作者lcyeh (流浪漢)
看板Broad_Band
標題[光纖] 光世代該如何障礙申告?
時間Tue Aug 10 19:38:15 2021
PON恆亮紅燈,打0800080128,說什麼配合防疫目前都忙線中
用網路客服障礙申告,輸入電信號碼號,出現「很抱歉!您輸入的電信(話)號碼
目前無法受理障礙申告,如需進一步確認,請與我們聯絡,謝謝。」
用中華電信APP,沒看到可以障礙申告的地方,
選線上客服的故障報修,選擇設備之後就沒有下一步了
那麼,該如何才能障礙申告?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.224.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1628595498.A.9D7.html
推 IOU9527: 我沒見過這支電話啊... 08/10 20:00
打錯
※ 編輯: lcyeh (223.140.173.236 臺灣), 08/10/2021 20:09:23
推 zidaneeddie: 7是多打的吧 08/10 20:09
→ zidaneeddie: 忙線就是ˇ等待到他不忙線就好啦... 08/10 20:09
推 Qzzzz: 0800080123才對吧? 08/10 20:50
→ javis3021: 文字客服留言 08/10 20:59
→ parislove3: 忙線不就等到有客服接電話嗎?第一次打客服專線??? 08/10 21:09
推 keeper036: 123、128 都可以啦 08/10 21:48
→ keeper036: 這幾天下大雨應該會有不少人打進去 08/10 21:49
推 whitefox: 市話障礙申告的網頁就可以了,用手機去登記一下 08/11 03:18
→ Halk: 測試網路客服中心輸入完整的電話號碼就可以選擇"光世代"進 08/11 08:31
→ Halk: 行障礙申告了 08/11 08:31
→ robelio: 網頁應該可以直接申請?不然用線上文字客服會比較快 08/12 21:54
→ breakhart: 打123 08/13 16:35
推 FragileLin: 打0800080128,拜託 08/18 21:55