【中華電信第一時間投入花蓮地震救災行動】

花蓮強震於107年2月6日，花蓮市區有多處大樓房屋倒塌，中華電信隨即成立緊急應變中心，加派人力於凌晨過後即出動多部行動基地台車挺進災區，全力進行搶修並提供災區民眾必要的通訊服務，讓災民能與家人緊急聯繫。中華電信全力投入救災行列，永遠與客戶同在。

花蓮地震發生後，中華電信行動通信系統設備均維持正常運作，惟少數區域如中橫及蘇花公路沿線因停電或道路坍方導致少數基地台通信受影響，從清晨起即儘速搶修，現僅剩三台因停電與坍方仍持續修復中。固網服務機房不受影響，服務一切正常，僅因中橫道路坍塌，造成本公司兩條光纜斷纜，以微波備援，市話服務不受影響，僅有寬頻202路及MOD 296受影響，目前待路管機關道路搶通後本公司即可進場搶修，並預計於48小時內修復。

中華電信針對行動用戶受災戶提供三個月免收月租費，並且暫緩催收帳單三個月、以及特定方案手機購機折價一千元等關懷方案。針對各縣市政府核定之地震受災用戶自2/7起，市話、寬頻、MOD(含平台費與各類內容費)等電信服務所有費用停收並停止帳單催收至受災用戶申請復裝為止；一般受災戶則自障礙中斷開始至修復日止停止收費。

中華電信為集結全台客戶愛心，攜手公益團體「中華基督教救助協會」、「台灣世界展望會」，即日起至107年2月28日止，客戶手機直撥51919(中華基督教救助協會)、51150(台灣世界展望會)，便能即時捐款，為救災盡一份心力，協助災民度過最艱困的時刻。手機簡碼捐款，免收語音通信費，專線募得款項將全數投入花蓮震災緊急救援，望能陪伴民眾渡過最艱困的時刻。

【🙏🙏🙏天祐台灣，中華電信 永遠支援最前線】

面對艱難的時刻，中華電信與災民共同渡過難關，重建家園。

【🙏🙏🙏天祐台灣，中華電信 永遠支援最前線】
花蓮昨晚天搖地動，華編在台北也感受到地震的威力😱
讓我們一起集氣為花蓮當地的受災朋友及辛苦的救災人員加油打氣！
　　
中華電信動起來~援助救災不落人後！
🚒🚧救災通信永遠第一時間抵達現場！
災情發生後我們立即緊急動員並加派人力、行動基地車，工程人員們不畏寒冷、堅守岡位，齊力維持災區對外聯繫暢通！👩📱👨
少數區域如中橫及蘇花公路沿線因停電或道路坍方導致少數基地台通信受影響，我們自凌晨起即儘速搶修，絕大部分已修復。
　　
👊👊中華電信就感心~給災民最直接的溫柔打氣！
提供受災戶三大暖心安慰✔三個月免收月租費✔暫緩催收帳單三個月✔特定方案手機購機折價一千元等關懷方案
　　
❤❤中華電信齊救助~即時捐款即時獻愛！
為集結全台客戶愛心，中華電信率先攜手中華基督教救助協會及台灣世界展望會，自2月7日起至2月28日止，中華手機用戶透過手機直撥51919及51150便能即時捐款，為救災盡一份心力，協助災民度過最艱困的時刻。(手機簡碼捐款，免收語音通信費，專線募得款項將全數投入花蓮災區救援)
　　
面對艱難的時刻，中華電信與災民共同渡過難關，重建家園。