想買保健食品嗎？幫你省錢50%↑
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企業和消費者是共生互存的，如果企業主希望能夠「長壽」經營，以企業利潤為核心的傳統觀念就必須提升。當許多企業忙著為自己企業賺進更多利潤時，大醫生技D.Y.BIO創辦人謝豐裕、蔡怡青即思索著如何為消費者設想，如何幫客戶省更多的錢；當許多企業為了提高利潤而降低品質、接連爆發許多食安問題時，大醫生技D.Y.BIO仍秉持一貫為消費者嚴格品質把關不容出錯的立場。以客戶利益導向的經營模式，奠定了雲端保健時代TOP1的企業典範。

沒有囤貨壓力天然保健產品更新鮮

從事保健食品經銷的謝豐裕深入了解傳統通路的流程後，發現供應商在傳統通路寄賣產品，一項產品在一家通路放5盒，2千家就有1萬盒，若有10項產品寄賣，就有10萬盒的成本押在通路上。對他而言，是很大的「囤貨成本」，還要提供利潤給通路，唯一的方法就是「抬高售價」，這是他最不願意做的一件事。

而產品在通路上，往往一擺就是幾個月，像藍藻、綠藻這種天然保健食品，放久了新鮮度會減弱、營養成分會衰退，對品質要求嚴格的他，會覺得對不起消費者。

當保健食品因為層層經銷利潤的堆疊，成為高價商品後，可能造成消費者因為高價而吃得不足、吃得不新鮮甚至吃不起的遺憾，這樣的結果與謝豐裕創業的初心背道而馳，更抵觸了他處處為人著想的傳統價值。

YAHOO、樂天拍賣網 藻類銷售冠軍

謝豐裕經歷過經濟困窘的日子，對於消費者的無奈他感同身受，帶著相知相惜的心情，與太太蔡怡青努力找尋一個讓客戶可以長期吃、吃出信心的圓滿方案，他們深知唯有透過雲端行銷模式才能減少成本支出，才能將省下的成本回饋給客戶，所以堅定的全力投入陌生的雲端領域。

剛開始經營網購時，一個月只賣出了1瓶，銷售量不足、利潤也不足，物質慾望低的謝豐裕不以為意，溫柔的蔡怡青也一路相挺，雖然有點著急，夫妻依然信心十足，堅信雲端行銷絕對是可行之路，他們深知唯有成為網購業界的 TOP1才能「以量制價」。

經過不斷的提升網路專業知識後，果然在YAHOO、樂天拍賣網站成為藻類銷售冠軍！他真的幫客戶省了50%的支出，也因為貨品流量大，所以客戶可以在網路訂購中買到最新鮮的商品，他幫客戶省了荷包又賺了健康。

甚至為了讓客戶更安心的購物，他提出了買貴退差價的承諾，他希望每個客人都能因為他們的用心，身心靈都過「好日子」，夫妻倆也都覺得唯有對得起自己的良心，睡覺才可以睡得更安心。

100天滿意保證 值得信賴的保健知己

謝豐裕開發產品不是為了迎合市場的潮流，而是為了家人的需求，老丈人信任他的眼光與專業，交付他尋找綠藻的任務。因為摯愛他的家人，他花了很多的精力去尋找最好的原料來源，深入了解產品的特性，從家人身上看到其他消費者的需求。就如同獲得家人信賴一般，他也希望消費者能夠有同樣的信心指數，他捫心自問：「這樣的產品，對人的健康是否真的有益？這樣的售價，是否讓每個人都可無負擔的長期使用？」只有在價格和品質都滿意了，才開始銷售這支產品。

由於對於自己所開發的產品深具信心，謝豐裕更領業界之先，創新提出對客戶「100天滿意保證」的承諾，更用心地贏得「SNQ國家品質雙認證」的榮耀，以負責任的態度建立客戶對大醫生技D.Y.BIO的信任度。而網路突破3萬罐的亮麗成績，也驗證了大醫生技D.Y.BIO是消費者心目中的最佳保健知己。

雲端行銷「正」道 唯有堅守品質

網路發展形勢日新月異，過去以傳統通路為銷售主流的時代，價錢受限於人事管銷費用，成本無法降低，而網路銷售只是附屬的功能，因此網路售價和傳統通路價錢相同，也沒有降價的彈性。

謝豐裕想用網路行銷，實現為客戶節省荷包的想法，他必須闖出自己的風格，夫妻兩人幾經思考，堅決不走實體通路的銷售模式，完全採用雲端銷售，他們知道這是一個正確的理論，但需要透過實作去證實。他們也觀察許多商品在網路上一夕爆紅，但是品質與內涵的深度經不起時間的考驗，過不久就銷聲匿跡，這也不是大醫生技D.Y.BIO想走的路。

他們深知，大醫生技D.Y.BIO這個夫妻倆一手建立的雲端保健王國，是家人一生所繫，他們體認到必須開創大醫生技D.Y.BIO的深度內涵，實踐「萬法歸宗，品質是根本」的道理，唯有對產品的品質嚴格把關，加上時間係數的醞釀，才能與消費者在網路上建立信任關係，當與消費者成為永久的知己，銷售量一定會累積上來，「品質-成本-銷售量」便能呈現良性的循環。

一路走來他們也確實證實了自己的理論，只要走得正，雲端行銷一定是未來的王道。

夫妻鶼鰈情深 共創成功企業典範

「幫客戶節省更多的錢」的理念，並不是把其他的企業當作競爭對手，而是希望透過大醫生技D.Y.BIO的努力，促使保健食品這個產業開始自我提升，各自為不同的消費族群提供真正最好的品質，找回消費者對保健食品的信任，長遠來看，產業才能永續經營，對社會才有正向的影響力。

這樣的理念來自於夫妻倆誠懇正直的個性，謝豐裕笑稱說：「如果說謊，面對客戶時他會很心虛，全身冒冷汗。」所以他嚴選每支產品，絕不欺騙消費者。太太蔡怡青則在品質把關上做到滴水不漏，包括原料、包裝、價格、紀錄、服務，一切的過程公開、沒有一絲作假，成了員工最佳的示範。

因為是在做一件對的事情，所以夫妻倆心裡都很踏實，「能為國人的健康付出心力，能和整個保健食品產業一起打拚，共同為消費者的健康努力」，他們覺得這是一件很有意義的事，希望大醫生技D.Y.BIO在雲端這條路上更加努力，創造出產品的深度內涵，打造成功企業的典範。
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