作者crazyhat (Hatty)
看板MobileComm
標題[閒聊] S10+ 31小時當機三次
時間Thu Mar 7 23:16:11 2019
進入閒聊正題。
莫名的,昨日在領機時就花了兩個半小時(11:30~14),可能是我的服務人員(?)比
較強大,很常進行到一半就被叫走幫忙處理其他狀況。包括很小很小很小很小很小的狀況
:「##,哪支筆可以寫在發票上?」
因為要拿新機太喜悅,所以當下都沒不悅。
直到剛剛第三次的當機(眼神死)。
昨晚玩夢幻花園,瞬間螢幕漆黑。出現了很我人生中除了Windows當機外,最工程感的畫
面。
https://i.imgur.com/VZbtIQX.jpg 先用手邊空機拍下這個畫面,寄給三星官網客服。然後照指示:電源鍵+音量鍵-,強制關
機,再重新開機。接下來的操作及向同事炫耀部分,一路順遂。
直至我20點在NETFLIX看影片。又是瞬間一片黑。最工程感畫面出現。
所以我忍不住打給門市告知該情形。門市問我是否方便即刻前往,我就去了。
在門市過程中,有幾個問題令我覺得不舒服,尤其問題一:
1.「你軟體不少欸,都是拿到新機後下載的嗎?」『不是,是購機時,s7直接switch到這
支的。』
2.「你有試過把夢幻花園卸載嗎?」『沒有,因為第二次當機是剛剛在看Netflix時。』
3.「出現這個畫面後你怎麼操作?」『按照上面指示:reboot按電源鍵+音量鍵-。然後再
開機。』
現在只對這三個問題有印象。接著手機就被拿去重新安裝。安裝好、將手機拿給我後,告
訴我:「如果有第三次的當機狀況,請拿回來門市。我們會送原廠修理。」
離開門市時,車子顯示時間為20:40。
第三次當機時21:40。
我希望送修時段有代用機。這樣算不算奢望?OAQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.126.102
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推 bruceytw : 理論上會提供暫用的手機03/07 23:18
推 nightwind209: 看到第三次當機 只能幫QQ03/07 23:18
→ rinppi : 話說是修理哦 我以為會直接給新的03/07 23:18
我也以為會給新的!
推 tp00617 : 好險我買了xs max多捏幾千上蘋果是對的03/07 23:19
※ 編輯: crazyhat (42.77.126.102), 03/07/2019 23:19:46
→ jr007 : 這算機王嗎03/07 23:19
推 NX9999 : 這必須出保固了@_@ 03/07 23:19
推 my9005 : 不是幾天內可以換全新嗎?去三星維修中心,不要去智03/07 23:20
→ my9005 : 慧館 03/07 23:20
好哦,我再打電話問問,能不能送去非購機門市!感謝方法提供!
→ NX9999 : 送修一定有代用機,原po放心,要嘛同款要嘛s9+給你03/07 23:20
→ NX9999 : 借用,不用擔心03/07 23:20
→ NX9999 : 我也有玩夢幻花園@@不是它的問題03/07 23:21
它真的是無辜的!
※ 編輯: crazyhat (42.77.126.102), 03/07/2019 23:22:33
→ new2smart7 : 出貨了?pchome都還沒開放下單 03/07 23:23
推 RG5678 : 好倒楣… 03/07 23:24
推 barttien : 我的建議是,新機還是重新安裝軟體比較好,別用轉移03/07 23:24
記住了!謝謝提醒!
推 jamesyu545 : 雞王 4ni?03/07 23:24
如果是,算不算人生成就解鎖xDDD
推 awesomeSS6 : 害我有點想下載看看這夢幻花園 哈哈03/07 23:25
我還有玩同系列的夢幻家園!
※ 編輯: crazyhat (42.77.126.102), 03/07/2019 23:27:06
推 walkxd136 : 我想到有個大大嗆安卓都實驗機,現在可以出來蓋章了03/07 23:26
→ NX9999 : 夢幻花園讚,夢幻家園也讚,可惜不能回頭玩舊關卡(03/07 23:27
→ NX9999 : 離題@@03/07 23:27
※ 編輯: crazyhat (42.77.126.102), 03/07/2019 23:29:32
推 ptt80357 : 信仰不足 請自行充值 03/07 23:29
推 ayasesayuki : 如果是華碩早就被砸了03/07 23:42
推 Xperia : 哪家手機沒機王?只是不能直接換機有點扯03/07 23:43
推 wolfkao : 本來要買 但沒跟到預購就放棄了 看到這邊有點滅火了03/07 23:49
推 force5566 : 小問題,瑕不掩瑜 03/07 23:51
→ StarLeauge : 換機不是客服說了算,還是要送檢測,這是常識吧 03/07 23:52
推 pokiman : iPad pro我連換三台才換到螢幕沒問題的每一家都有 03/07 23:53
→ pokiman : 機率03/07 23:53
噓 NX9999 : ↑↑↑↑↑推樓上,紅明顯一下XD03/08 00:05
推 NX9999 : 補推回@@原po不要介意03/08 00:05
介意值零!不怕不怕夢幻夥伴!
※ 編輯: crazyhat (42.77.126.102), 03/08/2019 00:07:47
→ Wolverine56 : 韓國子龍03/08 00:07
推 Iaincc : 應該會先送回原廠檢測,重置並更新,重置並更新後 03/08 00:14
→ Iaincc : 如果還是一樣問題才會換新的03/08 00:14
→ Iaincc : 會有代用機,但要到三星原廠維修中心才有03/08 00:15
→ NX9999 : 對,至少要去三星智慧館@@台中就逢甲,台北好像在三03/08 00:17
→ NX9999 : 創 03/08 00:17
推 symjay : 啦機soc獵戶座那麼不穩 03/08 00:20
推 Twatch : 不說別吧 三星手機只有跑分好看而已喔 別以為他 03/08 00:21
→ Twatch : 效能很強 真的拉基03/08 00:21
推 r789p987p : 問問題是要排除故障因素吧@@ 03/08 00:24
推 Zzzip : 怕.jpg 03/08 00:28
推 sr20detll : 放寬心啦,剛出來的手機,說優化到完全,我是覺得不 03/08 00:30
→ sr20detll : 可能 03/08 00:30
推 ZnOnZ : 正常,習慣就好 03/08 00:35
→ battlewind : 信仰可以解決。應該沒什麼問題 03/08 00:37
推 IamMario : 正常,你怎麼會期待一家把手機做成手雷的廠商 03/08 00:43
推 kinmengon : 機王? 03/08 00:49
→ jason10 : 一堆不懂裝懂的 維修中心只是判定 換機還是要送代理 03/08 01:00
→ jason10 : 商 03/08 01:00
推 winnielin28 : 幫QQ,目前沒當機問題,送原廠維修處比較好03/08 01:32
推 luroro : 7天內不是可以換新嗎?03/08 01:56
推 applexyz : 現在應該還查不出原因03/08 04:12
推 cook321 : 感快換機03/08 05:14
→ cook321 : 趕快換機 03/08 05:15
推 hubert0719 : 勸退啦!!03/08 07:14
噓 pf775 : 韓國貨不意外03/08 07:28
→ tctv2002 : 正常03/08 07:49
推 brokenwings : 我買note7也是一值重開機 結果因為電池事件直接退 03/08 07:59
→ brokenwings : 貨了 03/08 07:59
推 stone0504 : 這種大概系統本身已經有問題了啦,你在怎麼還原都 03/08 08:46
→ stone0504 : 還是不會好的,重燒才有用03/08 08:46
推 cook321 : 第二天變磚頭。。 03/08 08:57
→ danadanad : 只看你的敘述 他問你軟體裝的不少 只是想確認這是 03/08 09:27
→ danadanad : 不是你親自用手指去點擊安裝 因為以前(我不知道現在 03/08 09:27
→ danadanad : 還會不會)有些惡質的app會自動安裝其他惡意app 或許 03/08 09:27
→ danadanad : 你不是 但很多人就是這樣中獎 03/08 09:27
→ danadanad : 如果他不問 要怎麼確定這些app是怎麼來的? 不一定 03/08 09:28
→ danadanad : 人家問這些就是惡意地認定是你搞壞 03/08 09:28
原來如此,我不知道有這層可能。感謝告知!
※ 編輯: crazyhat (42.77.126.102), 03/08/2019 09:34:33
→ greg7575 : 雷雷夥伴 03/08 09:37
→ tctv2002 : 跟你說啦 這種就是設定錯誤 正常設定是過保 逐漸衰 03/08 12:30
→ tctv2002 : 退 過保再過一年 逐漸死機 03/08 12:30
推 striving : 很多時候是直接switch導致的怪現象,清空全部重來 03/08 13:14
推 DkvupEX : 脾氣真好 反觀通訊版 03/08 13:18
各行各業各有辛苦之處,能體諒就盡量體諒而已啦!沒有脾氣特別好,哈哈哈哈
→ pttassassin : symjay跟Twatch要不要去看一下眼科啊 人家是拿到機 03/08 14:00
→ pttassassin : 王 又不是在抱怨soc效能 03/08 14:00
推 guy3222004 : 我出現跟你一樣的畫面== 03/08 22:30
啊啊,問題解決了嗎?看一下是否有更新喔!
推 jadaboy : 我剛剛也出現一樣的畫面! 03/09 15:31
看一下該更新的是否有更新喔!如果有但還是當機,就要送檢測中心比較好喔!
推 teaka : 有更新最近一次釋出的更新檔嗎? 03/09 17:45
後來發現沒有,嘿嘿嘿(覺得抱歉搔頭)
推 chbio : 也太慘了 03/10 12:09
推 Lucian1313 : 小弟在工程模式測試相機時也出現過一次類似畫面,但 03/10 19:57
→ Lucian1313 : 重開機後目前沒有再出現過了 03/10 19:57
※ 編輯: crazyhat (42.75.201.145), 03/15/2019 13:33:14
推 caye : 我姊夫剛剛也拍給我說手機也出現這黑屏........... 03/28 16:38