為什麼這篇中華電信 缺設備鄉民發文收入到精華區：因為在中華電信 缺設備這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者chhuang1979 (CHHuang)看板Broad_Band標題[問題] 光世代300M申...
中華電信 缺設備 在 ???????. 抽獎中 ✦ 全台美食｜旅遊｜住宿｜露營 Instagram 的最佳解答
2021-08-18 21:04:55
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更新~~今天已經來安裝數據機了，300M真快阿~~~
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https://i.imgur.com/Ajpvy8I.jpg
經過一年多到申請和等待，
再來是一個多月的施工，
先是外面人行道的申請施工，
再來是拉外面電桿光纖，
終於八月初把光線拉入我家透天，
只剩下數據機安裝就可以開始高速飆網，
等了兩個禮拜還沒來裝，
打去客服要我來現場再申請一次，
申請完後居然來了這張通知！！
再去電客服問到底缺什麼設備，
客服居然說我這區還沒佈線？
......現在到底什麼狀況？
拉光纖進我家透天時，
我還特地要安裝工程人員幫我測試，
我家到底可以到多快網速？
工程人員還說目前測試是我要申請多快就有多快，
有朋友也遇過這鳥問題嗎？
現在等工程部門聯絡我，
我深深體會中華電信內部溝通有非常嚴重的問題。
順便問一下，
中華電信工程人員拉光纖時，
放了一個盒子在我家電信箱內，
這是什麼盒子 ？
https://i.imgur.com/dXIHpG4.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.125.225
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1535025576.A.A72.html
需要佈線嗎？
※ 編輯: chhuang1979 (39.12.30.43), 08/24/2018 01:10:01
更新~~今天已經來安裝數據機了，300M真快阿~~~
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https://i.imgur.com/Ajpvy8I.jpg
再來是一個多月的施工，
先是外面人行道的申請施工，
再來是拉外面電桿光纖，
終於八月初把光線拉入我家透天，
只剩下數據機安裝就可以開始高速飆網，
等了兩個禮拜還沒來裝，
打去客服要我來現場再申請一次，
申請完後居然來了這張通知！！
再去電客服問到底缺什麼設備，
客服居然說我這區還沒佈線？
......現在到底什麼狀況？
拉光纖進我家透天時，
我還特地要安裝工程人員幫我測試，
我家到底可以到多快網速？
工程人員還說目前測試是我要申請多快就有多快，
有朋友也遇過這鳥問題嗎？
現在等工程部門聯絡我，
我深深體會中華電信內部溝通有非常嚴重的問題。
順便問一下，
中華電信工程人員拉光纖時，
放了一個盒子在我家電信箱內，
這是什麼盒子 ？
https://i.imgur.com/dXIHpG4.jpg
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→ kouta: 已經兩年嗎？？08/23 20:28
→ chhuang1979: 從我第一次開始申請超過35M到現在，確實近兩年08/23 20:33
→ chhuang1979: 到了最近兩個月才開始探勘動工佈線08/23 20:34
→ kouta: 好慘 我申請300m已經過4個月 現在是50+50=100M08/23 20:36
→ kouta: 不知道我何時能拉光纖進來08/23 20:36
推 tomsawyer: 剛好onu沒了ㄅ08/23 21:53
→ ssd860505da: 我之前從16M升到60M花了三個禮拜才完工，我還以為他08/23 22:02
→ ssd860505da: 忘了08/23 22:02
※ 編輯: chhuang1979 (39.12.30.43), 08/23/2018 23:32:58→ k879311: EF 02 (3-4)就只代表你家那層樓只有兩個port08/24 00:34
→ k879311: 又不是看到sp 101的代號..跟本是你誤會了08/24 00:44
我不太懂K大的意思？→ lt921205: FTTH還沒佈線吧，我之前也有被寄過一樣的信可以參考08/24 00:59
還沒佈線的意思是？我家外面人行道也開挖完了，光纖也拉到家裡來了，是還有其他地方需要佈線嗎？
※ 編輯: chhuang1979 (39.12.30.43), 08/24/2018 01:10:01
→ kouta: 最近爬文的結論好像只有聯絡規設科或是客訴才有用 08/24 01:12
→ shachitw: 原因寫假的,簡單來說就是暫時裝不了,可能是其他段沒弄好 08/24 01:16
→ shachitw: 或是弄好等驗收,實際原因在版上問是不會有結果的 08/24 01:17
→ asdfghjklasd: 我都等超過5年才有光纖.... 08/24 03:13
推 zonemaster: 跟樓上一樣申請就花了5年才裝好FTTH 08/24 06:37
→ kouta: 好像今年前瞻計畫有特別建設偏遠地區的光纖網路 08/24 07:35
推 Jay915: 這2年會積極建光纖，供5G基地台上場時剛好使用 08/24 07:55
→ Halk: 看起來快要成功了，建議向客服中心提供資料 08/24 09:30
→ Halk: 反應欲升速供裝的速率，轉達當地規設科 08/24 09:30
→ Halk: 請人員確認回覆可以供裝的日期 08/24 09:31
推 popbitch: 我家從拉好線到安裝等了三個月，再等等吧 08/24 09:33
推 chuegou: 有沒有人遇到 有啊 爬文上一篇就是了 08/24 12:50
推 FantasyNova: 快一年路過 08/24 13:47
→ young52177: 樓主是不是在隔壁論壇有貼一樣的文XD? 08/24 18:33
→ young52177: 這個基本上你就聯絡規設科吧 08/24 18:33
→ young52177: 或是多打打客服問狀況～現在速度比以前快很多 08/24 18:33
→ young52177: 不會讓你等太久 08/24 18:33
推 elainakuo: 竟然有五年的@@... 還好我只有打三次電話 就裝好了 08/25 03:36
推 guaren: 實務上是中華的外包施工廠商，想等料一塊到齊或有其它案子 08/27 00:45
→ zjk2266: 我打了半年吧，一直說線拉不過來要想辦法，最後每隔一段 08/27 03:03
→ zjk2266: 時間就打電話詢問，最後到這個月才安裝好，但施工品質讓 08/27 03:04
→ zjk2266: 我不能接受，我小烏龜與床鄰近，施工人員竟把纜線與拆下 08/27 03:04
→ zjk2266: 來舊的小烏龜直接放在我床上，有要施工的人可能要注意一 08/27 03:04
→ zjk2266: 下 08/27 03:04
推 FantasyNova: 我跟樓上一樣 快一年了 不過目前還是處在 線拉不過來 08/27 11:34
→ FantasyNova: XDDD Z大分享一下 電話內容催討方式阿 08/27 11:34
推 haidai: 我都沒申請，他們主動打電話來我家裝…… 08/27 14:09
推 c98406023: 恭喜！ 08/27 15:36
※ 編輯: chhuang1979 (111.240.72.163), 08/27/2018 17:50:27推 zjk2266: 也沒催討，就每過幾個月就致電詢問即可, 會請工程師說明 08/31 12:33
→ zjk2266: 工程進度，再詢問工程師能否給你一個大約的時間，時間到 08/31 12:33
→ zjk2266: 了再打去詢問 08/31 12:33