#中華電信組織改造將從產品導向轉為客戶導向
#客戶導向即是跨人介面與數據為基礎的服務
#中華電信必須邁開腳步引領台灣智慧家庭產業前進

對於用戶來說，智慧家庭產業的市場破碎化跟服務品質低落一直是長年解決不了的問題，天生需要整合家庭安全、黑白小家電、能源管理等產品線的智慧家庭市場，在每個市場都需要平台型大廠做橫向整合並確保服務效率。

以目前 #智慧家庭 全球市場來看，除了北美與中國這兩個本土市場龐大的地區，有足夠的能量與胃納產生互聯網與行動互聯網的巨人來領導市場整合，比如北美的亞馬遜、蘋果、谷歌或者中國的小米、阿里巴巴、百度、騰訊等，絕大多數的內需市場都是由當地的Local King電信商來領導產業發展，而在台灣也不例外，終究還是必須由大型電信商投入更多資源才能帶領市場快速前進。

『謝繼茂表示，組織改變是策略轉型重要的一環，也是最棘手的部分，中華電信組織長久以來都以產品、功能為導向，行動電話、數據、MOD都是分開銷售，未來將以「客戶」為導向，後續資訊系統也要改，IT轉型是整個轉型計畫最後一步。

未來從客戶的角度看中華電信，將呈現「一條龍式」的服務。謝繼茂表示，對客戶來說，要提供客戶服務，該有裝備，該有能力都要完備。』

在過去相信有很多的產業同業已經跟中華電信合作過，但是一來跟智慧家庭相關的部門不少，行分、數分、北分南分、企分、以及TL研究院，再來相關的產品線包括行網、數據、MOD、家庭自動化、語意雲等，都是以產品功能切割，難以做橫向整合，但對用戶來說這都是智慧家庭的一環，包括了三網匯流+數位內容+家庭自動化+生活服務等，除了歸戶與數據流這些基本的整合之外，#如何在5G時代在跨人機介面上可以做到無接縫的用戶體驗，這才是之後所謂『客戶導向』一條龍服務在開發產品跟服務流程時的重中之重。

電信市場包括數位匯流市場正在做大整併，在遠傳入股亞太電結盟鴻海之後，期待中華vs遠傳這新兩大電信的PK戰不只是資費戰爭，還能一舉帶動整個AIoT產業的快速發展，這才是產業之福。

中華電「寧靜轉型」 改造組織
https://lnkd.in/g4S_fET

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www.smarthomelab.tw #智慧家庭實驗室

週日我參加「李登輝學」的研討會，回顧 1996 台海危機，討論當時的李登輝前總統，在面臨內外壓迫的狀況下，如何對中國保持警戒，保存台灣的命運。討論完最大的感想是，台灣的外交策略，面子可以不要，但裡子一定要拿到。

台灣不是中國的一部分是台獨 中華民國主權獨立也是台獨
前幾天美國國務卿 Pompeo 說「台灣非中國的一部分」，還提到這是不論是共和黨還是民主黨，一致的共識。總統府對此的回覆是「中華民國是主權獨立國家」，外交部回應則是「中華民國台灣是主權獨立國家」。但中共現在說要對台獨份子制裁，我想問大家，台灣不是中國的一部分，這算不算中共眼中的台獨？外交部回覆我「這應該算是」。那我就想問問，中國是否敢制裁 Pompeo？
話說回來，我們到底要用中華民國走向未來？還是使用台灣走向未來？外交部說要保持彈性，走向未來最重要。但對中國來說中華民國也是台獨，而用中華民國就會面臨跟中國爭正統的問題，像是有兩個帳號，在爭同一個遊戲的登入權，陷入跟中國爭正統、陷入兩個中國只有一個可以在國際組織，才會
CPTPP、RCEP、WTO、聯合國，全部都沒辦法進入。

推動務實外交 更希望大家認識的是台灣
當我們被不斷打壓時，李總統在任時做了一件事情，就是務實外交，我們表面上沒有邦交，但是我們出農技團、醫療團，和東南亞和非洲做朋友，這種務實外交是我們未來可以持續努力的方向，並希望讓人家認識的是「台灣」。

台美經濟對話 乾淨網路很重要
再來就是我們對台美經濟對話的準備，我特別留意到5G乾淨網路這個主題。美國國務院曾針對「乾淨網路」，提出六大內容：乾淨電信營運商、乾淨應用程式、乾淨程式商店、乾淨雲端、乾淨電纜、乾淨網路路徑等，都必須要適度排除中國產品的參與，我們和美國已經簽一個5G乾淨網路的備忘錄，我們是50個國家其中一個，我想關切各行政相關部會的因應是什麼？

部會盤點要加速腳步
我想提醒各部會，必須盡快全面的盤點檢視。像是微信、抖音都不能使用，乾淨的應用程式其實很需要溝通和教育，但各部會目前相關進度還沒辦法明顯看出進展。特別是重要國家機密跟安全相關的，要格外小心留意。
經濟部回覆會做全面的盤點和檢視，也會由行政院統籌。為因應台美經濟對話，我希望行政部會能盡快加快腳步！

2020-11-16，外交及國防委員會，外交部 曾厚仁次長，經濟部 曾文生次長。
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【醫療健保】👉好心肝健檢中心、杏一藥局、大樹藥局、丁丁藥局、啄木鳥藥師藥局、新高橋藥局、健康人生藥局、躍獅連鎖藥局、佑全連鎖藥局、一安藥妝藥局、宏林健保藥局、博登藥局、環球生活藥局、富康活力藥局、欣安藥妝、合康藥局、博昱藥局、春天連鎖藥局、唯新婦嬰生活藥局

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【航空】華航/長榮/國泰/日航/星宇

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新冠肺炎擴散在世界各地升溫，多國紛紛祭出封城措施來遏止疫情擴散，經濟學人智庫分析師預估，長期封鎖恐使全球主要經濟體陷入長達6個月的衰退，全球經濟出現前所未有的萎縮。
　
封國封城最先受到影響的就是航空業，航班載客率和航線大減，財務馬上受到衝擊，像是英國廉航flybe在3月初宣告破產，加拿大航空今天也传出裁员15000人，澳洲的一些區域航空也說只能再撐幾天。國際航空協會說這次的影響比當初美國911後的航空業冰河期還嚴重。因為人進不來出不去，觀光娛樂、餐飲購物、交通旅宿跟零售通路瞬間變得慘澹。全球供應鏈因為封城或隔離跟停工造成的效應，再厲害的製造商也面臨斷炊窘境。
　
這不僅是一個骨牌效應，最終各行各業都會受到影響。像是在台灣的中華航空不只要求主管減薪一成、祭出不強迫式無薪假，傳出的內部信還說這次是「雪崩式」衝擊。主要航線集中在毆美的長榮航空，受到影響較晚，但也是岌岌可危。台北旅館業開記者會說600家旅店已經倒了60家。上市櫃旅行社高層也先減薪。這是兩個最先受到影響的產業。其他的影響也已經陸陸續續浮現。
　
台灣政府也一直拉低經濟成長率的預測，本來沒有疫情衝擊時，主計總處說2020年經濟成長率預測值為 2.72%。現在最糟直接腰斬剩一半1.32%。甚至還有專家說會跌到1以下。
　
其實台灣過去在評估疫情對台灣經濟成長率的影響時，是先考慮中國，但現在歐美確診病例數持續竄升，經濟活動受到影響，國際機構也相繼大幅下修美國、歐元區及全球經濟成長率預測。情勢越來越嚴峻。
　
國際勞工組織甚至說，這次疫情最多可能讓2470萬人失業。美國的預測更可怕，說疫情可能造成美國失業率飆升至20%，也就是大約3200多萬人失業。中國大陸和香港失業率也都來到新高。
　
而各國其實現在也都提出了規模空前的對策。美國總統川普已經簽了約台幣66兆的刺激方案，其中每個成年人可以拿到大約3萬6千元台幣。一家人最多是9萬台幣。日本首相安倍晉三也砸了大約22兆台幣。加拿大、馬來西亞也都提出了以兆來計的紓困措施。台灣則是撥出1.5兆的紓困金。
　
這筆錢也將分發給各部會幫助各產業。像是19日股票大跌，20日行政院就宣示5千億國安基金護盤，央行降息之外，也宣布2千億元中小企業融通放款專案。民眾恐慌的時候就宣示庫存，還記得行政院長蘇貞昌說：「貨很多，盡量買」。
　
政府也表示紓困措施裡面包括貸款還有水電費減收共55億元。但是細節還需要檢討，餐廳業者出來開記者會表示說，政府提供的貸款還需要有房產或是銀行存款擔保。但是他們很多人都沒有房產，餐廳又需要現金流，希望政府可以放寬限制。
　
現在台灣也有提供受創民眾申請所得稅緩繳與貸款展延。5大電信業者已經承諾這些民眾通信費如果無法繳納也可以緩繳，最長可以緩繳6個月。行政院及交通部研商後達共識，計程車跟遊覽車將可認定為受創產業，比照觀光每人每月發1萬，共3個月，總經費約34.5億元。預計將有9.2萬名計程車駕駛以及1.6萬名遊覽車司機受惠。此外經濟部針對餐飲、零售等服務業提出百億元薪資補助方案，每月補助原薪資5成，上限是2萬元、共3個月。而且這些補助的前提是老闆不得減班減薪。算下來會有十六．七萬人受惠，整體經費大概百億元。未來更多大中小型的方案應該會陸陸續續出爐。
　
台灣到目前為止的防疫措施得到國際社會的讚賞。疫情算是穩定，人民生活也沒有太大的衝擊。不過各國的政府到底如何因應？台灣又能不能接住這個經濟危機，化險為夷？這次我們請到網路的股市名嘴股癌謝孟恭，還有顏值跟內涵一樣高的德國之聲記者鄒宗翰來解幫大家解答。
　
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