作者OuttaControl (奧達肯啜)
看板Bank_Service
標題[問題] 中國信託一直無法讓我完成設備認證
時間Tue Jun 5 02:04:45 2018
小弟因為手機全部重置,所以中信網銀APP也要重新設備認證
但收到簡訊輸入驗證碼後,一直跑出資料有誤,錯誤代碼FIDO9001的訊息
重新下載再跑一樣的流程依舊無法驗證成功
打給客服,客服要我試試看用ATM設定驗證碼
然後再跑一樣的流程,依舊認證失敗
想請問是否有同為中信客戶的板友們遇到這個問題
小弟使用的手機為iPhoneX,手機版本為iOS 10.4
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推 my9005: APP移除後重新下載試試看 06/05 07:18
推 okgogogo: 我也是,點任何簡易登陸都無法註冊,只能用帳號密碼 06/05 08:21
→ okgogogo: 我是用備份還原法更新iphone後就變這樣,可能要打電話 06/05 08:22
→ okgogogo: 過去問吧 06/05 08:22
→ OuttaControl: 打過電話了,沒用 06/05 12:21
→ OuttaControl: 第二位客服說APP和某些版本的iOS有衝突 06/05 12:48
→ OuttaControl: 錯誤碼為FIDO9001 工程師正在解決問題中 06/05 12:48
→ OuttaControl: 必須等待到下一次APP更新才能解決這個問題 06/05 12:49
推 sorcoutioer: 這無解 等下次改版了 06/05 15:41
推 now99: fido 06/05 16:09
推 js52666: 如果是衝突到只能等了 幫QQ 06/06 06:49