【擴增實境值得大力發展】（上）
資策會產業情報研究所所長 詹文男

　　最近因搬家需要購買一些傢具，因此到一些傢具店以及網路商店去選購。不過雖然許多實體的傢具店都以情境式的擺設來做展示，但要以家裡的情況來想像，總覺得還是有些距離，因此也影響到購買的決心。若是有更好的工具來幫忙，相信對於消費者的購買決策，會有加速的效果！

　　近來因為虛擬實境（Virtual reality, VR）與擴增實境技術（Augmented reality, AR）的進展，國外有些領導的廠商已開始提供這類的工具。消費者可以透過手機上的軟體，將家裡的狀況跟傢具結合，實際模擬出傢具放在家裡的狀況，栩栩如生。所見即可買，大大的降低消費者購買的疑慮，銷售業績也獲得很大的突破。這樣的應用也可開展到其他各式各樣的領域。

　　所謂虛擬實境是利用電腦模擬產生一個三度空間的虛擬世界，提供使用者關於視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身歷其境一般，可以及時、沒有限制地觀察三度空間內的事物。而擴增實境是延伸這種技術，目標是在螢幕上把虛擬世界套在現實世界並進行互動。此一領域過去因為技術尚不成熟、價格偏高、內容不夠豐富、尤其頭戴式產品或眼鏡使用上不便或不適，雖有許多廠商前仆後繼的投入，但並沒有引起市場熱烈的迴響。但此一情況在這兩年有很大的改變。

　　改變的主要原因在於硬體及軟體科技的迅猛發展，效能有大幅度的提升。根據體驗過VR的消費者，都驚嘆於其的真實感。雖然還有進步的空間，但以讓許多投資者趨之若鶩。根據美國消費科技協會預估，2016年虛擬實境(Virtual Reality, VR )頭盔銷售量將大幅成長500%，出貨量達到120 萬台；VR市場更是跳耀成長440%，銷售額預估可達到180億美元，其中虛擬實境及擴增實境的產值2020年預計將可達1500億美元。

　　事實上，虛擬實境不僅在遊戲及娛樂上應用的市場潛力巨大，其在各領域的應用也有許多可以發揮之處。以目前各國正在推動的工業4.0而言，透過虛擬工廠人機協同作業的模擬，可以透過預擬人與設備的配置位置、生產作業的平衡、生產操作的動線，以及現場工作人員的姿勢等，將機器、現場作業員、作業動線以及作業員的姿勢、視野等全部進行模擬比較，在正式投入生產前先進行動線、工作人員配置的檢測，模擬出最佳的作業環境，達成少量多樣、客製化的生產，一條生產線上可以生產不同種類、客製化的產品。

（......未完待續）

#擴增實境：是延伸虛擬實境技術，目標是在螢幕上把虛擬世界套在現實世界並進行互動。
#虛擬實境不僅在遊戲及娛樂上應用的市場潛力巨大，其在各領域的應用也有許多可以發揮之處。

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《文茜的世界周報》 富士康30周年特別報導

【 許多人對郭台銘印象就是霸氣，但真正在深圳設廠的人，曾經在中國大陸經營過的很多台商老闆反而了解，如果只靠霸氣員工可能離開，甚至出去自己創業，而且可能會經常面臨當地罷工。什麼原因，使富士康從千人可以成長到140萬人的工廠，郭台銘的管理哲學是什麼？郭台銘設廠深圳龍華時，中國大陸是一個非常窮困的社會，他們吃不飽，家𥚃的後代需要讀書，農民工需要寄錢回家。遠離了家鄉，給他們一個安頓的家，管吃管住，而且小到每日一個雞蛋每週一根雞腿，都是董事長親自下令，這才是效率之外郭台銘真正成功的管理哲學 】

在富士康的員工訪談中，我們聽到不少次，雞蛋和雞腿的故事

「最一開始就是總裁為了年輕的這個，是長身體的時候，所以每個人要保證每天有一個雞蛋、有一個雞腿，這個是老故事了」

「我就跟我的同事講，我說將來我們這些作業員，那時候大部分都是女性，每一個人都是將來人家的媽媽，如果媽媽能夠每天給他吃一個蛋，我認為生出來的小孩一定是健康的」

「不管是雞腿也好、或是雞翅也好，當時市場也沒有那時候的優，譬如說我們要加餐，我們吃這些東西是按份的，譬如說我們今天，因為一定要有200人、有300人、500人，我們一定是要每個人一個的，肯定就是早早在一個星期以前就開始做這個工作了，就要保證員工一定要吃到雞腿、雞翅，其實公司的伙食是一直很好的，一直到後來什麼，員工就說，我們要不要經常吃這麼...，能不能多吃點青菜」

「我們廠的隔壁就是一個香港廠，他當時的員工吃飯的時候就是蹲在那裡吃，有人站在那裡吃，站著，總裁看到了以後馬上就說了一句話，我那時候很感動，他說將來我在這裡設廠，我絕對不會讓我的員工蹲在那裡吃飯、站在那裡吃飯，我要讓他們有尊嚴」

吃好，看似簡單的問題，卻是郭台銘讓員工印象深刻的一件事

1988年，不少17 18歲的年輕人，從鄉村到城市打工，張奕芬就是其中之一，
當年高中畢業的她，沒有選擇父母為她安排的糧食局工作，從廣東梅州到深圳闖天下

「深圳在那個地方，剛好大家都朝著外面走，然後在老家糧所上班，雖然是很清閒，但是工資也很低對不對」

18歲，一直沒離開過父母身邊，一個女孩子離鄉背景，家裡當然不放心，但卻沒有打消張奕芬的念頭，她到了深圳，聽到勞工局招商，於是進了富士康，一做就是30年

「第一次拿到薪水的時候是，當時很高興，馬上那天我們幾個同事，領了以後馬上去打電報，因為之前沒有電話、沒有手機，寫信太慢了，因為我想讓我家裡的人第一時間知道說我拿到薪水了，而且請他們放心，所以說，而且拿了多少，然後打電報回去，因為打電報的話是用寫信的，說媽，因為我爸已經去世了，我說媽，我工資已經拿到了，拿到了150的薪水，這個月的話我會先買一些零用的，第二個月我把錢再寄回去」

從人民幣150元的薪資幹起，公司福利不錯，吃得營養也長胖了，家人因此安心，
因為表現優異，張奕芬做到第八年還分配到了房子

「那時候我們真的很高興，因為總裁給我們頒發了一個紅本本，上面放了一把金錀匙，我們當時拿到的時候真的好高興，趕快叫了一幫朋友、同事，親戚朋友在這裡的話說，趕快過來看一下我房子拿到了，雖然說是一本畢業證書一樣的大紅本，然後上面就一個金鑰匙，然後貼在上面」

當時3300的一平米房，現在4萬多、5萬，漲了十倍，張奕芬仍捨不賣，許多遠離他鄉的年輕人，在富士康找到了新的人生，蔡敏的老家在安徽，她的父親是醫生，富士康到學校去招生，為了更好的生活，她選擇了到深圳

「那時候在中國大陸就是說一家企業能幫你招來了人，經過六個月的培訓，包吃包住還有獎助學金，基本上很少，幾乎是沒有的，所以說我爸爸跟我說這個公司應該不錯，你應該去」

模具製造業大部分以男生為主，蔡敏算是早期富士康第一個女生，原本做品管做了一段時間，覺得自己的性格比較外向，於是就申請去做現場

「我們在安徽的莞北，一個醫生他一個月的工資才198塊，我來公司試用期的工資就350，然後試用期滿經過三個月以後，我的工資調到了750，我那個月含加班費，一共我拿了1000多塊錢，我們排了40分鐘的隊，然後就給家裡打電話，高興的跟我老爸說，老爸，你知道我拿多少工資嗎?我拿了1000多，我有你五個月的工資高，一直好興奮，然後我爸爸就跟我講了一些，鼓勵我好好做，那麼好的企業，你們不要年輕貪玩，踏踏實實的做一定會做得很好」

用愛心照料員工，還有比別家企業更好的薪資和福利，吸引年輕男女投入

而要管理百萬人的工廠，怎麼做，有人形容郭董像成吉思汗

「我倒很喜歡成吉思汗一個故事，成吉思汗曾經講過一句話，他說當一個老虎帶著一群綿羊，後面這群綿羊都會變成老虎，如果當一群老虎被一個綿羊所帶領，這一群老虎也變成綿羊，我覺得做一個領導者，你就是要有一個，多少要有一些霸氣，因為所有的問題就是，所有最後做決定的也是你、要對這個決定負成敗責任也是你，我信奉一句話，走出實驗室的沒有高科技，只有執行的紀律，只有執行的紀律，紀律就在工作上，每個人你要扮好你自己的角色」

從美國到大陸深圳，1988年開辦第一座工廠，富士康有個模具界的黃埔軍校

大家都知道，在當時公司裡有傳說中的七匹狼，徐牧基就是訓練教官

「當時在深圳地區招機械專業人才，找不到，找不到之後徐副總裁就去找廣東省勞動廳要人，廣東省勞動廳說我們也沒人，我們也是*培養的，所以第一站就到了我們學校(湘潭機電專科學校) ，這是在專業知識層面，確實是學到了不少先進的技術，整個企業文化的經歷，以及感恩的心，我們常常徐副總裁老是交代我們要有感恩的心，做人要有感恩的思想，現在在自己公司來推動的時候，在這種推動感恩的心這一塊，是我們學以所用的」

「除了教我技術以外，就是我覺得人格的形成，我幾乎是*形成的，我覺得就是學會感恩、踏實、務實的精神，我覺得這個是讓我在從18歲到我現在，我覺得這是我做人一個準則，也是本著這個心態在帶現在自己公司的一些員工」

其中這兩匹狼在富士康做了21年，之後各自闖盪江湖，到現在也都是身價上億的大老闆，這些年踏出去的員工，遍及長三角.珠三角.渤海灣，而離開並不等於背叛，郭台銘也將這些小老闆集合起來，建立上下游產業鏈共謀發展。這回，他一聲令下，為富士康成立30周年做宣傳片，老員工有情有義，二話不說都來了

「我們管理的哲學，應該簡單講，就是我們公司，所有同仁朗朗上口，愛心、信心跟決心，我們從美國、從日本引進了很多的技術，我們就把這一些，我們把技術就交給他們，雖然我們有很多人被挖，雖然有很多的技術被偷走，但是我們靠自己的訓練，所以我們對自己有信心，第三個決心，我覺得做任何事情沒有決心是不可能做得到的，尤其常常，有一句老話就是說打敗你的不是別人，不是你的敵人，是你自己」

「如果96年我沒有機會進入富士康的話，也許我今天還在山西，一個小煤場拉煤，自己感覺到好像是一下子找到了更大的一個舞台，也就是因為在富士康經過六年歷練，給了我勇氣，也給了我底氣」

「我覺得董事長當時講得最多的一句話就是說，擦口紅只需要一個小時就可以學會，一個好的模具工，要十年，要十年才能培養出來，而且他講，他說我一定讓你們這模具工將來你的薪資要比教授的薪資還要高」

郭台銘做到了，老虎帶著綿羊，綿羊都會變成老虎，從富士康開枝散葉的老員工中 驗證了郭台銘精闢的管理哲學

更多內容，請看影片連結：https://www.youtube.com/channel/UCiwt1aanVMoPYUt_CQYCPQg

【2013年苗栗首場徵才活動訊息】

時間：102年1月16日(三)09:00~13:00
地點：苗栗就業服務站 (苗栗市中山路558號)
電話：(037)358395

2013年苗栗首場徵才活動將於1/16登場，此次活動嚴選808個在地就業機會，協助民眾順利返回職場好過年，待業或有意轉業民眾可別錯過拔得頭籌搶先就業的好機會。

當天參加徵才廠商數有4家傳產業(台灣東陶、聯發銅業、嬌聯、聯府塑膠)、10家科技業(聯電、頎邦科技、中美矽晶、群創光電、世界先進、錸德科技、東琳精密、超豐電子、億光電子、旭晶能源)、1家服務業(全家便利商店)。15家廠商聯合提供：技術員、助理工程師、現場作業員、包裝員、生產技術員、機修員、電儀員、機械工程師、儀電工程師、生產工程師、維護工程師、生技工程師、品管人員、生管人員、倉管人員、儲備幹部、門市人員等約808個職缺(傳產業110個、科技業683個、服務業15個)。