為什麼這篇中華電信 升級5G PTT鄉民發文收入到精華區：因為在中華電信 升級5G PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者icemaydays (天若有情)看板MobileComm標題[問題] 中華488升級5G可以降...
之前被勸升5G以後發現沒比較快
傳輸量用完以後卻變超慢
我打去客服問他能不能降回488
客服說可以因為原本合約就是488的
但要去門市辦理客服沒辦法處理
但是我去門市他卻說當初我有同意升5G
所以沒辦法降回去了
我說客服明明說可以
門市人員說那可能要客服那邊辦才可以
門市這邊沒辦法處理
我感覺我被踢皮球了
到底488升5G以後還能不能降回去啊？
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→ ymx3xc : 應該無法吧? 通常能降回去是指 你升級5G合約到期後 09/19 22:42
→ ymx3xc : 而並非是你不滿意 就能隨意降回去, 通常是這樣啦 09/19 22:43
→ icemaydays : 5G並沒有另外簽合約哦！當初我有確認過 09/19 22:50
推 paulyang5054: 慘慘慘 09/19 22:51
推 lawwwwwwwer : 契約不一定是紙本 口頭仍然可以成立契約 09/19 22:52
推 justin332805: 488不是4G吃到飽嗎?… 09/19 22:53
→ justin332805: 升5G沒簽合約不代表還是原先的方案吧? 09/19 22:53
→ justin332805: 而且就像5樓說的 口頭是可以成立的 09/19 22:54
→ justin332805: 只要電話有錄音它們就有證明 09/19 22:54
→ lawwwwwwwer : 電信客服在電話中跟你提出5g方案你口頭同意這在法律 09/19 22:54
→ lawwwwwwwer : 上就是契約成立 09/19 22:54
→ lawwwwwwwer : 沒錯口頭契約最麻煩的就是舉證問題 如6樓所說電信電 09/19 22:56
→ lawwwwwwwer : 話續約他們都會錄音存證 09/19 22:56
→ justin332805: 感覺就是客服唬爛你隨便升5G 09/19 22:57
→ justin332805: 然後幫你換成其他方案 價格一樣 09/19 22:57
→ justin332805: 還跟你說不滿意可以降回去 09/19 22:57
→ justin332805: 等你想降找個理由把皮球踢給門市哭哭 09/19 22:57
→ justin332805: 這跟長輩走進門市亂簽名一樣危險 09/19 22:57
推 section : 說個笑話：台灣5G 09/19 23:00
推 lawwwwwwwer : 但若客服有跟你說不滿意可以降回去現在確不跟你講就 09/19 23:00
→ lawwwwwwwer : 是虛偽的意思表示或是詐欺的可能 可以投訴NCC看看 09/19 23:00
→ justin332805: 不知道有多少用戶是這樣 09/19 23:03
→ justin332805: 成為台灣5G建設的第0.XXXXX小步…… 09/19 23:03
→ oldk13 : 原來5G用戶是這樣成長的 09/19 23:05
→ tmpss90105 : 真的是用騙的 09/19 23:09
→ seuil : 感謝你為5G基礎建設做出貢獻 09/19 23:23
→ sincere77 : 客服吵一吵應該有用 09/19 23:25
→ sincere77 : 不過5G就是盤說了很多次還是很多人不聽 09/19 23:25
→ justin332805: 是我的話先去門市確認口頭 09/19 23:28
→ justin332805: 答應的到底是什麼方案? 09/19 23:28
→ justin332805: 確認合約內容&期間&當前違約要多少$ 09/19 23:28
→ justin332805: 雖然絕對不是購機約 09/19 23:28
→ justin332805: …但應該還得付不少的$$$ 09/19 23:28
→ justin332805: 在決定是否違約後 09/19 23:28
→ justin332805: 把門號順便攜出辦雙NP吧 09/19 23:28
→ justin332805: 就看要不要再次信任中華 09/19 23:28
→ justin332805: 辦488或是就跳槽看看 09/19 23:28
噓 deeping774 : 誰叫你要升 有點判斷力行嗎 09/19 23:31
推 boboking2 : 中華都會打電話叫我升5G是不是很少人辦啊 嘻嘻 09/19 23:31
噓 deeping774 : 明知道使用完 就會降速了 還去申辦 當人生經驗好了 09/19 23:33
推 horb : 我一開始就發現這個陷阱了。 09/19 23:47
→ horb : 完全不敢用5G方案。方案相關的小細節被騙太多次了 09/19 23:48
推 adon0313 : 口頭就成立了拉 掰 09/19 23:56
→ justin332805: 懶人防範法就是只要客服或門市提到5G 09/20 00:12
→ justin332805: 就是謝謝再聯絡,我再考慮,我OK你先辦 09/20 00:12
噓 deeping774 : 但我如果中華 799不限熱點 都收得到5G 我就會辦 09/20 00:26
→ deeping774 : 不限流量 799很香 如果有的話啦 09/20 00:27
→ minyann : 拿 iphone 可以關掉 5G 09/20 00:48
推 Xconqueror : 我升5G以後按下4G續約的簡訊，最後工程師還是幫我 09/20 01:05
→ Xconqueror : 改回4G，但妳沒有這個機會了 09/20 01:05
→ justice2008 : 7天內可以降回去吧? 而且合約肛簽 違約金也低 09/20 01:32
→ justice2008 : 就算真的要收錢 也有降的價值 09/20 01:32
→ justice2008 : 而且你都說客服說可以了 是我的話直接當門市的面 09/20 01:34
→ justice2008 : 打給客服 就說門市不讓我降 09/20 01:34
→ justice2008 : 而且門市講的不見得是對的 09/20 01:35
→ justice2008 : 我就碰過種花光纖可以強制解約沒罰金 09/20 01:36
→ justice2008 : 結果門市說有罰金 結果就不用繳錢就解約了 09/20 01:37
推 k5a : 真的就是這樣！我家人剛辦完4G 吃到飽方案！過沒兩 09/20 01:38
→ k5a : 星期就有客服打電話來一直遊說換5G 還好我把手機接 09/20 01:39
→ k5a : 過來 說目前不需要 謝謝 就掛電話了 09/20 01:40
推 vestinland : 說實在，5G可以用，但只適合另外去辦一張5G預付卡 09/20 01:59
→ vestinland : ，想用再用不怕不合適，千萬不要把5G當主門號，除 09/20 01:59
→ vestinland : 非4G準備關了 09/20 01:59
推 ohmylove347 : 直接去偏好的網路類型改成只用4G就可以了吧？ 09/20 05:02
→ Aaso : 沒辦法了 你同意了 只能付違約金np出去 09/20 05:13
→ geesegeese : 你中了假5g行銷術 09/20 05:42
推 highselves : 可以降啊，換間門市問看看，不然就現場再打一次客服 09/20 09:50
推 Dream624 : 現在電信都推銷5G 很煩 09/20 10:20
→ bailan : 衝用戶數啊，前面就有案例了 09/20 10:32
推 poi96300 : 488有5G方案 不過沒有吃到飽了 09/20 12:13
推 tsw302012 : 我在網路上升級5G不滿意，過幾點反應，服務人員有幫 09/20 12:16
→ tsw302012 : 我換回原4G合約。 09/20 12:16
→ acergame5 : 付違約金雙NP就可以了吧 09/20 12:26
推 jane0477 : 台星的app就有寫，當升級5G體開始，到合約滿期時， 09/20 13:11
→ jane0477 : 無法做降4G的動作，等到合約期滿，會自動變回4G188 09/20 13:11
→ jane0477 : 不限速終身合約 09/20 13:11
→ HOLAHOJIAN : 不能喔。門號資費只能一直往上升不能下調資費 09/20 13:31
推 pigture : 那你就再問看看客服吧 違約還要錢不推 搞不好你調高 09/20 15:42
→ pigture : 一點月租流量也就夠了 09/20 15:42
推 ich2 : 付違約金啊 還需要上來問？ 09/20 15:43
推 jane0477 : 我發現我記錯了，台星體驗5G不滿意，是可以申請取 09/20 18:31
→ jane0477 : 消體驗5G，可是在合約期滿前，都無法在申請體驗5G了 09/20 18:31
推 possible322 : 可以 去直營門市 如果不給降 就客訴 09/20 19:14
推 m1234 : 問一下如果台星也能講回原方案嗎？ 09/20 20:03
推 osalucard : 5G沒有488吃到飽吧？ 所以是不同的方案 09/20 20:36
→ osalucard : 跟降4G沒有關係 不同的方案本來就很難退 09/20 20:37
推 kkcity59 : 一定可以，就跟結婚後還是可以離婚一樣。錢準備好 09/20 23:54
→ tctv2002 : 如果口頭有說不滿意可以降回去 可以叫他們降 這也 09/21 12:13
→ tctv2002 : 算口頭 09/21 12:13
推 littleheadv : 5G不是吃完多少容量後改4G吃到飽？ 09/21 19:07
→ littleheadv : 我沒看過5G吃到飽488塊的 09/21 19:08
噓 jing210232 : 4G升5G 免合約很難相信.簽完合約又反悔 又不付違約 09/22 21:04
→ jing210232 : 金 09/22 21:04