為什麼這篇中油複合商店台中鄉民發文收入到精華區：因為在中油複合商店台中這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者pioneersu (教主)看板Anti-ramp標題[抱怨] 台中-青海路中油加油站(青海路-...
一、店名：台中市青海路中油加油站(直營)-站內複合商店
二、地點：台中市-青海路與河南路交叉路口
三、時間：2008/08/02/下午4點
四、此店「非好店」的原因：服務態度差(不給退換貨)
五、事實經過：
敝人在上述時間於該商店購買一瓶 HDX-40 特重級機油1L裝，事後發現
買錯不適用，於隔日 08/03中午12點左右攜該商品全新未拆封與發票至
該商店，原想先退貨好了，但該服務人員(年長，應非工讀生)拒絕退貨
，接著我想那退貨不行，換貨至少是合理的要求吧，一樣遭拒，理由是
什麼前日帳款已結，發票已開無法銷帳之類的，該服務人員還說，要是
前一天來才可退換，敝人於購買時，並沒有聲明隔日無法退換貨，當下
完全就是勸退我作退換貨，簡單說就是不給退也不給換，
實在是很不愉快！!
六、備註：目前已打中油0800服務專線反應此一現象，待處理中。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.87.139
→ devil525:消保法沒規定七日內可以退換貨 那是限定郵購商品 08/03 14:44
→ devil525:看到實物 就算是你買錯 除非商品不良有瑕疵 才能換 08/03 14:44
推 GHTang:商家沒有錯耶 08/03 14:45
→ devil525:說真的 很想噓你..消保法別只看你想看的 要全部看完再罵! 08/03 14:46
※ 編輯: pioneersu 來自: 118.170.87.139 (08/03 14:49)→ devil525:不過...不讓你換 倒是蠻說不過去的 商家太硬了點 08/03 14:50
→ pioneersu:謝謝devil525的說明，已修文，謝謝！ 08/03 14:50
推 milen:讓你換是給你方便...不讓你換他們也沒錯 08/03 14:55
→ lion0208:不算非好店，不過感覺不好，但是他們也沒錯 08/03 15:06
→ oke:發現買錯當天就該反應(或換貨),隔天再換店家不換也不是他的錯 08/03 15:22
→ oke:不過既不給換又不可退,的確會讓人感到很不高興. 08/03 15:23
→ vicwk:店家沒有錯 08/03 15:24
→ vvbird:看不懂店家錯在那裡? 我怎麼只覺得是 po 的問題 08/03 16:07
→ sobia:買錯怪店家????.....太好笑了吧.... 08/03 22:14
推 KDTD:不過不給換貨這部分是真的有點太硬~~理由也過於牽強 08/03 22:23
→ b25687541:店家沒有錯+1 08/03 22:41
噓 fireflyyen:自己買錯、隔天要換怪店家不通情? 店家可以不給換跟退 08/03 23:48
推 vvbird:店家為什麼非得給換貨不可..-_- 08/03 23:53
→ vvbird:那個願意做, 只能說店家是好心人吧 08/03 23:53
→ KDTD:不過現在一般不給換貨的店家很少~~買錯東西其實也在所難免 08/04 00:00
推 vvbird:問題是, 不給換, 不是店家的"責任"... 08/04 01:25
→ legist:就法律上來看, 店家有權不退/不換; 就商業上來看, 店家可能 08/04 02:15
→ legist:會因小失大, 畢竟大部分的消費者不懂什麼法律, 只覺得有人 08/04 02:16
→ legist:可以答應退換, 但你卻不行, 未來就不想再跟該店購物囉 08/04 02:16
噓 Matsuzaki:( ′-`)y-～ 08/04 04:08
→ pioneersu:謝謝各位指導，從消費者角度而言希望店家能有標語或結帳 08/04 08:57
→ pioneersu:時能提醒消費者(隔日)此商品不可退換.當然最終錯在自己 08/04 08:59
推 vvbird:一個本來就該知道的事, 還得要有標語, 我是覺得有點誇張 08/04 18:35
→ legist:或許樓上的社會經驗比較豐富吧 這社會上的每一個人如果都能 08/04 22:16
→ legist:知道這些事 都很懂消費相關常識及法律 本板就可功成身退了~ 08/04 22:18
→ oke:這種事還要用標示告知,實在有點小題大作 08/05 13:49
→ devil525:很多人法律都只聽一半的 既然知道有七日內可退貨 08/06 05:38
→ devil525:怎麼不去查一下完整的條例? 這跟社會經驗沒關係吧 08/06 05:38
→ devil525:現在網路很方便 查一下都嘛有 本來就不用標示這項規定 08/06 05:39