這種事情層出不窮
通常這些托嬰中心/月子中心/保母都會用各種手段去打壓
避免事情爆出來 影響他們的"商譽"
倒楣的就是受害者跟其他消費者

我也碰過類似的例子
一開始我是有訂地方的月子中心的
但才第五天就把小DA搞到臍帶感染+尿布疹
(有看過我文章就知道小DA是鐵屁股 我自己帶以後從來沒有尿布疹)

還找他們的小兒科醫生來背書
(對不起 我懷疑這位老醫生是股東)
硬說這些黃色水狀分泌物 不是感染 是脫落前的臍帶水
我打電話問了接生的台大醫院跟好幾個醫生朋友
隔天堅持帶孩子去新竹台大 果然醫生說是感染沒錯 還開了證明

後來只讓我們提前退房 不但這幾天的食宿都算
連已開封的尿布跟免洗紗布巾都不讓我們帶走

真的覺得非常惡劣!

2015-05-28 更新(事發半年)
社會局裁罰該托嬰中心與相關人員後，提告部分，檢方已起訴兩名保母(內文詳見新增相片)，起訴後並非我們通知媒體記者報導

蘋果日報-保母對嬰兒甩耳光 打頭　還狡辯：揮空氣
http://www.appledaily.com.tw/…/…/headline/20150508/36538884/

三立新聞-掌摑重摔2月大雙胞胎　狠！2保母起訴｜三立新聞台
https://www.youtube.com/watch?v=loTvZtMK4CE

中國時報-掌摑重摔嬰兒 2惡保母被訴
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150508000651-260107

2014-12-3 更新
選戰時發生我一對2個月大雙胞胎兒子，2人都被托嬰中心2位褓姆虐打的事情，1日新聞過後，我們還在奮戰，製作一部自救短片3日破7萬瀏覽，千人分享，選舉完了，激情過後，能否再受到關注與協助，社會局與警方能協助的有限，我們只是市井小民，怎麼對抗這號稱30年的企業與其律師的專有名詞法律遊戲，別讓犯錯之人或單位，本末倒置的傲慢!

新聞連結-桃園中壢私立千千托嬰中心發生保母虐嬰事件！ http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/…/20141121/510400/

自救自製後續影片連結(FACEBOOK)
https://www.facebook.com/video.php?v=10152937752360087

自救自製後續影片連結-附英文說明(Youtube)
https://www.youtube.com/watch?v=kaorKsQq0pk&feature=youtu.be

千千托嬰中心虐嬰事件始末(FACEBOOK社團-歡迎加入)
https://www.facebook.com/groups/vanguardhsu/

-------【訴求】-------
1.極度需要自入托嬰中心以來(11月3日~11月14日)所有完整監視錄影畫面檔案，以便將來有後遺症可供醫療成因判斷!
2.相關單位是否重視修法嚴懲，讓已經少子化不敢生的現代父母，可以放心生，安心托付。

原來，托嬰中心沒有必要設置監視器的規定!?
原來，30年的幼兒園只是讓托嬰中心當廣告的冠名聯結，讓消費者信賴，出事迅速切割？
原來，只要辭退褓姆，園方不用負責？

選舉激情，婦幼相關政見的候選人比比皆是，我們遇到的幼兒安全問題正在發生，有哪位關心？

【身為孩子的父母...家有兩老中風臥床，我們必須為了生活努力工作，不然，有誰願意走這方式安置自己的雙寶?】

-------【後續更新】-------

非常謝謝各位朋友的關心！
我們第一時間就通報了社會局、警察局，但是政府單位能處理的極有限 ，公部門也要不到全部的監視錄影，因為是屬「私人財產」。雖然已經透過法律程序對兩位施暴褓姆提告，但等公部門程序慢慢走，訴請檢察官查扣監視錄影帶時，已經耗時許久，甚是可能是好幾個月後了。
現在，寶寶的健康才是我們最擔心的。
現在僅做哥哥的初步檢查（腦部電腦斷層掃描、腦部超音波、聽力檢查、眼底檢查），不知道弟弟是否除了被呼巴掌、捏鼻子外也有遭受更嚴重撞擊，是否需立即做身體其他的檢查，非常擔心孩子健康及未來發展狀況。畢竟寶寶才兩個多月大，連醫生都說不能保證腦部電腦斷層掃描對兩個月大的寶寶會不會造成影響，又不能胡亂檢查一通，畢竟對孩子來說實在太折騰了！
寶寶哭鬧尖叫時，我們很擔心；
寶寶睡得太熟時，我們也擔心，
我們還會不時醒來看看寶寶們有沒有在呼吸‧‧‧

誰也不想遇到這種事，真正發生了，
才發現法律無法保障被害人，
才發現嬰幼兒照顧立法的疏漏，
才發現相關單位監督管理的缺失...

我們家人深信，
喚起社會大眾一起關切，就能夠產生力量‧‧‧
只要有行動，就會有改變！

-------【給桃園縣私立千千托嬰中心園長的公開信】-------
在我們家二個月大的嬰兒，被貴托嬰中心二位褓姆無故打頭臉部受傷，赴署桃急診時，我們才在署桃急診室第一次見面，我最初的印象是，妳是個勇於負責、承擔的人，因為妳一直強調自己是用愛心、負責的態度，在幼教界經營、工作35年，拿過師鐸獎，也擔任桃園縣幼兒福利協會理事長，我們都是虔誠的佛教徒，妳名字中甚至還有釋心二字，我很相信妳會好好處理此事。我也問過妳，這事件的經過，妳可能是狀況外，妳則承認自己平日忙於幼兒園，對於托嬰中心部分並不是很清楚，因為妳把托嬰中心所有事務都交給陳姓褓姆負責，對這事件的經過妳並不清楚。

在我們回到托嬰中心帶回另一個雙胞胎嬰兒時，妳當時同意會提供我們所有的錄影內容，讓我們能對受傷嬰兒被打的真實狀況有所掌握，以方便家屬能正確為嬰兒求醫，也可為後續照顧嬰兒的重要參考，以免嬰兒有新狀況時，家屬又盲目求醫。

沒想到隔二天，妳就全變了，妳拒絕提供其他錄影內容，向幼兒園、托嬰中心所有家長隨著連絡簿每人發一份妳署名的公開道歉函，也在網站上公佈此函，稱園方已查清本案，確認老師情緒失控傷害嬰兒屬實，另稱本案園方已妥善處理，已請該老師離職，貴園未來將會注意老師的聘用。
此外，妳更要求托嬰中心的其他家長們，簽署不同意提供錄影的文件，說這是為保護兒童的肖相權、隱私權。妳還親自打電話給我，要求我讓嬰兒父母不要再要求其他錄影內容，我當時就告訴妳，要錄影內容係為了嬰兒未來健康安危著想，請妳務必提供，以協助家屬完全掌握嬰兒健康狀況，妳說會考慮，沒想到最後妳竟然還是完全拒絕了。

我現已看過事發當日托嬰中心的全部錄影內容，我發現受傷嬰兒當天竟然前後被陳、王二位褓母虐打了七次，難怪他會受傷如此嚴重，托嬰中心所有保母都在粗暴地虐打幼兒，更扯的是，在家屬帶嬰兒急赴醫院求診時，家屬一離開，你們竟還在托嬰中心內馬上進行虐打狀況的重新模擬，並一直在操弄錄影內容。
我也在錄影中發現，陳姓褓姆在家屬到托嬰中心時，曾到對面的幼兒園15分鐘，應該是去向妳報告，虐打嬰兒的王姓褓母在接到一通電話後，也曾出門到幼兒園33分鐘，應該也是被叫去向妳直接報告，因為妳當時正和嬰兒母親通話，曾讓在旁的王姓褓母在電話中直接向母親說明嬰兒如何受傷，因此妳是完全知道詳情的人，妳對家屬說妳是狀況外，這與事實不符。
整個事件發展至今，我發現妳說的「狀況外，會以愛心、負責態度處理」，完全是不符事實、裝模做樣的，因為：

一、 妳說自己是狀況外，我卻發現妳在第一時間就把全情掌握得很清楚，妳打電話要家長把送醫途中的嬰兒帶回來給妳看，遭拒後也立刻趕到醫院瞭解狀況，但妳一直在假裝不知情，家屬的所有質問，妳也一直在搶著答覆。

二、 妳說會以愛心處理，我懇請妳為嬰兒日後健康安危著想，提供全部錄影，妳怎麼能不顧他的後續安危而拒絕，這叫做愛心？妳甚至花了那麼多功夫向所有家長們發公開道歉函，請家長們簽署不提供錄影的文件等等，就是為了拒絕這種為受傷嬰兒未來安危著想的請求，這叫愛心？
三、 妳說會以負責態度處理，案件發生迄今，妳除了開除褓母，發公開函，找其他家長幫忙拒絕提供錄影，對外宣稱已妥善處理此事等，妳究竟做了什麼負責的事情？妳一再拒絕給我們錄影，甚至拒接電話，經常派人不事先預約地到家屬家按鈴打擾，卻一再拒絕給其他錄影，這就是妳說的負責態度，對外宣稱的事情已妥善處理？

我曾對妳說，只要誠實面對問題，適當的處理，我們不是不明事理，不懂體諒別人困難的人，我們也明確表示，哥哥既已受傷成事實，無法改變，現最重要的課題，不是追究責任，而是如何確保哥哥的未來健康無虞，我們不會要求賠償，提告褓母也對我們於事無補，所以當晚我們雖報警，但未提告，直到妳發公開道歉函等動作不斷 我們才被逼非正式提告不可，因為我們一直得不到嬰兒受害的真相，我們這樣連串的善意表示，妳還是聽不懂，還狠得下心拒絕我們這種卑微的請求？

我不是教育人士，但我認為教育人遇事若不能誠實以對，是個很嚴重的情況，這種連誠實面對問題都做不到的人，去教育小孩，我們真能接受？我覺得妳在這事件上樹立了一個很負面的案例，妳的兒子就在園裡負責錄影、司機的工作，他將來還要繼承妳的事業，他和妳的員工、老師、幼兒家長們都在看妳怎麼面對和處理此事件，他們是有感覺、有想法的，雖然他們可能一時礙於情面不說話，他們對這事件也多少有些瞭解，妳希望自己被他們看成是怎樣的一個人？家長們也會開始思考，若他們的幼兒哪天也在貴園發生類似事情，他們也要接受貴園這樣的處理與拒絕給錄影的待遇嗎？這真是妳想要的最後結果嗎？

我們都是祖父母級的人，在人生中都難免經歷過一些事情，通常我們在處理事情時，若發現我們愈處理，負面的影響愈來愈大且惡化，就該警覺到，自己是否在處理此事的方向、態度或方法錯了，是否該考慮做一些改變，而不是一昧地堅持己意，讓事情愈弄愈大，甚至還自己不斷加油添醋，讓它最後鬧得無法收拾。
園長呀！妳要三思呀？妳真是從一開始就走錯方向了！我希望妳能再冷靜地思考一下，若妳是我，妳會如何來面對、處理這件事，尤其是在貴園如此處理此事件的情況下，難道妳會就這樣忍氣吞聲，自認倒霉算了嗎？我相信妳若懂得易位而思，妳會有不同想法的。
祝妳能真正安心愉快！

受害嬰兒的外公敬上
2014年12月1日

孩子還這麼小，他們怎麼忍心下手？實在太可惡了！！！
當媽後，更能體會當自己寶貝被欺負時的傷心和憤怒
希望司法可以還給父母和孩子們公道
希望虐嬰的畜生們可以早日得到報應

2015-05-28 更新(事發半年)
社會局裁罰該托嬰中心與相關人員後，提告部分，檢方已起訴兩名保母(內文詳見新增相片)，起訴後並非我們通知媒體記者報導

蘋果日報-保母對嬰兒甩耳光 打頭　還狡辯：揮空氣
http://www.appledaily.com.tw/…/…/headline/20150508/36538884/

三立新聞-掌摑重摔2月大雙胞胎　狠！2保母起訴｜三立新聞台
https://www.youtube.com/watch?v=loTvZtMK4CE

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2014-12-3 更新
選戰時發生我一對2個月大雙胞胎兒子，2人都被托嬰中心2位褓姆虐打的事情，1日新聞過後，我們還在奮戰，製作一部自救短片3日破7萬瀏覽，千人分享，選舉完了，激情過後，能否再受到關注與協助，社會局與警方能協助的有限，我們只是市井小民，怎麼對抗這號稱30年的企業與其律師的專有名詞法律遊戲，別讓犯錯之人或單位，本末倒置的傲慢!

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1.極度需要自入托嬰中心以來(11月3日~11月14日)所有完整監視錄影畫面檔案，以便將來有後遺症可供醫療成因判斷!
2.相關單位是否重視修法嚴懲，讓已經少子化不敢生的現代父母，可以放心生，安心托付。

原來，托嬰中心沒有必要設置監視器的規定!?
原來，30年的幼兒園只是讓托嬰中心當廣告的冠名聯結，讓消費者信賴，出事迅速切割？
原來，只要辭退褓姆，園方不用負責？

選舉激情，婦幼相關政見的候選人比比皆是，我們遇到的幼兒安全問題正在發生，有哪位關心？

【身為孩子的父母...家有兩老中風臥床，我們必須為了生活努力工作，不然，有誰願意走這方式安置自己的雙寶?】

-------【後續更新】-------

非常謝謝各位朋友的關心！
我們第一時間就通報了社會局、警察局，但是政府單位能處理的極有限 ，公部門也要不到全部的監視錄影，因為是屬「私人財產」。雖然已經透過法律程序對兩位施暴褓姆提告，但等公部門程序慢慢走，訴請檢察官查扣監視錄影帶時，已經耗時許久，甚是可能是好幾個月後了。
現在，寶寶的健康才是我們最擔心的。
現在僅做哥哥的初步檢查（腦部電腦斷層掃描、腦部超音波、聽力檢查、眼底檢查），不知道弟弟是否除了被呼巴掌、捏鼻子外也有遭受更嚴重撞擊，是否需立即做身體其他的檢查，非常擔心孩子健康及未來發展狀況。畢竟寶寶才兩個多月大，連醫生都說不能保證腦部電腦斷層掃描對兩個月大的寶寶會不會造成影響，又不能胡亂檢查一通，畢竟對孩子來說實在太折騰了！
寶寶哭鬧尖叫時，我們很擔心；
寶寶睡得太熟時，我們也擔心，
我們還會不時醒來看看寶寶們有沒有在呼吸‧‧‧

誰也不想遇到這種事，真正發生了，
才發現法律無法保障被害人，
才發現嬰幼兒照顧立法的疏漏，
才發現相關單位監督管理的缺失...

我們家人深信，
喚起社會大眾一起關切，就能夠產生力量‧‧‧
只要有行動，就會有改變！

-------【給桃園縣私立千千托嬰中心園長的公開信】-------
在我們家二個月大的嬰兒，被貴托嬰中心二位褓姆無故打頭臉部受傷，赴署桃急診時，我們才在署桃急診室第一次見面，我最初的印象是，妳是個勇於負責、承擔的人，因為妳一直強調自己是用愛心、負責的態度，在幼教界經營、工作35年，拿過師鐸獎，也擔任桃園縣幼兒福利協會理事長，我們都是虔誠的佛教徒，妳名字中甚至還有釋心二字，我很相信妳會好好處理此事。我也問過妳，這事件的經過，妳可能是狀況外，妳則承認自己平日忙於幼兒園，對於托嬰中心部分並不是很清楚，因為妳把托嬰中心所有事務都交給陳姓褓姆負責，對這事件的經過妳並不清楚。

在我們回到托嬰中心帶回另一個雙胞胎嬰兒時，妳當時同意會提供我們所有的錄影內容，讓我們能對受傷嬰兒被打的真實狀況有所掌握，以方便家屬能正確為嬰兒求醫，也可為後續照顧嬰兒的重要參考，以免嬰兒有新狀況時，家屬又盲目求醫。

沒想到隔二天，妳就全變了，妳拒絕提供其他錄影內容，向幼兒園、托嬰中心所有家長隨著連絡簿每人發一份妳署名的公開道歉函，也在網站上公佈此函，稱園方已查清本案，確認老師情緒失控傷害嬰兒屬實，另稱本案園方已妥善處理，已請該老師離職，貴園未來將會注意老師的聘用。
此外，妳更要求托嬰中心的其他家長們，簽署不同意提供錄影的文件，說這是為保護兒童的肖相權、隱私權。妳還親自打電話給我，要求我讓嬰兒父母不要再要求其他錄影內容，我當時就告訴妳，要錄影內容係為了嬰兒未來健康安危著想，請妳務必提供，以協助家屬完全掌握嬰兒健康狀況，妳說會考慮，沒想到最後妳竟然還是完全拒絕了。

我現已看過事發當日托嬰中心的全部錄影內容，我發現受傷嬰兒當天竟然前後被陳、王二位褓母虐打了七次，難怪他會受傷如此嚴重，托嬰中心所有保母都在粗暴地虐打幼兒，更扯的是，在家屬帶嬰兒急赴醫院求診時，家屬一離開，你們竟還在托嬰中心內馬上進行虐打狀況的重新模擬，並一直在操弄錄影內容。
我也在錄影中發現，陳姓褓姆在家屬到托嬰中心時，曾到對面的幼兒園15分鐘，應該是去向妳報告，虐打嬰兒的王姓褓母在接到一通電話後，也曾出門到幼兒園33分鐘，應該也是被叫去向妳直接報告，因為妳當時正和嬰兒母親通話，曾讓在旁的王姓褓母在電話中直接向母親說明嬰兒如何受傷，因此妳是完全知道詳情的人，妳對家屬說妳是狀況外，這與事實不符。
整個事件發展至今，我發現妳說的「狀況外，會以愛心、負責態度處理」，完全是不符事實、裝模做樣的，因為：

一、 妳說自己是狀況外，我卻發現妳在第一時間就把全情掌握得很清楚，妳打電話要家長把送醫途中的嬰兒帶回來給妳看，遭拒後也立刻趕到醫院瞭解狀況，但妳一直在假裝不知情，家屬的所有質問，妳也一直在搶著答覆。

二、 妳說會以愛心處理，我懇請妳為嬰兒日後健康安危著想，提供全部錄影，妳怎麼能不顧他的後續安危而拒絕，這叫做愛心？妳甚至花了那麼多功夫向所有家長們發公開道歉函，請家長們簽署不提供錄影的文件等等，就是為了拒絕這種為受傷嬰兒未來安危著想的請求，這叫愛心？
三、 妳說會以負責態度處理，案件發生迄今，妳除了開除褓母，發公開函，找其他家長幫忙拒絕提供錄影，對外宣稱已妥善處理此事等，妳究竟做了什麼負責的事情？妳一再拒絕給我們錄影，甚至拒接電話，經常派人不事先預約地到家屬家按鈴打擾，卻一再拒絕給其他錄影，這就是妳說的負責態度，對外宣稱的事情已妥善處理？

我曾對妳說，只要誠實面對問題，適當的處理，我們不是不明事理，不懂體諒別人困難的人，我們也明確表示，哥哥既已受傷成事實，無法改變，現最重要的課題，不是追究責任，而是如何確保哥哥的未來健康無虞，我們不會要求賠償，提告褓母也對我們於事無補，所以當晚我們雖報警，但未提告，直到妳發公開道歉函等動作不斷 我們才被逼非正式提告不可，因為我們一直得不到嬰兒受害的真相，我們這樣連串的善意表示，妳還是聽不懂，還狠得下心拒絕我們這種卑微的請求？

我不是教育人士，但我認為教育人遇事若不能誠實以對，是個很嚴重的情況，這種連誠實面對問題都做不到的人，去教育小孩，我們真能接受？我覺得妳在這事件上樹立了一個很負面的案例，妳的兒子就在園裡負責錄影、司機的工作，他將來還要繼承妳的事業，他和妳的員工、老師、幼兒家長們都在看妳怎麼面對和處理此事件，他們是有感覺、有想法的，雖然他們可能一時礙於情面不說話，他們對這事件也多少有些瞭解，妳希望自己被他們看成是怎樣的一個人？家長們也會開始思考，若他們的幼兒哪天也在貴園發生類似事情，他們也要接受貴園這樣的處理與拒絕給錄影的待遇嗎？這真是妳想要的最後結果嗎？

我們都是祖父母級的人，在人生中都難免經歷過一些事情，通常我們在處理事情時，若發現我們愈處理，負面的影響愈來愈大且惡化，就該警覺到，自己是否在處理此事的方向、態度或方法錯了，是否該考慮做一些改變，而不是一昧地堅持己意，讓事情愈弄愈大，甚至還自己不斷加油添醋，讓它最後鬧得無法收拾。
園長呀！妳要三思呀？妳真是從一開始就走錯方向了！我希望妳能再冷靜地思考一下，若妳是我，妳會如何來面對、處理這件事，尤其是在貴園如此處理此事件的情況下，難道妳會就這樣忍氣吞聲，自認倒霉算了嗎？我相信妳若懂得易位而思，妳會有不同想法的。
祝妳能真正安心愉快！

受害嬰兒的外公敬上
2014年12月1日

好可怕..怎會有這麼狠心的人!!!
2個月大的寶寶是多麼的天真可愛
沒有愛心與耐心，那幹嘛去當保姆啊..

2015-05-28 更新(事發半年)
社會局裁罰該托嬰中心與相關人員後，提告部分，檢方已起訴兩名保母(內文詳見新增相片)，起訴後並非我們通知媒體記者報導

蘋果日報-保母對嬰兒甩耳光 打頭　還狡辯：揮空氣
http://www.appledaily.com.tw/…/…/headline/20150508/36538884/

三立新聞-掌摑重摔2月大雙胞胎　狠！2保母起訴｜三立新聞台
https://www.youtube.com/watch?v=loTvZtMK4CE

中國時報-掌摑重摔嬰兒 2惡保母被訴
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150508000651-260107

2014-12-3 更新
選戰時發生我一對2個月大雙胞胎兒子，2人都被托嬰中心2位褓姆虐打的事情，1日新聞過後，我們還在奮戰，製作一部自救短片3日破7萬瀏覽，千人分享，選舉完了，激情過後，能否再受到關注與協助，社會局與警方能協助的有限，我們只是市井小民，怎麼對抗這號稱30年的企業與其律師的專有名詞法律遊戲，別讓犯錯之人或單位，本末倒置的傲慢!

新聞連結-桃園中壢私立千千托嬰中心發生保母虐嬰事件！ http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/…/20141121/510400/

自救自製後續影片連結(FACEBOOK)
https://www.facebook.com/video.php?v=10152937752360087

自救自製後續影片連結-附英文說明(Youtube)
https://www.youtube.com/watch?v=kaorKsQq0pk&feature=youtu.be

千千托嬰中心虐嬰事件始末(FACEBOOK社團-歡迎加入)
https://www.facebook.com/groups/vanguardhsu/

-------【訴求】-------
1.極度需要自入托嬰中心以來(11月3日~11月14日)所有完整監視錄影畫面檔案，以便將來有後遺症可供醫療成因判斷!
2.相關單位是否重視修法嚴懲，讓已經少子化不敢生的現代父母，可以放心生，安心托付。

原來，托嬰中心沒有必要設置監視器的規定!?
原來，30年的幼兒園只是讓托嬰中心當廣告的冠名聯結，讓消費者信賴，出事迅速切割？
原來，只要辭退褓姆，園方不用負責？

選舉激情，婦幼相關政見的候選人比比皆是，我們遇到的幼兒安全問題正在發生，有哪位關心？

【身為孩子的父母...家有兩老中風臥床，我們必須為了生活努力工作，不然，有誰願意走這方式安置自己的雙寶?】

-------【後續更新】-------

非常謝謝各位朋友的關心！
我們第一時間就通報了社會局、警察局，但是政府單位能處理的極有限 ，公部門也要不到全部的監視錄影，因為是屬「私人財產」。雖然已經透過法律程序對兩位施暴褓姆提告，但等公部門程序慢慢走，訴請檢察官查扣監視錄影帶時，已經耗時許久，甚是可能是好幾個月後了。
現在，寶寶的健康才是我們最擔心的。
現在僅做哥哥的初步檢查（腦部電腦斷層掃描、腦部超音波、聽力檢查、眼底檢查），不知道弟弟是否除了被呼巴掌、捏鼻子外也有遭受更嚴重撞擊，是否需立即做身體其他的檢查，非常擔心孩子健康及未來發展狀況。畢竟寶寶才兩個多月大，連醫生都說不能保證腦部電腦斷層掃描對兩個月大的寶寶會不會造成影響，又不能胡亂檢查一通，畢竟對孩子來說實在太折騰了！
寶寶哭鬧尖叫時，我們很擔心；
寶寶睡得太熟時，我們也擔心，
我們還會不時醒來看看寶寶們有沒有在呼吸‧‧‧

誰也不想遇到這種事，真正發生了，
才發現法律無法保障被害人，
才發現嬰幼兒照顧立法的疏漏，
才發現相關單位監督管理的缺失...

我們家人深信，
喚起社會大眾一起關切，就能夠產生力量‧‧‧
只要有行動，就會有改變！

-------【給桃園縣私立千千托嬰中心園長的公開信】-------
在我們家二個月大的嬰兒，被貴托嬰中心二位褓姆無故打頭臉部受傷，赴署桃急診時，我們才在署桃急診室第一次見面，我最初的印象是，妳是個勇於負責、承擔的人，因為妳一直強調自己是用愛心、負責的態度，在幼教界經營、工作35年，拿過師鐸獎，也擔任桃園縣幼兒福利協會理事長，我們都是虔誠的佛教徒，妳名字中甚至還有釋心二字，我很相信妳會好好處理此事。我也問過妳，這事件的經過，妳可能是狀況外，妳則承認自己平日忙於幼兒園，對於托嬰中心部分並不是很清楚，因為妳把托嬰中心所有事務都交給陳姓褓姆負責，對這事件的經過妳並不清楚。

在我們回到托嬰中心帶回另一個雙胞胎嬰兒時，妳當時同意會提供我們所有的錄影內容，讓我們能對受傷嬰兒被打的真實狀況有所掌握，以方便家屬能正確為嬰兒求醫，也可為後續照顧嬰兒的重要參考，以免嬰兒有新狀況時，家屬又盲目求醫。

沒想到隔二天，妳就全變了，妳拒絕提供其他錄影內容，向幼兒園、托嬰中心所有家長隨著連絡簿每人發一份妳署名的公開道歉函，也在網站上公佈此函，稱園方已查清本案，確認老師情緒失控傷害嬰兒屬實，另稱本案園方已妥善處理，已請該老師離職，貴園未來將會注意老師的聘用。
此外，妳更要求托嬰中心的其他家長們，簽署不同意提供錄影的文件，說這是為保護兒童的肖相權、隱私權。妳還親自打電話給我，要求我讓嬰兒父母不要再要求其他錄影內容，我當時就告訴妳，要錄影內容係為了嬰兒未來健康安危著想，請妳務必提供，以協助家屬完全掌握嬰兒健康狀況，妳說會考慮，沒想到最後妳竟然還是完全拒絕了。

我現已看過事發當日托嬰中心的全部錄影內容，我發現受傷嬰兒當天竟然前後被陳、王二位褓母虐打了七次，難怪他會受傷如此嚴重，托嬰中心所有保母都在粗暴地虐打幼兒，更扯的是，在家屬帶嬰兒急赴醫院求診時，家屬一離開，你們竟還在托嬰中心內馬上進行虐打狀況的重新模擬，並一直在操弄錄影內容。
我也在錄影中發現，陳姓褓姆在家屬到托嬰中心時，曾到對面的幼兒園15分鐘，應該是去向妳報告，虐打嬰兒的王姓褓母在接到一通電話後，也曾出門到幼兒園33分鐘，應該也是被叫去向妳直接報告，因為妳當時正和嬰兒母親通話，曾讓在旁的王姓褓母在電話中直接向母親說明嬰兒如何受傷，因此妳是完全知道詳情的人，妳對家屬說妳是狀況外，這與事實不符。
整個事件發展至今，我發現妳說的「狀況外，會以愛心、負責態度處理」，完全是不符事實、裝模做樣的，因為：

一、 妳說自己是狀況外，我卻發現妳在第一時間就把全情掌握得很清楚，妳打電話要家長把送醫途中的嬰兒帶回來給妳看，遭拒後也立刻趕到醫院瞭解狀況，但妳一直在假裝不知情，家屬的所有質問，妳也一直在搶著答覆。

二、 妳說會以愛心處理，我懇請妳為嬰兒日後健康安危著想，提供全部錄影，妳怎麼能不顧他的後續安危而拒絕，這叫做愛心？妳甚至花了那麼多功夫向所有家長們發公開道歉函，請家長們簽署不提供錄影的文件等等，就是為了拒絕這種為受傷嬰兒未來安危著想的請求，這叫愛心？
三、 妳說會以負責態度處理，案件發生迄今，妳除了開除褓母，發公開函，找其他家長幫忙拒絕提供錄影，對外宣稱已妥善處理此事等，妳究竟做了什麼負責的事情？妳一再拒絕給我們錄影，甚至拒接電話，經常派人不事先預約地到家屬家按鈴打擾，卻一再拒絕給其他錄影，這就是妳說的負責態度，對外宣稱的事情已妥善處理？

我曾對妳說，只要誠實面對問題，適當的處理，我們不是不明事理，不懂體諒別人困難的人，我們也明確表示，哥哥既已受傷成事實，無法改變，現最重要的課題，不是追究責任，而是如何確保哥哥的未來健康無虞，我們不會要求賠償，提告褓母也對我們於事無補，所以當晚我們雖報警，但未提告，直到妳發公開道歉函等動作不斷 我們才被逼非正式提告不可，因為我們一直得不到嬰兒受害的真相，我們這樣連串的善意表示，妳還是聽不懂，還狠得下心拒絕我們這種卑微的請求？

我不是教育人士，但我認為教育人遇事若不能誠實以對，是個很嚴重的情況，這種連誠實面對問題都做不到的人，去教育小孩，我們真能接受？我覺得妳在這事件上樹立了一個很負面的案例，妳的兒子就在園裡負責錄影、司機的工作，他將來還要繼承妳的事業，他和妳的員工、老師、幼兒家長們都在看妳怎麼面對和處理此事件，他們是有感覺、有想法的，雖然他們可能一時礙於情面不說話，他們對這事件也多少有些瞭解，妳希望自己被他們看成是怎樣的一個人？家長們也會開始思考，若他們的幼兒哪天也在貴園發生類似事情，他們也要接受貴園這樣的處理與拒絕給錄影的待遇嗎？這真是妳想要的最後結果嗎？

我們都是祖父母級的人，在人生中都難免經歷過一些事情，通常我們在處理事情時，若發現我們愈處理，負面的影響愈來愈大且惡化，就該警覺到，自己是否在處理此事的方向、態度或方法錯了，是否該考慮做一些改變，而不是一昧地堅持己意，讓事情愈弄愈大，甚至還自己不斷加油添醋，讓它最後鬧得無法收拾。
園長呀！妳要三思呀？妳真是從一開始就走錯方向了！我希望妳能再冷靜地思考一下，若妳是我，妳會如何來面對、處理這件事，尤其是在貴園如此處理此事件的情況下，難道妳會就這樣忍氣吞聲，自認倒霉算了嗎？我相信妳若懂得易位而思，妳會有不同想法的。
祝妳能真正安心愉快！

受害嬰兒的外公敬上
2014年12月1日