為什麼這篇中通客服鄉民發文收入到精華區：因為在中通客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者an10816 (Karina)看板e-shopping標題[閒聊] 淘寶雙11國內段中通快遞，...
中通客服 在 NiL Instagram 的精選貼文
2021-09-24 12:12:06
[客訂+現貨 到店] 除了經典款 稀少限定款我們也都有的👌 要買就找正品代理 給你最齊全的貨 #最新FW系列也都上架官網囉🔥 搶先折扣上架讓各位入秋第一個帥🍂 帽T/長袖/長褲/吊帶褲/毛帽 通通有💯 - 全球爆紅的高知名度品牌 款式上新速度數一數二的效率 #最新單品全部同步在我們國際官網 - I ...
雙11買了28間，大多在24小時內就發貨了
只有一間到15號不發貨也不回訊息就直接退款
掌櫃也就直接退款了，感覺似乎挺順利
18號所有的包裹都到了，但其中有4間發中通的
16號開始物流就沒更新過了
有讓掌櫃去催，但一樣沒動靜
昨天直接找中通客服
讓他們看下有件16早上就到派送員手上的卻一直沒送
說昨天下午會送到也沒有，到現在還是沒送
後面幾件似乎是直接卡在中轉也到不了派送員手上
然後今天早上看中通已經找不到線上客服了
會直接顯示電話要你打電話
剛剛用微博搜了下中通快遞
感覺物流已經卡到緊繃了
有人說客服電話打過去就說
「中通快遞謝謝你的來電。」然後直接掛電話
貨物好像都直接堆在街上
有空的就能自己去快遞堆包裹的地方自取(!?)
https://imgur.com/a/GQe9l
https://imgur.com/a/IpwKp
現在突然只希望包裹不要不見就好哈哈
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.254.20.115
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511170187.A.F7C.html
推 meatball0925: 好扯啊啊啊啊 61.228.184.113 11/20 17:42
推 eudorachiang: 中通好像本來就超慢，感覺快不行了 49.217.2.103 11/20 17:46
推 j035p: 好慘，還好我的東西都到集貨了122.116.176.204 11/20 17:52
推 Camy0828: 我這兩天訂的也發中通 昨天到上海了 101.13.8.55 11/20 17:56
推 shayna: 雙11訂的發中通，18號出貨今天到集貨 180.204.32.17 11/20 18:01
推 silco: 大前天中通的包裹，昨天到集貨了，幸好223.140.180.116 11/20 18:02
推 zzz41432: 剛發貨的鞋子是中通... 39.10.34.248 11/20 18:02
→ gameking: 這兩天看大陸的新聞 快遞業很恐怖@@125.227.106.121 11/20 18:05
→ gameking: 貨太多送不完 摔貨的丟貨的自行拆貨的125.227.106.121 11/20 18:06
→ gameking: 還有把客人買的東西拆來吃的XDDD125.227.106.121 11/20 18:06
那個貨量看起來真的很讓人崩潰
推 ting74942: 18號發中通，19號到官方集運，但被拒180.217.185.220 11/20 18:07
→ ting74942: 收啦，裡頭含顆粒物品XD那麼快也沒用180.217.185.220 11/20 18:07
推 Toy17: 好險幾個中通快遞物件上週四就到深圳集運180.217.130.190 11/20 18:12
→ Toy17: 商那邊 上週五也發貨了180.217.130.190 11/20 18:12
我的上週四前都很正常
週四後就呈現死亡狀態完全不會動
推 pureclean: 用吃貨來發洩大促期間快遞怨念很深哦! 59.127.224.34 11/20 18:47
推 Rockykuo: 到青埔就卡住了QQ 希望趕23號前啊!!!! 42.70.148.162 11/20 18:52
推 insane1102: 雙11快遞薪水有加倍嗎...真辛苦 42.76.142.233 11/20 18:52
推 sun1993: 哀…我的是兩個申通的死活不見蹤影 一個118.170.196.249 11/20 18:56
→ sun1993: 百世放棄退款了118.170.196.249 11/20 18:56
推 BlancoBT: 有人跟我一樣遇到簽收但集貨未入庫嗎， 1.200.218.178 11/20 18:56
→ BlancoBT: 請賣家查沒有下落 1.200.218.178 11/20 18:56
→ sun1993: 有！！！就是不入庫 都簽收了還不開合併118.170.196.249 11/20 18:57
→ sun1993: 運費118.170.196.249 11/20 18:57
推 keas1603: 這樣不會隨便拿嗎...雖然我覺得申通比180.217.190.232 11/20 18:58
→ keas1603: 較雷˙@@180.217.190.232 11/20 18:59
我看到有人打去中通投訴說他們包裹都丟路上
中通回說現在大街小巷都有監視器誰敢亂拿~~
哈哈，超狂
推 bonnie0711: 這次我的貨反而中通申通都很順 210.142.92.211 11/20 19:03
→ bonnie0711: 圓通卡了好幾天== 210.142.92.211 11/20 19:04
我16號前的也有中通也很順
但剩下這四件就是嗯..趕上好時候了QAQ
推 Ursula3221: 我中通的貨17號開始一直卡在紹興，我 1.164.169.136 11/20 19:08
→ Ursula3221: 今天早上請賣家問一下物流，結果下午 1.164.169.136 11/20 19:08
→ Ursula3221: 就到深圳了（？！） 1.164.169.136 11/20 19:08
推 liz1986: 圓通卡+1 110.26.229.65 11/20 19:16
推 yeh0216: 我反而是中通超快，但是韻達拖了一個禮拜 101.8.145.225 11/20 19:16
→ yeh0216: 才發貨 101.8.145.225 11/20 19:16
推 lurain: 有一件賣家填錯單號，查正確單號物流已簽118.150.146.194 11/20 19:17
→ lurain: 收，四方客服一直說還沒到他們那，找中通118.150.146.194 11/20 19:17
→ lurain: 要簽收單要了四天還沒要到，就差這一件整118.150.146.194 11/20 19:17
→ lurain: 個快被搞瘋...118.150.146.194 11/20 19:17
推 a26765421: 樓上l大我遇到跟你一模一樣的賣家也幫 101.13.183.228 11/20 19:22
→ a26765421: 我要簽收單要很久都沒回覆，今天賣家是 101.13.183.228 11/20 19:22
→ a26765421: 直接請我退款重拍的說不定這樣比跟他們 101.13.183.228 11/20 19:22
→ a26765421: 要到單據還快 101.13.183.228 11/20 19:22
推 BlancoBT: 我也是一直調不到簽收單，然後申通客服 1.200.218.178 11/20 19:25
→ BlancoBT: 一直裝死! 1.200.218.178 11/20 19:25
推 lurain: 退款重拍原本已寄出的東西要怎麼處理？會118.150.146.194 11/20 19:27
→ lurain: 直接退回賣家嗎？118.150.146.194 11/20 19:27
推 a26765421: 會退回賣家，可以先跟賣家溝通看看，畢 101.13.183.228 11/20 19:30
→ a26765421: 竟重拍價錢也要賣家願意更改為雙11那時 101.13.183.228 11/20 19:30
→ a26765421: 的折扣價讓你付款 101.13.183.228 11/20 19:30
推 DarkFantasia: 天啊好扯，雙11到現在也已經九天了 223.136.55.208 11/20 19:46
→ DarkFantasia: 還這麼爆炸？！ 223.136.55.208 11/20 19:46
推 lurain: 好 我來試試 謝謝a大 以前雙11一直都很順118.150.146.194 11/20 19:47
→ lurain: 利的說QQ118.150.146.194 11/20 19:47
推 Bluebellsvi: 我這次買的都超順沒卡貨耶 223.136.248.13 11/20 19:57
推 insulin: 歆達到現在還在等收貨 超奇怪 42.76.242.172 11/20 20:01
→ Ithildin: 圓通也整個爆了 物流都沒更新... 122.116.91.74 11/20 20:03
推 jingbaby77: 增利算順@@只有賣家比較晚出貨 39.10.199.103 11/20 20:05
推 mp5566: 我的耳機15號之後就沒有再更新狀態了 111.82.84.60 11/20 20:06
→ jingbaby77: 我是11號就匯款的可能還沒塞？ 39.10.199.103 11/20 20:06
→ jingbaby77: 這次有故意分兩批寄就是怕全部都塞.. 39.10.199.103 11/20 20:07
我都是11凌晨下單，凌晨2點前就全部付款完畢了
純粹這四件比較倒楣吧哈哈
→ noddle: 申通我也有一件還給我草簽 但是集運明明沒 175.180.211.47 11/20 20:07
→ noddle: 收到貨。明天要來按退款了 175.180.211.47 11/20 20:07
推 abbry: 感覺越慢發貨越卡..我只有江蘇到深圳的有卡118.160.191.240 11/20 20:08
一開始可能快遞倉庫還有位置
後來沒位置後就大爆炸了
※ 編輯: an10816 (122.254.20.115), 11/20/2017 20:16:12
推 shelar: 我的也順，增利速度超快！223.137.252.125 11/20 20:08
推 jingbaby77: 對啊不過樓上我覺得曾利感覺有點超收 39.10.199.103 11/20 20:10
→ jingbaby77: 運費 39.10.199.103 11/20 20:10
→ jingbaby77: 因為我有買兩件一樣的褲子分開寄，但 39.10.199.103 11/20 20:11
→ jingbaby77: 是重量卻不同. 39.10.199.103 11/20 20:11
推 gp219: 我的只有圓通陣亡，12號發到現在一點物流訊 42.200.194.27 11/20 20:23
→ gp219: 息都沒有。其他什麼通的都正常到貨沒拖到 42.200.194.27 11/20 20:23
推 insane1102: 其實是可以催件的，有沒有效不知道， 42.76.142.233 11/20 20:53
→ insane1102: 不過我圓通等四天催件隔天就到了 42.76.142.233 11/20 20:53
中通現在跟誰催都沒用哈
掌櫃跟快遞催、我自己跟快遞催
快遞客服直接打給派送員催
但物流就是分毫不動~
親親現在雙11物流繁忙請耐心等等
親親外送小哥正加緊派送，請互相體諒
推 c58264cathy: 太扯 180.204.19.166 11/20 20:53
→ c58264cathy: 拿不到的不如退款 感覺這樣丟 丟掉被 180.204.19.166 11/20 20:54
→ c58264cathy: 偷都有可能 180.204.19.166 11/20 20:54
因為賣家態度都滿好的
我實在不希望不是他們的錯卻退貨啊..
而且東西我也真的想要啦~
剛剛有說好再等兩天等不到就退貨了
雙11後估計還有退貨潮，現在滿多店家都有7天包退換之類的
然後雙12又要來了，想清購物車得等到12月底了吧QAQ
推 yabepipi: 我有一批貨就是一直沒到站，剛一看果然 27.246.231.77 11/20 21:05
→ yabepipi: 是中通的... 27.246.231.77 11/20 21:05
※ 編輯: an10816 (122.254.20.115), 11/20/2017 21:14:08
推 wi22900: 中通2件QQ, 不過賣家說如果25前沒到可以 36.226.106.179 11/20 21:10
→ wi22900: 退款，如果願意等到收到可以補償 36.226.106.179 11/20 21:10
推 ss998877: 我是不管哪哪一家快遞都卡在中轉QQ 223.139.10.100 11/20 21:26
推 SB7827: 這次雙11中通的境內都要一個禮拜 118.166.1.253 11/20 21:35
→ pppeko: 我的都到了耶123.194.169.167 11/20 21:36
→ SB7827: 其他快遞韵達、圓通、申通、天天都比較快 118.166.1.253 11/20 21:37
推 chaotingliou: 我的中通申通都掛了，一直在掃描裝 123.193.243.67 11/20 21:54
→ chaotingliou: 車：( 123.193.243.67 11/20 21:54
推 bluewish810: 卡中通+1，14號到上海後就沒更新了， 36.239.124.85 11/20 21:59
→ bluewish810: 客服完全沒回應，我只差這一件而已>< 36.239.124.85 11/20 21:59
推 acerhp: 有韻達的同伴嗎，河北送上海，不知送到那 180.206.9.73 11/20 22:09
→ acerhp: ，卡快三天了（哭） 180.206.9.73 11/20 22:09
推 nhctctoby: 我的是百世很卡 就差這件了QQ 114.36.162.39 11/20 22:20
→ nhctctoby: 17號到廣州就沒更新了 114.36.162.39 11/20 22:21
推 miyasuki: 韻達+1 我的都已經到上海了 還卡四天QQ 36.239.53.230 11/20 22:23
推 BlancoBT: 申通已簽收卻沒入庫，想投訴申通把投訴 1.200.218.178 11/20 22:30
→ BlancoBT: 頁面關掉了;大啟集運之前發來的少一件， 1.200.218.178 11/20 22:30
→ BlancoBT: 有人跟我一樣慘嗎QQ 1.200.218.178 11/20 22:30
推 gravitation: 看來這次真的很看運氣，我有發中通、 1.163.83.43 11/20 22:55
→ gravitation: 申通、圓通、百世，都沒有拖到耶 1.163.83.43 11/20 22:55
→ gravitation: 有11號拍的，也有15號拍的都沒拖到 1.163.83.43 11/20 22:56
推 ShadowTime: 韻達+1 寄到消失 快遞說送了 集運沒有 1.163.171.43 11/20 22:57
推 catwhisker03: 韻達，卡四天到順豐集運倉，鬆了口 1.170.187.158 11/20 23:04
→ catwhisker03: 氣 1.170.187.158 11/20 23:04
推 mindy30513: 我也是中通卡在半路 16號到上海王港 114.137.52.229 11/20 23:06
→ mindy30513: 現在還在同一個地方 考慮退款了= = 114.137.52.229 11/20 23:06
推 BreakingBad: 我的也被搞丟兩件 223.139.74.165 11/20 23:19
推 pupu1216: 韻達+1，河北發上海，卡了3天終於到上223.138.205.230 11/20 23:30
→ pupu1216: 海223.138.205.230 11/20 23:30
推 leona83525: 我也是有一件中通的，14號就在杭州106.105.111.194 11/21 00:02
→ leona83525: 之後就一路卡到今天上午都沒消息，我`106.105.111.194 11/21 00:04
→ leona83525: 我催了賣家好幾次106.105.111.194 11/21 00:04
→ leona83525: 最後一怒之下說明天物流沒動我就退貨`106.105.111.194 11/21 00:04
→ leona83525: 到了晚上物流狀態就更新106.105.111.194 11/21 00:05
→ leona83525: 顯示到集貨艙附近了(茶106.105.111.194 11/21 00:05
真是恭喜你呢~
我今天得到的最新消息是我集運在北京
而北京站點已經暫時關閉而且何時恢復不知道~~~
推 selenejeng: 圓通卡＋1223.139.195.102 11/21 00:17
→ ffx290288: 定制做的窗簾被天天快遞在一個點停了 42.77.243.90 11/21 00:19
→ ffx290288: 五天，照三餐問候客服 42.77.243.90 11/21 00:19
→ ffx290288: 也是杭州到東菀 42.77.243.90 11/21 00:20
推 jonor: 超扯………… 219.85.185.67 11/21 00:30
推 alittlemilk: 拆來吃XDDDDDDD 49.218.102.57 11/21 00:31
快遞小哥都沒時間吃飯了吧
推 gagalai: 我也是 中通在無錫卡超久 111.82.95.137 11/21 00:33
→ gagalai: 然後顯示派送到隔天晚上才到 本來顯示派 111.82.95.137 11/21 00:34
→ gagalai: 送 當天就會到的說 111.82.95.137 11/21 00:34
推 evevt: 這次買的有用圓通神通韻達 廣東上海 三間都114.137.136.183 11/21 00:35
→ evevt: 很快欸@@114.137.136.183 11/21 00:35
→ evevt: 約四天到114.137.136.183 11/21 00:36
推 mxsonly: 包裹丟路上超狂OAO……我本來想等雙11過 27.247.199.126 11/21 00:54
→ mxsonly: 後再下單的，到現在看到這篇最近又不敢 27.247.199.126 11/21 00:54
→ mxsonly: 買了QQ 27.247.199.126 11/21 00:54
→ zxzxzxj: 這次有用中通圓通申通韻達但都很順暢。11 223.138.174.37 11/21 00:55
→ zxzxzxj: 號傍晚下訂17號中午收到，但在集運倉跟 223.138.174.37 11/21 00:55
→ zxzxzxj: 海關有卡稍微久 223.138.174.37 11/21 00:55
推 emome899: 我趕在1111前，趕緊把一批從捷達集貨發223.136.107.193 11/21 01:10
→ emome899: 回台灣，結果到今天，黑貓還是查不到任223.136.107.193 11/21 01:10
→ emome899: 何資訊，下一批不知道要拖多久……。偷223.136.107.193 11/21 01:10
→ emome899: 渡一下，有推薦的其他家集貨嗎？223.136.107.193 11/21 01:10
推 momicats: 1111真是災難 1.164.39.54 11/21 01:20
推 fanatics5566: 圓通卡 59.115.228.63 11/21 01:40
推 windlina: 我這次也是 其中一件中通的 13號發貨以114.136.250.171 11/21 01:48
→ windlina: 後完全沒動靜，但妙的是其他發中通的貨114.136.250.171 11/21 01:48
→ windlina: 都到了，就那件一直停在攬收。114.136.250.171 11/21 01:48
→ windlina: 剛剛怒到退款＋投訴114.136.250.171 11/21 01:48
推 justin0613: 目前有一個安能物流在深圳卡五天了， 39.12.66.77 11/21 02:13
→ justin0613: 百度吧都在罵 39.12.66.77 11/21 02:13
推 deuxcremes: 這次買的都很順 現在反而是國際端後段 27.246.3.237 11/21 08:54
→ deuxcremes: 卡住 27.246.3.237 11/21 08:54
推 sunny1989: 我是卡申通，中通都很順，我申通也等了 110.28.163.76 11/21 09:54
→ sunny1989: 五天才有物流更新 110.28.163.76 11/21 09:54
→ toast80910: 我卡台灣海關好幾天了 115.82.82.188 11/21 10:17
→ yonight: 我是簽收單上的物流單號跟淘寶訂單上的不 101.15.39.128 11/21 11:18
→ yonight: 一致，偏偏快遞又說沒錯，然後倉庫又一定 101.15.39.128 11/21 11:18
→ yonight: 要一致的底單才要幫我查……兩頭跑超煩的 101.15.39.128 11/21 11:18
推 louis561: 有人是遞四方卡的嗎？一直不入倉QQ180.217.140.123 11/21 11:22
推 sunny790615: 我的中通也卡了好多天沒動靜... 42.73.180.141 11/21 11:36
→ iamruru: 我卡郵政快遞,18晚到青浦後一直在派送中 210.241.81.61 11/21 11:54
→ iamruru: 問賣家説已簽收,問集運說沒簽收,是快遞員 210.241.81.61 11/21 11:57
→ iamruru: 簽的,感覺我這件可能要搞很久 210.241.81.61 11/21 11:57
→ whitelady: 安能超慢....雙11之"前" 都在等這家的 123.195.216.26 11/21 12:00
→ whitelady: 包裹送到集運那裏 123.195.216.26 11/21 12:00
→ whitelady: 慢到我以為丟包(物流卡在某一天就沒更 123.195.216.26 11/21 12:01
→ whitelady: 新)還跟賣家確認過好幾次物流到底有沒 123.195.216.26 11/21 12:01
→ whitelady: 有在跑 123.195.216.26 11/21 12:02
→ whitelady: 雙11前幾天都這麼慢 很難想像雙11發這 123.195.216.26 11/21 12:03
→ whitelady: 家會變什麼樣... 123.195.216.26 11/21 12:03
→ xcatcandy: 不錯了我也買20幾件，就垃圾AE至今還未 114.39.135.51 11/21 12:26
→ xcatcandy: 發貨 114.39.135.51 11/21 12:26
推 bon0829: 有一件賣家自己說遺失要再補發...感覺是223.139.218.155 11/21 13:18
推 abluelos: 我也有一件發中通的 114.43.102.75 11/21 13:26
→ abluelos: 淘寶顯示已簽收 集運說沒有簽收記錄 114.43.102.75 11/21 13:26
→ abluelos: 現在叫賣家去核實了 114.43.102.75 11/21 13:26
→ abluelos: 真烏龜之首是韻達比天天還慢 114.43.102.75 11/21 13:27
推 inabee: 天天超過七天沒動靜,賣家也很消極218.164.178.134 11/21 13:55
→ inabee: 不想換間快遞補發,只叫我申請退款218.164.178.134 11/21 13:56
→ inabee: 害我集貨那邊只剩一件0.27公斤的貨,都不218.164.178.134 11/21 13:57
→ inabee: 麼補? 超生氣中國人的消極態度!!218.164.178.134 11/21 13:57
我1688那也有一件天天
目前6天沒動靜哈哈哈
推 lavenderforU: 圓通卡好幾天沒更新 223.140.21.43 11/21 14:26
推 iopo1117: 神通要送10天 我也是醉了 182.155.69.118 11/21 15:22
推 mp5566: 我的物流狀態15號就卡住 今天直接就收到貨 111.82.95.241 11/21 15:56
→ mp5566: 了 111.82.95.241 11/21 15:56
推 mp5566: 賣家說是順豐直寄 但我看國內段是中通 59.126.195.164 11/21 15:57
推 fusapphire: 雙11怕卡 17下單兩筆 圓通今天都到220.142.173.202 11/21 16:21
→ fusapphire: 準備飛台灣220.142.173.202 11/21 16:21
※ 編輯: an10816 (122.254.20.115), 11/21/2017 17:51:21推 abluelos: 已簽收的要早點找賣家跟集運核實 114.43.102.75 11/22 00:23
→ abluelos: 我的就被快遞弄丟了 說要私下賠 114.43.102.75 11/22 00:23
推 s1025342: 百世16號後沒消息…180.217.184.118 11/22 03:06
推 sanajp: 申通17號卡住到現在都沒更新，問了客服說 101.13.244.49 11/22 09:53
→ sanajp: 要幫我查然後就消失了= = 101.13.244.49 11/22 09:53
推 z22389: 我的也是百世最慢，中通申通都還OK! 27.52.38.240 11/22 12:59
推 jp1203: 我的兩件申通也出問題 一個顯示已簽收但180.217.216.219 11/23 15:39
→ jp1203: 轉運倉庫說未收到180.217.216.219 11/23 15:39
→ jp1203: 另一件物流卡在19號就未更新 都是廣東東180.217.216.219 11/23 15:41
→ jp1203: 莞第一分部180.217.216.219 11/23 15:41
→ jp1203: 感覺包裹已經遺失了 聯繫賣家也不積極處理180.217.216.219 11/23 15:42