為什麼這篇中嘉寬頻客服時間鄉民發文收入到精華區：因為在中嘉寬頻客服時間這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者s9209122222 (海海海)看板Broad_Band標題[光纖] 請問高雄市區有可能無法升...
過去好幾年來，中華電信曾多次電話致電我們家告知可免費升級 100M，
客服說會找人來我們家幫忙升級，結果家人在家多次被放鳥，
最後一次致電客服詢問卻告知我們家無法升級 100M。
請問高雄市真的有可能不能升級 100M 嗎？
升級 100M 真的必須要到我們家來設定嗎？
使用了萬年的 60M/20M 還是要繳那麼多錢，真希望能夠升級到基本的 100M。
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→ raidcrash: 沒拉線就有可能阿 新北這也有只能60/20還跑不滿 03/11 13:24
推 sunways: 雙線VDSL可能因距離拉不到，不如申請300M看FTTH有無機會 03/11 13:29
噓 vivian90369: 為什麼不可能？ 03/11 13:32
→ s9209122222: 但我們這邊是高雄大學旁邊耶，這邊網路有這麼爛？ 03/11 13:44
→ s9209122222: 如果真的不行，怎麼會三番兩次告知可以升級 03/11 13:45
→ mnxzq: 去官網用地址查阿 03/11 13:48
→ s9209122222: 他寫最高可申請 1G/600M 呀 03/11 13:50
→ lici0393: 可能最後一個光纖port被用完了 03/11 13:56
推 howard098112: 官網參考用，要打客服轉到工程部看光纖能不能拉 03/11 14:03
→ c98406023: 有指標性的地方，不保證有FTTH 03/11 14:12
推 PAPALINO: 現場看才是準的，也有可用速度系統顯示的比現場慢的情 03/11 14:16
→ PAPALINO: 況 03/11 14:16
推 smove: 上官網用客戶號碼查會比地址準 03/11 14:44
→ s9209122222: 客戶號碼？ 03/11 15:17
→ s9209122222: HN接數字的嗎？ 03/11 15:17
→ s9209122222: 也是寫 1G 03/11 15:18
推 blackstyles: 升100改設定而已吧 需要到府? 03/11 15:40
→ s9209122222: 對呀，我就覺得很奇怪 03/11 16:27
推 l98: 如果是順便升級成 FTTH 到府是有可能的 03/11 18:36
推 andrewkuo: 換間啦！又不是中華有FTTH,新高雄也有呀！ 03/11 22:44
→ s9209122222: 北高雄不就慶聯嗎？ 03/12 00:28
推 popbitch: 三番兩次致電的是業務，他們只想推銷根本不管能不能裝 03/12 02:43
→ popbitch: 既然線上查詢是1G，直接線上申請就好還打什麼客服 03/12 02:44
推 whitefox: 4M免費升6M的時候,有好奇進小烏龜看速度,發現最高速是96 03/12 08:37
→ whitefox: M,過一個月後才被改成35M 03/12 08:37
→ whitefox: 所以速度限制只是看機戶的負荷能力再來下政策決定的 03/12 08:39
→ whitefox: 如果你當時就升100M了,現在應該不會被降回60M 03/12 08:40
→ sunways: 新高雄是大大寬頻，慶聯是中嘉寬頻 03/12 09:36
推 andrewkuo: 慶聯是走同軸線上網，新高雄是光纖到府，跟中華光纖到 03/12 10:04
→ andrewkuo: 府差別是新高雄是綠色接頭，熔接，中華是藍色接頭，冷 03/12 10:04
→ andrewkuo: 接 03/12 10:04
推 GLUESTICK: 熔接哥保證你換第死台上網使用體驗會更好 03/12 12:19
推 RealGeforce: 我家高雄市區舊公寓，60M要升100M的時候也是等了一陣 03/12 13:49
→ RealGeforce: 而且來裝的是用兩條電話線接小烏龜 03/12 13:49
→ crono0: 改100M有可能要到府 看改FTTH或是雙線 03/12 17:29
→ Minihil: 跟你說 客服那邊看根本不準 網路點一點可以升就直接升 03/12 19:23
→ Minihil: 真的不能拉施工的人會跟你說 或是換別間FTTH也可以 03/12 19:23
推 canandmap: 建議原po直接打中華規設科詢問，網路上可以找得到你高 03/13 12:08
→ canandmap: 雄那邊的電話，google「規設科 電話」就有了，至於不能 03/13 12:08
→ canandmap: 拉100M有很多原因，大部分的理由是「離光化箱太遠」， 03/13 12:08
→ canandmap: 如果原po不知道光化箱是什麼我再貼照片來解說給你聽 03/13 12:08
→ canandmap: 至於FTTH，我當然也建議原po順便問能不能光纖到府(FTTH 03/13 12:09
→ canandmap: )，但要拉過去的條件比雙線VDSL複雜一些，雙線也不是不 03/13 12:09
→ canandmap: 好，就天氣不好時要留意會不會斷線而已 03/13 12:10
→ canandmap: 不過高雄四季如夏，應該很難會天天下雨吧... 03/13 12:10
推 canandmap: 另外是不是市區和拉線關聯沒有很大，我有看過有人住鄉 03/13 12:13
→ canandmap: 下房子一樣能拉光纖或雙線過去的例子，坦白說就是「錢/ 03/13 12:13
→ canandmap: 預算」的問題，且FTTH要求的成本會比雙線更高，之前看 03/13 12:13
→ canandmap: 過拉一條FTTH到一戶就要15萬工程款的例子 03/13 12:13
推 canandmap: 至於其他ISP的FTTH我就不是很清楚了 03/13 12:16
→ Minihil: 鄉下想要有FTTH用要靠鄰居囉XD 我這條路就沒FTTH可以拉 03/13 19:59
→ Minihil: 但隔壁巷子卻有FTTH用距離我剛好沾光 有點背景的鄰居XD 03/13 20:02
→ Minihil: 不然就只能等哪天佈線剛好拉到你那吧 年為單位的 03/13 20:04
推 sazabijiang: 鄉下用FTTH真的完全看運氣，我親戚家隔壁是田，比 03/13 20:09
→ sazabijiang: 我家早幾年有FTTH 03/13 20:09
推 newking761: 仁武都可以了…. 03/15 22:29
→ canandmap: 不代表高雄大學也可以呀 03/15 22:31
→ canandmap: 老話一句，要FTTH，建議找鄰居一起申請比較快 03/15 22:31
→ canandmap: 不然直接找民代/立委施壓也可以 03/15 22:32
→ sazabijiang: 只是辦個網路幹嘛找民代施壓阿..這樣換別人的優先度 03/15 23:06
→ sazabijiang: 下降了，何必這樣 03/15 23:06
推 Zechsliu: 連市區用FTTH也要看運氣 我家離機房不到1km也前幾週才有 03/16 08:55
推 canandmap: 因為中華不想拉線過去啊，我唯一能想到的就是民代了， 03/17 20:50
→ canandmap: 不巧的是選舉剛過，要請民代幫忙可能會有難度吧，不然 03/17 20:50
→ canandmap: 你忍心看原po繼續用VDSL或雙線bonding嗎?我是不忍心啦 03/17 20:50
→ canandmap: ，因為我自己就是過來人，至於別人的優先度會不會下降 03/17 20:51
→ canandmap: 那也是他自己會過來關心才能喬的事 03/17 20:51
→ Minihil: 中華拉線會看人拉啊..而且直接編列預算不用你付錢 03/18 09:55
推 canandmap: 問題就在這個預算 03/18 10:41
→ canandmap: 我8年前想拉光纖，被一句「沒有預算」打回票，直到3年 03/18 10:42
→ canandmap: 多前才申請成功 03/18 10:42
推 andrewkuo: 說沒有預算還好，說貢獻度不夠就真的太大小眼，還好我 03/18 11:21
→ andrewkuo: 已經有FTTH網路，不過不是某官股電信的 03/18 11:21
推 canandmap: 樓上你已經說很多遍了，不用在這裡再提一次 03/18 23:06
→ sazabijiang: 是有多玻璃心才無法接受實話 就貢獻度低阿 03/19 00:28
→ sazabijiang: 身為中華電信的股東，要是他規劃科老是優先規劃貢獻 03/19 00:28
→ sazabijiang: 度低的地區先完成光纖基礎建設，我才會受不了。 03/19 00:29
→ sazabijiang: 這裡難道有人因為第四台業者無法提供FTTH，就卯起來 03/19 00:30
→ sazabijiang: 黑第四台嗎？在這裡黑又有什麼用？你只是想發洩你的 03/19 00:30
→ sazabijiang: 不滿在公共園地而已。 03/19 00:30
推 andrewkuo: 附近可以拉FTTH的就是市話費用上萬的才有貢獻度呀！行 03/19 00:58
→ andrewkuo: 動也是上萬，那像我們市話一個月不到1000，行動一個不 03/19 00:59
→ andrewkuo: 到100，當然對中華貢獻度不足呀！我們這種奈米客戶當然 03/19 00:59
→ andrewkuo: 沒資格用FTTH，乖乖用電話線上網就好了！ 03/19 00:59
→ sazabijiang: 假議題啦~就算中華光纖建設到你家，你也不會辦的 03/19 08:52
→ sazabijiang: 你就只是想辦的當下無法馬上辦，就生氣氣了。 03/19 08:52
推 andrewkuo: 等你試過任何方式，櫃檯，客服，還有人打過來吵架，透 03/19 11:25
→ andrewkuo: 過專案經理跟你說貢獻度不夠，要是你你可以忍受嗎？中 03/19 11:26
→ andrewkuo: 華當初怎麼對奈米股東？ 03/19 11:26
推 gmkuo: 要是你是承辦人員，被人天天客訴不提供服務。真要拉FTTH又 03/19 14:43
→ gmkuo: 是成本超高服務人數極少，經營效率太低被長官檢討，我也不 03/19 14:45
→ gmkuo: 知道你會怎麼處理，可以說給大家聽聽嗎？ 03/19 14:46
推 kimwang: 他大概覺得中華是神 要求啥都要能實現吧 對其他業者標準 03/19 15:11
→ kimwang: 都沒那麼高 還會幫護航 對中華就雞蛋裡挑骨頭 03/19 15:12
→ Minihil: 其它業者願意把FTTH拉來我家我願意簽一次看看啊 03/19 18:50
→ Minihil: 結果也是只拉比較密集有貢獻的區域不是嗎 03/19 18:50
→ Minihil: 雖然很幹 但可以理解拉線會考慮成本 03/19 18:53
→ Minihil: 和收益划不划算而有優先度 03/19 18:53
推 andrewkuo: 中華就是隔壁是工廠，每個月貢獻度高，所以給FTTH，我 03/19 20:35
→ andrewkuo: 們這種貢獻度不足的乖乖地用電話線VDSL，沒辦法一個月 03/19 20:35
→ andrewkuo: 市話不到1000，門號不到100，對中華貢獻度不夠，就是只 03/19 20:35
→ andrewkuo: 能用電話線的材質上網呀！ 03/19 20:35
推 kimwang: 板上不知道看到幾個同條街對面有FTTH自己這邊沒有的 03/19 22:11
→ kimwang: 就那個區域沒有建置光節點 遇到這種要嘛等 要嘛就換別家 03/19 22:13
→ kimwang: 就你一個人申請不到就恨到失去理智 各種無腦黑 03/19 22:13
推 gmkuo: 中華的線路不是你視覺上以為的隔壁很近就一定走同一條。 03/20 00:12
→ gmkuo: 跟地區建物興建先後次序有關。倒楣一點，你就兩邊交界那種 03/20 00:14
→ gmkuo: 你家是舊的，交換機房很遠，只有ADSL/VDSL。隔壁是新的， 03/20 00:16
→ gmkuo: 交換機房很近，新的線路已經直接上FTTH。 03/20 00:18
→ gmkuo: 想裝FTTH，要先FTTB，等中華整批處理完，不然能怎樣？ 03/20 00:20
推 andrewkuo: 拍謝，隔壁工廠還沒改FTTH之前，跟我就是同一個交接箱 03/20 08:37
→ andrewkuo: ，之前中華來維修時我都問過了，反正人家工廠一個上繳 03/20 08:37
→ andrewkuo: 那麼多費用給中華，中華認為這些才是他的FTTH用戶，至 03/20 08:37
→ andrewkuo: 於我們這種貢獻度不夠的就乖乖用電話線材質上網吧！ 03/20 08:37
推 kimwang: 光節點和交接箱不一定在一起吧...我家上次升光世代就是 03/20 09:37
→ kimwang: 從另一個地方的光節點拉過來的... 03/20 09:38
推 andrewkuo: 所以呢？說到底中華還不是只想賺貢獻度高的生意，對我 03/20 10:47
→ andrewkuo: 們這種利用客服，櫃檯申請的就是不想接，還打電話過來 03/20 10:47
→ andrewkuo: 說啥光纖很貴怎樣怎樣 03/20 10:47
推 kimwang: 表達你問題很多而已啊 板上辦不到就轉黑粉就你跟口合哥 03/20 10:54
→ kimwang: 要黑又拿一堆以偏概全或者不影響服務品質的東西來黑 03/20 10:54
推 andrewkuo: 所以我說的不是事實嗎？ 03/20 10:57
推 kimwang: 拿部分的事實去以偏概全或者張飛打岳飛才讓人看不起阿 03/20 11:04
→ andrewkuo: 部分事實？我講我申請中華FTTH的經過有假嗎？有假的去 03/20 12:54
→ andrewkuo: 用社維法辦我呀！ 03/20 12:54
推 FragileLin: 直接黑單清爽舒服 03/20 15:02
推 canandmap: 所以?你後來有沒有換成中華FTTH，跟原po的關係是什麼? 03/20 23:31
→ canandmap: 更何況你「現在也不是中華的FTTH」，我不懂欸，一個非 03/20 23:32
→ canandmap: 中華的FTTH使用者，為什麼跳出來說他申請中華FTTH怎樣 03/20 23:32
→ canandmap: 怎樣的，啊我申請了5年才申請到中華FTTH又算什麼? 03/20 23:32
→ canandmap: 我也提供了很多方式給有同樣煩惱的人了，他們後來有沒 03/20 23:33
推 canandmap: 有真的申請成功我也很難知道，但我就是自己經歷過看得 03/20 23:35
→ canandmap: 到吃不到只能乾瞪眼的尷尬日子，一直到後來自己努力向 03/20 23:35
→ canandmap: 規設科溝通，才成功拿到中華FTTH的入場票，而且我還是 03/20 23:36
→ canandmap: 七個住戶(透天厝)裡唯一有申請中華FTTH的用戶，我才不 03/20 23:36
→ canandmap: 會因為貢獻度低就放棄爭取中華FTTH 03/20 23:36
推 canandmap: 方法都講了，親身經歷也告訴你了，再不能接受我也沒辦 03/20 23:38
→ canandmap: 法啦，你可以繼續抱怨中華對你的不公平，但我也可以繼 03/20 23:38
→ canandmap: 續用我的經驗與他人分享的方法去幫助有同樣需求的人， 03/20 23:38
→ canandmap: 就這樣 03/20 23:38
→ sazabijiang: 一個非中華FTTH的使用者 批評中華的FTTH不就更好笑 03/21 00:35
推 gmkuo: 就不要是想搭隔壁工廠花錢拉光纖的便車被拒而起屁面.... 03/21 15:45
→ canandmap: 那也要剛好是隔壁工廠才行，但原po是在高雄大學旁邊 03/21 17:51
推 trashprince: 我家在舊高雄市邊界 十年來每天7月都打電話去問 光 03/26 22:38
→ trashprince: 纖還是不拉過來 300公尺而已 03/26 22:38
→ canandmap: 正常，現在只靠中華拉FTTH還是很難，如果是很多戶同時 03/28 20:04
→ canandmap: 申請，那中華還比較有可能過來拉，賠本生意誰想做呢? 03/28 20:04