為什麼這篇世 尉 輪胎 PTT鄉民發文收入到精華區:因為在世 尉 輪胎 PTT這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者ddar (白馬~~馬力夯.....@@)看板bicycle標題Re: [問題] 輪胎被打氣到爆...
本人前自行車店店員,長期混車店,業餘吃土車愛好者。
您累了嗎?
先聽聽兩個小故事.....
=====幫倒忙,要對方賠嗎?=====
某次下午騎公路車上山,在咖啡車旁有兩個車友在換內胎。
我咖啡都喝完了,休息夠了,太陽又要下山了。
看到他們兩位還在換內胎,就知道一定有問題。
秉著一日自行車維修工,終生都是維修工的服務精神,出手幫他們。
後來才發現,他們兩個也互相不認識。
a車友爆胎,換不好。
b車友去幫忙,還貢獻自己內胎。
最後是我出手搞定,但他們已經換爆2條內胎了。
請問各位,b車友幫倒忙,各位會怪他嗎?
=====換a壞b,我要賠嗎?=====
有次遇到換胎界的大魔王,也就是很破舊的淑女車後輪爆胎。
這種車,真的非常難換胎。
我好不容易拆下後輪,換好了胎。
沒想到裝回去的時候,靠,鏈條斷掉了.....
這下可好,客人一聽鏈條的價格,表示不願意修車,
還直說我把他的車搞壞了,最後是我又把胎拆下來,對方報廢這台淑女車。
但我知道,客人走出大門時的情緒不會太好。
※ 引述《Arastory (法蘭去死)》之銘言:
: 各位版友你們好
: 小弟有個疑問想問問大家的意見跟想法
: 昨晚陪同老婆牽她的捷安特x摩曼頓淑女車,因為後輪突然沒氣了去捷安特店裡維修
: 店員第一時間先問了我們是否有先在門口打氣試試
: 因覺得是紮到東西造成漏氣,所以我們表示沒有先試著打氣看看
: 接著店員就把我們的車牽入工作區,試著打氣到後輪
: 才打氣沒多久,工作區就嘣的一聲巨響嚇到店裡所有人
: 一看才發現,店員把輪胎打爆了...
: 然後走過來跟我們說要留車因為沒料,並且要連同外胎一起換新
: 這我是有一點疑問,要我換內胎我沒意見,但把我外胎一起打爆了還叫我付錢
: 這是腳踏車店的潛規則嗎?實在有點不懂麻煩解惑一下...
車友Arastory的狀況,我坦言兩敗俱傷,但店家的責任多一些。
師父告誡過我,動手就是要收費。
原因無他,因為今天你是店家,出手就有責任,那怕是免費幫忙而已。
像剛剛的第一個小故事,大家不會責怪車友b,換胎又爆胎。
可是店家出手,責任不同。
雖然我師父這樣告誡我,但常見牽車進車店,
只是個小問題,他還是會心軟處理。
弄好是作功德,萬一弄不好,真的難交代。
所以要營利事業免費幫忙,這件事情本身就不太合理。
不管是要求的人,或是店家自己。
打氣這件事情,到底要不要幫?
現在大部分的自行車車店,
都會在門口放打氣筒,手動或空壓機自動打氣。
還是很多人不會打氣,請店家協助的。
既然要做,就要把專業拿出來,不然不要動手,徒增麻煩與風險。
以原po的狀況,我們難以分辨當下車子的狀況,所以不去做任何猜測。
車主告之後輪沒氣,疑似爆胎。
店家決定要打氣時,其實自己就要有警覺。
店家打爆胎,一方面專業形象可能受影響,
另一方面就是當下店家動手時,有沒有事先已爆胎的情況做處理,
而非單純只是用打氣的心態去做(幫忙)。
我覺得今天原po車主,
已經告知爆胎的狀況,而非單純要求幫忙打氣。
這個時候,店家要出手,責任就在店家了。
不管店家當下的想法心態如何,出手的當下就有責任。
因為沒有現場看到狀況,
個人無法分辨內外胎同時打爆,這件事情有沒有辦法避免。
以我剛剛提的小故事二號來說,換後輪一定會動到鏈條。
鏈條年久失修生鏽,我無法避免更換時可能造成鏈條受損。
客人和我要求負擔練條的損失,這個我就無法負責。
但到底原po車主當下的狀況如何,沒有看到,我不便評論。
能否避免內外胎同時打爆,這件事情只有當時動手的人才知道。
或許可以避免外胎也更換,也或許外胎狀況很差無法避免,很難講。
只建議換好內外胎後,車主平常就要做好胎壓管理。
胎壓50psi以下的胎,請最少2星期打氣一次。
胎壓管理好,可避免爆胎,延長內外胎壽命。
結論兩敗俱傷,但店家的責任多一些。
這個責任來自於動手的當下,是否有專業店家的自覺。
其他看不到的,不清楚的,不便評論。
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事情懂得多
自然有方法~~~~~
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