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以下為本段內容文稿:
最近啊,我觀察到一個很有趣的現象!
那就是經常有人打電話到我們啟點文化,跟我們的同事說,聽我們的分享已經有一段時間了,很喜歡我們、也想要學習跟前進。
但是對於喔「該不該報名課程?」很糾結啊!下不了決定;好像呢,我們要給他一個很明確的保證或答案,他才敢做決定。
在你面對抉擇的時候,有沒有類似的心情?像是能不能結婚?要不要生小孩?該不該離職?
或是要不要出去吃飯?團購要不要加一?無論事情的大小,總是三心二意,拿不定主意喔。
其實呢,正是因為這樣的問句的句型,讓人反覆糾結、遲遲下不了決定。
當你在用「是不是」、「好不好」、「該不該」、「對不對」這些句型的時候,都有相同的潛台詞:就是在暗示自己,要嘛就要做,不然呢就什麼都不做。
這些話給我們的信念就是,只要做對一個決定,往後就能夠幸福快樂、無災無難;但是相反的,如果做錯決定,那就是天崩地裂,永無翻身之日啊!
想想喔如果是你,這樣的想法怎麼會不糾結呢?表現在實際的行為上,就很容易就造成要嘛你就一次Show Hand,企圖一把翻身;要不就是你什麼都不做,留在原地打死不動。
其實呢,你之所以會感覺到糾結,那是因為在那些「是不是」、「好不好」、「該不該」這些問題的背後;你已經被「找答案」這樣的心態卡住了!
「找答案」的思維,會讓我們停留在「非黑即白」的框架裡面,變成思想僵固的人;而這背後更麻煩的就是喔,思想僵化的人,通常會有三個致命的弱點。
我們來看看是什麼?第一個,這樣的人常常會因為想法很固定、太容易預測,所以很容易被有心人操弄啊!
再來第二個,當你只想要「找答案」的時候,這也意謂著,你永遠需要有人告訴你應該怎麼做,你也就永遠沒有辦法擁有自主權、沒有辦法活出你真正想要的人生。
而最後第三個,當你的世界只有是非對錯、非黑即白的時候,你會因為長期的缺乏彈性、不知道怎麼樣變通;遇到人生大轉彎的時候,你的適應能力會非常的差,直接呢,被狠狠甩出人生的軌道之外啊!
這些結果,會是你想要的嗎?
其實聽到這裡,要是你聽得心驚肉跳,稍安勿躁,我會為你提供很重要的解方,而且這個解方其實是滿簡單的。
要是啊,你想打破僵固的思考方式,你可以先從改變自己講話的句型,做為一個開始。
也就是說喔,當你發現自己又在喃喃自語、在mur mur「是不是啊」、「好不好啊」、「該不該啊」這樣的時候;你要有意識的把這些話,轉換成「開放式」的問法。
像是喔「如果我轉職會怎麼樣?」、或者是「如果不換工作那會怎樣?」,再不然是「什麼樣的前提可以結婚、什麼樣的前提之下我就不結婚?」
「我有什麼樣的需要,只有透過生小孩能夠滿足?」,再不然就是「生小孩之後的生活會怎樣?」
這一類的句型呢,他們的特徵就是把「前提」跟「背景」的想法,包含在裡面。
相對於那種過去習慣的「是不是、要不要」,這樣的僵化的「二選一」的問法,當你考量「前提跟背景」的開放式問句的時候,你就能夠引導自己離開原地,去試探其他可能性。
在時間的維度上,這樣的問句會引導自己思考「如果我怎樣,我就可以怎樣?」;而反過來說,你也會同時確認「如果沒發生自己想要的前提,那我就不需要下這個決定了」不是嗎?
或者是用「沙盤推演」的這樣的邏輯,像是「如果我有小孩,接下來會發生什麼事呢?」,再不然就是「如果我沒有小孩,那接下來的生活會怎麼樣呢?」這是時間的維度。
而在空間的部分,會讓我們認清相關的資源跟條件。像是什麼呢?「如果某人對我好,我就跟他合作」,或者是「如果他對我不好,我就不理他」。
而另外也可能像是「如果定價貴,我就買少一點」,或者是「如果服務好,合約期我們就可以簽得長一點」。
這些都可以幫我們跳脫出原本「找答案」的慣性思維,開始學會思考!
其實喔,太容易糾結的人,之所以不思考,始終有一個更根本的議題,那就是他太需要有人跟他「保證成功」啊!
保證有好結果的事,他才要做、保證有用的事情,他才要投入;所以呢,他要不就是不敢行動,再不然就是老是跟著別人團團轉。
他還會生氣這個世界太難搞,一下子說黑才是對的,一下說白才是對的。
那其實我很好奇喔,為什麼他被耍了這麼久,卻沒認清這個世界,其實根本不是由「黑、白」所組成的,而是「灰階」所組成的呢?
要是你的思想裡只有非黑即白,沒有灰色地帶;那麼就像是「要不要報名上課」這樣的選擇。
你只會擔心上課沒有用、擔心自己學不會、擔心老師不夠好,你一昧的悲觀;再不然就是把老師當成是「救世主」、當成是「Seafood」啊!
相信自己上完課之後,人生就會變彩色,一切都會心想事成,這樣子是一個過度樂觀的想法。
那麼我邀請你想一想,如果你繼續兩極化、這樣的思想如果有用的話,你的人生早就沒問題了,不是嗎?
然而呢,既然舊的做法它可能是有侷限的,那你還想要躲在「非黑即白」的框架裡嗎?
還是你換一種思維,我們要考慮的不是上課有沒有用?而是透過課程,可以拓展你的什麼觀念跟技巧?遇到什麼樣的狀況,課程教的才會有用?而遇到什麼狀況,就需要個別的討論?
當你打開眼睛看清楚,凡事都有前提跟背景的「灰色地帶」的時候,這才是這個世界的真相,你也才不會因為太害怕失敗,而讓自己動彈不得啊!
在我多年的教學經驗裡面,我遇過不少那種,抱持著「非黑即白」這種僵固想法的學生,他走進了我的教室。
所以呢,我滿能夠理解,這些容易糾結的人,其實是因為從小到大的成長環境裡面,沒人為他展演、示範,以至於呢,他一直看不見新的可能性。
要是你也期盼自己打破這種僵化的思維,幫助自己長出更多靈活、變通的能力;那麼請你記得,只要改變自己的「內在對話」的句型。
先問自己「在什麼樣的條件底下,你是可以的?」,而「在什麼樣的前提底下,你就會拒絕?」,這就是一個前進的開始。
很希望今天的分享,能夠解決你80%的問題喔,但要是你遇上真的很難解的20%的關卡,那麼我很鼓勵你可以走進我的教室。
然而你看到這裡,你還在糾結「該不該進啟點文化來上課?」…唉~請你直接把今天的影片,從頭到尾再看一遍吧!
其實人生從來就沒有正確的答案,也沒有人能夠給你「正確的答案」;你能夠做的,就是不斷的覺察自己、不斷的透過自我的對話,審慎的幫自己做選擇。
假如你也期待自己長出新的思維方式,我很鼓勵你,可以加入我的線上課程,【過好人生學】。
在【過好人生學】的學習裡面,我會從趨勢的變化為出發點,為你破解你生涯裡面的迷思,幫助你看見生涯裡其他可能性。
我還會跟你分享很多實作的方法,幫助你優化正在做的事,適時為自己創造出你要的結果,陪伴你擺脫「糾結輪」的無限迴圈裡面!
對一個成年人來說喔,真正的「成熟」正是因為,他看得見其他的「可能性」;因此啊,建立新的思考模式,開始脫離太衝動。
或者是太保守的兩極化的慣性,嘗試這在兩極當中,找到「動態的平衡」;你也才能夠一小步、一小步的,前往你想去的地方,祝福你!
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我們製作的內容,記得訂閱我們的頻道,別忘了分享給你身旁的朋友們;然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話。
如同今天談到的【過好人生學】,那更不要錯過我們近期推出的線上課程,由嘉玲老師擔綱的【理財心裡學】。
我想喔,你的生涯怎麼前進,還有你的財務怎麼規劃,它其實不是兩件事。一個人能夠把自己生涯過得好,他財務一定管理的很好。
反過來說,一個人對於自己的財務資源,有清楚的意識,跟資源的分配跟安排;他的生涯可能也不會差到哪裡去。
所以這兩門課,都很歡迎你的加入。詳細的課程說明、還有連結,在我們的影片下方的文字說明裡面都有。
我很期待能夠跟你一起學習、一起前進,今天的分享就到這邊了,謝謝你的收看,我們再會。
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今天看到雪兒粉專的文,有些感觸,人生不知道怎麼繼續時,找一個方式先跳過是一個很好的方法。
對櫃子來說,第一次一個人的旅行是人生的轉折點,跳過日常生活一陣子,回來台灣重新開始把日子過好❤️
真的就這樣,慢慢的,這麼多年過去,櫃子的人生真的變好了~
當時如果我一直活在怨天尤人或不甘心裡,日子一定不會好過!
雪兒因為同事的自殺給他很大的陰影,有些人在過不去時,會製造一種是某某人的錯,所以造成他這樣的表象。
但是這真的不是誰的錯,想要好好生存下來的每個人都要努力找到自己的路勇敢的繼續往前走!
自己的人生只有自己能過好,真的不關別人的事。
時間真的會帶走悲傷,很多挫折就是人生的學習,這些都讓我們不斷的省思如何讓自己的明天比今天更好❤️
雪兒粉專的文如下:
【別讓時間變成毒藥,麻痺到無法呼吸】
對於處於傷痛的人來說,時間是最好的解藥,倘若你仍選擇活在自責或是悔恨裡,時間會變成慢性毒藥,最後變成一具行屍走肉的軀殼。
阿順(匿名)私訊給我,說自己活到了人生低點,妻子突然間帶孩子遠走高飛,只留下一句「我們離婚吧!」突然間他感覺失去所有生活的重心,連工作都想放棄,他問我:「人生該怎麼繼續?」我說:「不管怎樣,時間都不會為誰停留。」
三十歲那年,我花了一年跟二十萬遠行,是逃避眾人的評價,同時也在救贖自己。感情低落的我是有病識感的,最終才選擇離鄉背井,儘管遠走高飛並不能改變什麼,但至少我不在被情緒所困,國外醒來的每一天,我都必須跟生存奮戰,跟陌生的環境打招呼。
有時,人會覺得自己可悲,是因為一直輪迴在同一個情緒走不出來。你認為自己是受害者,你一直找不出原因,你很委屈,你怪不了誰,你想找到答案,但從始至終問題根本不存在。
我告訴阿順,時間會帶走悲痛,前提你必須讓自己踏出那一步。看我的書也好、去旅行也好、盲遊也好、離職也好、聽一場音樂會也好,窮途末路的你只要願意承認自己不安,那就真的很好。
舉了當年的例子。三十四歲那年,相處十年的同事因病要去住院,在我簽署他的離職單後,第二天就自殺了。我承認這事給了人生極大的陰影,也是為何我能果斷放棄工作最主要的原因…常常在上班的某瞬間,我的眼淚就不自覺往下掉,我認為都是自己的問題。
之後,我花了很長時間去旅行,旅途中自我對話,去理解自殺者的選擇。最後得到一個結果,那真的不是誰的錯,活下來的人都必須往前走。你可以把任何人生的挫折都看成是轉折,只要熬過,就能雨過天晴。
我也提了一個粉絲的故事,五年前我出了一本書叫做《自己,才是旅程的終點》,他一連來參加數場的新書分享會。阿順說:「他是追求你嗎?」我笑說:「不是。」最後一場在花蓮,我問他:「同樣的分享會,為何你要一連跟我跑這麼多場。」他靦腆地說出過去在婚姻與職場的徬徨,迷惘到人生不知道該怎麼選擇,偶然在誠品的角落發現我的書,剛好看到有新書分享會就來了。一場又一場的聽,也在為自己困惑的感情問題找答案。最後我問他:「你找到答案了嗎?」他笑說:「是時候該為自己做決定了。」
阿順說:「後來呢?」我說:「他離婚了,有了新工作。後來認識了現在的女朋友。然後帶他來聽我的分享會,每一場,幾乎都有來,就像聽張學友的演唱會。」
幸福,有時候破碎的很臨時,讓人有措手不及的崩潰。但絕對不可能是一瞬間,往往無數的小問題積沙成塔而來。當無法解決時,你需要的,就是放過自己,還有放過對方,做回陌生人,當一個有距離不為難彼此的人。」
📖再次推薦雪兒的書,我的前主管也很喜歡雪兒的書,他說,雪兒四十歲,比我五十幾歲還成熟😀😀
#生活中,選擇留下合適舒服的人
一刷再刷好幾刷,表示很多人讀了都很療癒的書!
櫃子第一次一個人的旅行,也是很療癒 @Istanbul
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【別讓時間變成毒藥,麻痺到無法呼吸】
對於處於傷痛的人來說,時間是最好的解藥,倘若你仍選擇活在自責或是悔恨裡,時間會變成慢性毒藥,最後變成一具行屍走肉的軀殼。
阿順(匿名)私訊給我,說自己活到了人生低點,妻子突然間帶孩子遠走高飛,只留下一句「我們離婚吧!」突然間他感覺失去所有生活的重心,連工作都想放棄,他問我:「人生該怎麼繼續?」我說:「不管怎樣,時間都不會為誰停留。」
三十歲那年,我花了一年跟二十萬遠行,是逃避眾人的評價,同時也在救贖自己。感情低落的我是有病識感的,最終才選擇離鄉背井,儘管遠走高飛並不能改變什麼,但至少我不在被情緒所困,國外醒來的每一天,我都必須跟生存奮戰,跟陌生的環境打招呼。
有時,人會覺得自己可悲,是因為一直輪迴在同一個情緒走不出來。你認為自己是受害者,你一直找不出原因,你很委屈,你怪不了誰,你想找到答案,但從始至終問題根本不存在。
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之後,我花了很長時間去旅行,旅途中自我對話,去理解自殺者的選擇。最後得到一個結果,那真的不是誰的錯,活下來的人都必須往前走。你可以把任何人生的挫折都看成是轉折,只要熬過,就能雨過天晴。
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✈ 瑞典 往北極的列車上
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#業務100問 #01 #業務必備的特質
●○●
#文章的起源
自從我寫了我最想要被認識的個人標籤是「#一名優秀的業務」之後,讀者開始回信提問關於業務的問題。我覺得你們真的是我的靈感來源,因為有你們,所以我才有源源不絕的內容可以寫。
我自己是一個完全不排斥讀者詢問問題的人,過去我自己寫過了
① 職涯100問(已完結,可參考blog)
② 寫作100問(現正熱映中)
③ 電子報100問(現正熱映中)
於是我決定,加上第四個「業務100問」,這其實也是一種業務能力,就是展現你自己對於某種主題的深入程度,一般人可以寫個10篇、20篇,但是我可以寫100篇。如果你自己也是想要往某個領域發展,我非常推崇這樣的作法,你會發現當你寫不出來的時候,就可以該往外看點書、看點其他內容來增進自己的時候了。
我想在這個系列的主題談關於業務的事情,包含了我過去的業務心得、我的業務心法、我如何陌生開發、我如何面對挫折、我過去丟掉的案子給我的領悟、關於業務的好書等等。
回到我們這次的主題。
●○●
#讀者來信詢問:
你是怎麼定義你說的「業務」能力,這個業務必須具有哪些特質、能力、或者是應該對什麼事情有熱忱?
●○●
#我是一名怎樣的業務
首先,我是一名B2B業務,也就是Business to Business,白話的來說,我的合作客戶是以公司為單位,我們是公司對公司的合作。
我主要負責的產業是FMCG(快銷品產業),也就是民生必需品,這樣說好了,你去百貨公司晃一圈,那基本上都是我的目標客戶群。
●○●
#B2B的業務特色
B2B業務的特色就是銷售週期長(就是你要成交一單的時間是長的),我的經驗最短是半年,最長是以年為單位的。
另外,B2B業務因為合作對象是公司,因此,你要面對的對象是複雜的,不單單是一個部門,可能從業務、行銷、財務、技術都需要面對,也可能從專員、主管、總經理、董事長到創辦人都需要簡報,因此,你需要突破重重的關卡。
我常說,你不必尋求所有有關單位的同意,但是你不能讓有人是反對者,只要有人反對,那麼你的困難度就會提高。
最後,B2B業務的合作是金額是相對大的,我自己簽訂的訂單從百萬到千萬不等。因為金額大,所以前面的困難重重也就是合理的範圍。
●○●
#我是如何決定成為業務的
那我是如何看待業務需要的特色、能力或是應該要對什麼事情有熱忱呢?
老實說,這題對我來說,蠻困難的。
因為,我還真的沒有想過這個問題。
我會想要成為業務完全是一個意外。
我從客服主管這個位置離職之後,我開始思考我下一份工作要做什麼?
那時候,#我把公司裡面的人分成三種人:
① #有專業技能的人:ex 財務、法務、技術
② #行政類型的人:ex 人資、客服
③ #業務
第一個類型人都有一個硬實力,例如說會程式語言、會計系畢業、法律系畢業等等,這個對我來說,都為時已晚了。
第二個類型的人,就是除了第一類型與業務之外剩下的人,我認為是和我過去的經驗比較像,因此,我覺得未來繼續找這樣的工作也不是不行。
第三個類型的人是業務,是整間公司唯一一個會幫忙賺錢的單位,因為是把產品賣出去的。
#我過去從來沒有當過業務,所以,我想試試看,我的想法很簡單,如果我業務也做的不錯,那我就有2/3的職缺機會了,如果業務做得不行,那我就專心回到第二個類型,做個operation queen,也是個不錯的主意。
再加上因為我自己認為,一份新的工作,第一年在學習,第二年開始才是可以發揮自己的能力,因此,我告訴自己,我要做業務兩年,然後我們再來談是否放棄。
後來,我現在已經是第四年了,我不排斥這個角色,也享受在其中。
(當然我也是不排斥其他的發展的)
●○●
#我對於的業務的分類
我自己將業務分成四個level:
① level1:賣一個看得到的商品, ex 電腦、手機
② level2:賣一個看得到但你不會說他是東西,ex 獵人頭賣的是人才
③ level3:賣一個你看不到,但是可以用的 ex 系統
④ level4:買一個你看不到,是一個口號 ex 保育海洋
有前到後,你會發現,他的困難度提高,從to C 到to B,整個銷售週期拉長,不確定性提高。
對我來說,這正是迷人之處,因為你會發現其中有很多你可以挖掘的地方。
●○●
#我如何看待業務需要的特質
我一開始做業務也是每天崩潰,每天懷疑人生,每天都覺得不然我今天就提離職好了。
可是,我又個自己兩年的時間,而且我想要克服某些事情,因此,我就撐下去了。
到了今天,你問我說,我覺得擔任業務需要什麼特質。
我想想,或許是:
☑︎ #不放棄
☑︎ #解決問題
☑︎ #能找到其中的樂趣
但,以上這些,放在其他的工作又哪裡不需要呢?
如果真的要說一個的話,我會說:
「#好的業務員是會每天都唱迪士尼的歌給自己聽。」
說得是,業務做得好是應該,做不好要檢討,你就需要鼓勵自己。
這個世界上,不會有人鼓勵業務,因為業務的本質就是簽單,但是會檢討業務。
你要做的事情,就是不斷為自己加油打氣,找到解決的辦法。
這是我看得第一本業務的書籍《#業務之神》告訴我的。
從此之後,我每天都播放鼓勵的歌給自己聽。
在我絕望、不安、覺得業務真的好令人心生疲憊的時候。
我每天都放著聽。
業務真的不容易,但成就感巨大無比。
●○●
#如果你也想當業務
如果你也想要嘗試業務,我是鼓勵的。
不是人人可以勝任,但是值得挑戰。
你永遠不知道你會發生什麼事。
但我想讓你知道,#你有無限可能。