為什麼這篇三重客運客服電話鄉民發文收入到精華區：因為在三重客運客服電話這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ndhuwei (turtlenick)看板Bus標題[心得] 申訴三重客運857對機車危險駕駛...
本人於1/26晚間，行駛機車自大漢橋下橋往中和方向的民生路上
當時有輛三重客運的857路線公車（往淡海方向）正要從公車「捷運新埔站」站離站
當時路上車輛不多，我車後很遠才有其他車輛
駕駛雖然有打方向燈，可是以我的速度（表速52左右）與距離，如果他馬上切出來，我一
定需要煞車
所以我判斷司機應該會等我經過再切出來，而且他也必須等我經過才能切回主線道
可是司機卻沒有停等，而且直接往外切
而我則是立刻按喇叭示警
可是司機還是繼續切出來
結果導致公車車頭跟我夾角大約45度
我當下是以50公里左右的速度，掠過公車左前車頭，差點被撞到
而且司機在我通過之後還緊跟在我機車後面
甚至對我按喇叭回擊，才繼續切到內線車道要迴轉往新莊方向行駛
我在司機切到內線後，我有刻意放慢速度等他車尾通過
因此才記得車牌號碼
當下我立刻找停車格停車
然後打三重客運電話申訴
跟客服人員說明情況
他們表示三個工作天後會回覆我
1/26是初二，1/30開工
所以應該是要2/3或2/4前回覆
我後來回家之後
有看到網路上一些討論投訴客運業者的心得
發現不少人有申訴過三重客運但沒有回覆的狀況
並且有人告知建議直接向交通局投訴
所以在向業者申訴後不久，立即同步向交通局反映被該司機逼車
並且於2/7收到回覆，信中表示有發現該司機確實有任意變換車道的情事，並且已對業者
加以裁處
https://i.imgur.com/1cA1HRv.jpg
但是直至2/11，我始終沒有接到三重客運的任何回覆電話
於是在當日又進線一次客運客服
客服人員表示他們在第一時間已經回報給負責單位，但不清楚為什麼沒有回覆
我表示，這起案件我已經接到交通局回覆，且已經對其裁處，如果業者再不積極處理，甚
至打算吃案，我會再次向交通局申訴
客服人員聽後表示，他會請相關單位隔天一定要回覆我
但是直至今日2/15，還是沒有任何回覆
於是我在剛剛又進線1999，告知先前案件編號與情形，待交通局後續回覆
先去已經聽聞三重客運在處理民眾申訴案不積極，甚至吃案
今天案件事關民眾交通安全，甚至有生命危險
且我都已經跟交通局申訴，而且確定違法也已經裁處了
三重客運還敢不積極處理
還能期待民眾直接向三重客運反映會有結果？
還是三重客運認為我已經害你們被裁處，你們就不用針對案件回覆我？
說三個工作天會回覆我是你們自己承諾的
不管是否有政府介入，你們還是要直接回覆民眾
但迄今為止，我還沒有收到三重客運的任何道歉
剛剛有稍微爬過文章，發現好像有三重客運的協理在板上出沒
我是蠻希望你能看到這篇文章的啦
罔顧民眾交通安全還想吃案的爛公司
https://i.imgur.com/ZsmFwsa.jpg
https://i.imgur.com/CHLT8jr.jpg
https://i.imgur.com/9FSQu4s.jpg
https://i.imgur.com/voUrGmE.jpg
https://i.imgur.com/TF7hX4H.jpg
https://i.imgur.com/PfHF2vv.jpg
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※ 編輯: ndhuwei (115.82.20.84 臺灣), 02/15/2020 17:19:06
推 kutkin: 三重一直很xx,有口皆碑 02/15 17:37
推 kutkin: 你是首車時,最好假設他不會讓 02/15 17:43
推 meimeiamy: 不意外啊，現在的司機工作條件加上沒有以前競爭（第一 02/15 18:36
→ meimeiamy: 名還沒變成如此大規模時），別說集團控管，自己家公司 02/15 18:36
→ meimeiamy: 管理都很難了 02/15 18:36
推 NaoSensei: 857這種路線根本就折磨司機 02/15 18:44
→ lily520: 都變第一名集團了，我想你還是別太期待 02/15 19:59
推 HuanYuWu: 在857遇過風趣的好司機，也遇過到站開門不怎麼等人就關 02/15 19:59
→ HuanYuWu: 門離站的司機，司機素質落差真的太大 02/15 19:59
→ moriyaorange: 857這麼長的路線，很難碰上沒搖車的司機 02/15 20:04
→ dantes1013: 不知道依法裁罰是依據哪個?另覺得這對評鑑不會有影響 02/15 20:08
推 toulu: 我投訴過也是857行車不平穩，很快就有回覆 02/15 20:11
→ w1234067: 所以我判斷司機應該會等我經過再切出來.. 02/15 21:54
→ w1234067: 抱歉看到這句...多少車禍都是以為對方會讓? 02/15 21:55
→ w1234067: 再者您說時速52 沒有過快嗎? 02/15 21:55
推 abian746: 857司機上了橋都會飆 02/15 22:24
→ ndhuwei: 回應w大，錶速52實際車速應該不到50，而且法規有10公里 02/15 22:52
→ ndhuwei: 的緩衝，實際速度超過60才是超速 02/15 22:52
推 blus1986: 開公車/計程車的都是垃圾，低賤職業不意外 02/16 00:32
推 agh386690: 不止857吧，三重客運素質幾乎都這樣 02/16 11:37
推 sincere77: 說表速52過快的有騎過車嗎... 02/16 11:40
→ sincere77: 不過真的很多車禍就是發生在雙方都不讓的情況下，比起 02/16 11:42
→ sincere77: 有時間狂按喇叭我會先選擇煞車減速，你是機車就是鈑金 02/16 11:42
→ sincere77: 劣勢這點一定要認知到 02/16 11:42
→ sincere77: 這個社會沒辦法保障小車安全就只能自己保護自己 02/16 11:44
→ toulu: 投訴讓部分老鼠屎司機受懲罰甚至被淘汰我不反對 02/16 11:53
→ toulu: 但個人覺得原po是否有點窮追猛打過頭了，除非真的很惡劣 02/16 11:54
推 ErnestK: 先不管按喇叭之後公車還要硬切這部分，在按喇叭之前有沒 02/16 12:52
→ ErnestK: 有可能你剛好在公車的盲區？ 02/16 12:52
推 blus1986: 開公車計程車的垃圾就是不該存在，原po要更狠ㄧ點多投訴 02/16 13:20
→ blus1986: 幾次 02/16 13:20
推 abcde2048: 坐在駕駛座的盲區其實蠻大的 02/16 14:04
→ NEOPLAN: 某樓的在以偏概全，板主群都沒看到？ 02/17 02:21
推 toulu: 垃圾不該存在？那最好某樓都不要利用到，呼叫板主 02/17 02:55
→ Guis: 檢舉麻煩來信投訴，已有板友檢舉 02/17 09:58
推 meimeiamy: 原po可以去林口看看三重客運都在幹嘛，絕對大開眼界 02/17 16:49
→ meimeiamy: 天高皇帝遠，危險駕駛小兒科，漏發脫班過站不停的一堆 02/17 16:49
→ fly721021: 多想想防禦駕駛 不要用生命去搏鬥 真的撞到痛的也是自 02/17 23:58
→ fly721021: 己而已 02/17 23:58
→ smena: 將心比心一下，如果你從駕駛盲區中忽然出現司機急剎車，車 02/18 20:45
→ smena: 上的老弱婦孺肯定又是一陣東倒西歪，所以較好的做法是帶頭 02/18 20:45
→ smena: 把主線道車速緩下來讓公車穩一點出站 02/18 20:46
→ CarpLin: 能否有大大能解釋「法規有10公里的緩衝，實際速度超過 02/19 21:41
→ CarpLin: 60才是超速」的意思？謝謝解惑!! 02/19 21:41
→ glyco: 公車司機固然有錯，但其行為如果有開過公車應該會理解，既 02/27 08:35
→ glyco: 然都投訴交通局了，就交給交通局處理吧，下次自己保護自己 02/27 08:35
→ glyco: ，多禮讓大眾運輸，社會會更和諧 02/27 08:35