01/19 08:18
→ aqzhh: 詢問才說請重新下單 。 49.216.146.47 01/19 08:18
推 candy0919: 商品很好 服務很雷+1 超煩 之前請他 49.216.6.235 01/19 08:32
→ candy0919: 推薦我尺寸 推薦錯了要換貨就算了 換 49.216.6.235 01/19 08:32
→ candy0919: 貨也是我催了三次他才去寄出 整個過程 49.216.6.235 01/19 08:33
→ candy0919: 花了我兩個禮拜= =之後看上他們家的鞋 49.216.6.235 01/19 08:33
→ candy0919: 都忍住不買了... 49.216.6.235 01/19 08:33
→ ynhu: 上次想試溫,等到超過他們的備貨時間又過了 39.10.105.98 01/19 10:29
→ ynhu: 一週實在忍不住打電話去問。他才說因爲我買 39.10.105.98 01/19 10:29
→ ynhu: 了三雙無法用全家取貨,所以直接取消我的訂 39.10.105.98 01/19 10:29
→ ynhu: 單...... 39.10.105.98 01/19 10:29
→ ynhu: 電話中回應的感覺好像你買三雙只是小咖,本 39.10.105.98 01/19 10:31
→ ynhu: 店沒空另外通知了。 39.10.105.98 01/19 10:31
推 valentino: 跟你一樣感覺 等很久就算了 商品有什麼 61.227.122.14 01/19 11:20
→ valentino: 情況都要自行詢問才知道 61.227.122.14 01/19 11:21
→ p11ffg: 我也覺得服務不佳 上次買一雙靴 想說按照 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 之前買的經驗應該不用等很久 在y拍下單 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 結果等太久訂單被系統自動取消 後來跟丹 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 妮詢問改成到蝦皮下單(他是說鞋底缺料 要 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 寄出才發現訂單被系統取消 結果改到蝦皮 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 後也是等了兩星期 也比他說的出貨時間晚 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 出貨)原本說因為等太久要送的皮革保養乳 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 也沒有送(在y拍訂單還沒取消時講的) 我想 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 說算了鞋子有拿到就好 就不計較這麼多了 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 前後總共花了一個月才拿到靴子 穿完感想 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 是我覺得去年的款式穿起來比較舒服 203.160.68.64 01/19 13:53
→ p11ffg: 是說鞋子狀況沒有主動問他也不會主動說就 203.160.68.64 01/19 13:54
→ p11ffg: 是了 203.160.68.64 01/19 13:54
推 i5403i: 有去過他們店面有種很奇妙的感覺 111.255.23.35 01/19 15:15
→ i5403i: 在傳統的菜市場裡面 111.255.23.35 01/19 15:16
→ i5403i: 店面也非常傳統簡單 111.255.23.35 01/19 15:16
→ i5403i: 然後裡面擺了三張電腦桌請了三位員工在處 111.255.23.35 01/19 15:17
→ i5403i: 理網路的部份 111.255.23.35 01/19 15:17
→ i5403i: 感覺老闆沒有在處理網路的部份 111.255.23.35 01/19 15:17
推 azo: 好差勁的態度 應該跟他說都不要了 61.226.219.105 01/19 17:15
推 ladoris: 鞋子好穿,不過真的都要等 36.237.91.212 01/19 21:18
推 oliviapig: 態度很差的賣家... 223.138.38.6 01/19 22:33
→ s6s2s8: 那我應該是比較幸運,上次問他退換貨的速 59.127.29.56 01/20 09:34
→ s6s2s8: 度算快,服務也挺好的,還是客服換人了呢? 59.127.29.56 01/20 09:35
推 DDemi: 鞋子很好穿但態度速度真的...114.136.222.199 01/22 12:42
推 xiao123: 我覺得我這次很幸運 客服回覆很快人又不 59.127.187.163 02/04 17:47
推 xiao123: 錯,而且貨滿快送到而且沒有試穿過的痕跡 59.127.187.163 02/04 17:47
推 jocelyn056: 商品很好,售後服務就…… 110.28.134.9 04/21 21:37
→ jocelyn056: 以後不會再買他們家的鞋子 110.28.134.9 04/21 21:37