為什麼這篇一路發貨車評價鄉民發文收入到精華區：因為在一路發貨車評價這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者cafeine (mori)看板e-shopping標題[心得] 一路發集貨美國轉運超奇葩經驗時...
★物品名稱：美國轉運
☆賣家名稱：一路發集貨網
★拍賣網址：https://www.elf.com.tw/
☆網誌心得：無
前陣子在Kate Spade特價時購入了一個小包，使用一路發波特蘭集運。
7/1在Kate Spade官網訂購、7/9入倉付清運費，7/15收到商品。
先前我也在Kate Spade官網買過東西，一樣用集運的方式運回，
但相較之下一路發慢很多，運費也貴很多。
商品本身重量2.71磅，因為箱子比較大的關係被收了材積費800（多收八公斤），
結果收到商品時大傻眼，因為箱子很小、箱子上還有別人的名字單號、電話，
和他們提供的外箱照片也不同，第一反應是覺得收到別人的包裹，
於是晚上火速留言告知包裹送錯了。
隔天早上7/16才收到留言回覆，到這裡的時候覺得他們沒有回電、
回訊也不會email告知，要自己回去看很不便民。
在再次回覆對方留言後接獲對方來電，向我要了商品照片、上面的聯絡資訊。
接著告訴我請我錄影拆箱，如果確定不是我的東西他們再去追我的貨在哪裡。
坦白講我不是很想拆別人的包裹，但對方堅持不拆不知道那是不是我的，還是要求我拆。
那時候我覺得很奇怪，明明箱子不同，上面還有別人的資料，怎麼可能是我的？
對方避重就輕說有時候飛機上塞不下的時候會幫會員換小箱，總之拆就對了。（？？？）
OK所以我錄影拆了箱，一拆開來整個超‧級‧大‧傻‧眼。
東西是我的沒錯，箱子拆開來是半張破掉的包裝紙（Kate Spade官方的），
底下是防塵袋（直接塞在紙箱裡毫無保護措施），袋裡是我的小包沒錯，
但它是處於一個被硬凹塞進那個紙箱的狀態。
箱子裡沒有我的購買明細、沒有原廠的保護紙，
小包除了明顯凹痕外還有很明顯的指甲刮傷。（小牛皮禁不起刮啊嗚嗚嗚）
一般來說購買的時候Kate Spade會把防塵袋另外放、用保護紙包好包包外觀，
然後再用包裝紙把這些全部包起來。
結果我收到的時候小包被塞進防塵袋、防塵袋裸的直接放紙箱？包裝紙蓋在上面？
那我付的那八百塊材積費到底去哪裡了？
都買了高單價物品，好歹也是幾百美金的東西，近1300的運費我都付了，
就是希望東西能夠好好被運回來，結果開箱之後看到的包裝方式連淘寶貨都不如？
整個覺得這樣是可以的嗎？我材積費都付了，
卻在毫無溝通也未告知的情況下擅自拆我的包裹另外裝，這不是很奇怪嗎？
如果要拆箱的話為什麼要收我材積費，何況我都付材積了就是不想被拆啊。
於是在7/16 15：00同步寫信且留言反映，結果到現在也沒有給我合理的解釋或道歉。
今年以來我也陸陸續續付了六千左右的運費，平常買淘寶或日本也都直接用他們轉運，
覺得自己算是忠實客戶，結果被這樣對待還蠻可笑的。
求的也僅僅是把商品好好、安全順利的送到，
結果連這樣的心願都是奢求，還有個資外洩的疑慮（我的箱子上有對方全名跟電話），
這樣以後買日本跟美國的轉運要找哪家才可以嗚嗚嗚～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.167.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1563369552.A.A8B.html
→ google0801: 一路發...真的滿... 111.241.96.69 07/17 21:59
→ google0801: 推美買 111.241.96.69 07/17 21:59
→ cara9999: 推美買 不過要記得無論如何都要按加強包 1.174.75.201 07/17 22:11
推 maiiam: 我用美買買沒問題 101.13.6.38 07/17 22:47
推 landing: 有付材積費還拆也太爛了116.241.123.123 07/17 23:25
→ landing: 美買客服蠻不錯的 有問題也會很快弄清楚116.241.123.123 07/17 23:26
→ landing: 狀況116.241.123.123 07/17 23:26
推 Qua3small: 一路發好像本來就中國的集運商？讓人不 42.76.4.119 07/17 23:30
→ Qua3small: 安 42.76.4.119 07/17 23:30
推 soranoyume: 有跟fb小編溝通問題過 一整個鬼打牆 118.150.1.180 07/17 23:37
推 abbry: 天阿 扯！ 49.213.198.194 07/17 23:41
推 randy1027: 太心痛了QQQ 61.228.16.120 07/18 00:10
推 nozomi3845: buyandship沒收過材積 123.205.94.137 07/18 00:12
→ nozomi3845: 最近用紅海被+五分之一材積 失血 123.205.94.137 07/18 00:13
推 weusgo: 傻眼!!!! 219.91.2.80 07/18 00:13
推 google0801: 一路發我記得是台灣的耶 111.241.96.69 07/18 00:40
推 fuyumi46: 同感+1之前在一路發日本集運也是有付材 114.32.26.134 07/18 01:00
→ fuyumi46: 積費也是被他們拆原包裝 裡面東西也壓 114.32.26.134 07/18 01:00
→ fuyumi46: 的亂七八糟不知道收這麼貴的材積費的意 114.32.26.134 07/18 01:00
→ fuyumi46: 義在哪？ 114.32.26.134 07/18 01:00
推 Qua3small: 查了下公司在新北市 董事皆楊家 員工15 42.76.4.119 07/18 01:07
→ Qua3small: 人。之前看官網覺得很[大陸風]而誤會XD 42.76.4.119 07/18 01:07
推 joanne220: 美買好用！ 42.76.43.57 07/18 02:56
推 A710229: 收材積費結果換小箱?是去郵局付大箱子費 175.97.0.158 07/18 07:37
→ A710229: 用,但寄便利袋的概念 175.97.0.158 07/18 07:37
推 jm1572871021: 一路發的客服如果有重要事項建議直 101.13.202.226 07/18 07:40
→ jm1572871021: 接打電話 之前遇過東西寄丟使用線上 101.13.202.226 07/18 07:40
→ jm1572871021: 客服還有fb私訊來回幾天都還在一個 101.13.202.226 07/18 07:40
→ jm1572871021: 鬼打牆階段 雖然電話客服也沒好到哪 101.13.202.226 07/18 07:40
→ jm1572871021: 裡去 但是連續打了幾天後說東西找到 101.13.202.226 07/18 07:40
→ jm1572871021: 了會補寄 不知道如果一直用線上客服 101.13.202.226 07/18 07:40
→ jm1572871021: 要等多久 101.13.202.226 07/18 07:40
推 crolya: 覺得buyandship很好用 61.230.104.24 07/18 09:55
推 puring007: BNS好用+1，只是要等比較久一些XD 115.82.105.64 07/18 12:49
推 titi123918: 有付材積不就是不拆箱嗎 好扯喔114.137.126.137 07/18 12:53
推 mra2284: 拆包就算了 還硬塞造成刮痕 爛透了 39.13.37.29 07/18 13:25
推 astrowin: 之前也是付了材積費還被拆箱，也是包裹 101.13.25.132 07/18 13:51
→ astrowin: 上有其他人的收件資料，打開偶像週邊都 101.13.25.132 07/18 13:51
→ astrowin: 被壓到，覺得不爽就不用了 101.13.25.132 07/18 13:51
→ cafeine: 原箱50*36*16。換的小箱是26*18*9，差不 36.235.93.42 07/18 14:14
→ cafeine: 多是直接砍半的大小了……。覺得付材積被 36.235.93.42 07/18 14:15
→ cafeine: 換小箱本身就不OK了還換一個尺寸太小的， 36.235.93.42 07/18 14:17
→ cafeine: 而且包包的凹痕跟刮傷是無法回復那種，真 36.235.93.42 07/18 14:18
→ cafeine: 的覺得超級心痛！ 36.235.93.42 07/18 14:20
→ cafeine: 謝謝大家的回應和推薦，看完覺得我不孤單 36.235.93.42 07/18 14:27
→ cafeine: 心情有好一點了嗚嗚嗚。 36.235.93.42 07/18 14:27
推 shauna: 有次日本買幾件衣服收超高材積費 結果收 49.219.133.71 07/18 18:09
→ shauna: 到是用破壞袋裝而已... 49.219.133.71 07/18 18:09
推 parislove3: 一路發只有中國集運比較沒問題 美日線 223.141.40.74 07/18 18:54
→ parislove3: 都有聽過怪怪的情況 223.141.40.74 07/18 18:54
推 wenmilkyway: 之前買偶像週邊，結果換成破壞袋， 61.231.205.1 07/18 18:57
→ wenmilkyway: 資料夾整個壓爛，週邊鐵製的也凹掉QQ 61.231.205.1 07/18 18:57
推 QQbabyduck: = =現在發貨通知越加越多，收超材積費125.230.197.157 07/18 20:25
→ QQbabyduck: 可是出貨又通知"會拆包裝"，那我付超125.230.197.157 07/18 20:26
→ QQbabyduck: 積是付怎樣的，跟客服講只會鬼打牆125.230.197.157 07/18 20:27
→ QQbabyduck: 付超積費要收日本原裝防壓垃圾不行嗎125.230.197.157 07/18 20:28
→ QQbabyduck: 每次有付超積，收到又被拆包就很不爽125.230.197.157 07/18 20:28
推 wenmilkyway: 要拆可以接受，但有的弄得太小，買名 61.231.205.1 07/18 20:45
→ wenmilkyway: 產的餅乾(鐵罐裝)，買了一箱有一半是 61.231.205.1 07/18 20:45
→ wenmilkyway: 凹的，害我沒辦法送人 61.231.205.1 07/18 20:45
推 parislove3: 要是注重原包裝和運送品質的話 建議 61.227.43.59 07/19 01:15
→ parislove3: 還是走樂一番之類的"轉運" 而非一路發 61.227.43.59 07/19 01:15
→ parislove3: 這種"集運" 61.227.43.59 07/19 01:15
推 Ripper: 無法接受高單價商品被拆原包裹然後重新包 101.137.30.233 07/19 11:39
→ Ripper: 裝耶，誰知道有沒有被調包？有夠不讓人安 101.137.30.233 07/19 11:39
→ Ripper: 心的轉運商 101.137.30.233 07/19 11:39
推 Oct5566: 被刮到好崩潰... 1.200.196.155 07/20 02:05
推 TigraBoy: 規模越做越大可是服務品質越來越差，從 223.141.125.65 07/21 03:08
→ TigraBoy: 以前淘寶還不盛行時就開始用到現在 223.141.125.65 07/21 03:08
推 pinktogether: 推樓上真的生意越做越大 品質越來越 39.9.3.227 07/21 22:25
→ pinktogether: 差 39.9.3.227 07/21 22:25
→ pinktogether: 我裡面還有很多一路發幣就當丟水裡 39.9.3.227 07/21 22:25
→ pinktogether: 了不想在用了 39.9.3.227 07/21 22:25
推 fix78: 一路發不意外... 27.242.62.134 07/22 17:01
推 lijiahwa: 超不推一路發...之前我的包裹寄丟 賠償 49.217.172.176 07/28 03:11
→ lijiahwa: 托超過一個月，客服完全不能處理事情 49.217.172.176 07/28 03:11
→ miss500: 一路發處理會比較慢 我寄不見了 理賠過了 111.241.11.244 07/30 13:23
→ miss500: 二個月 自動打款 會傳簡訊 不過久到都忘 111.241.11.244 07/30 13:24
→ miss500: 了這件事~_~ 111.241.11.244 07/30 13:24
推 ccheer93: 用過他們的美國轉運，跟原po一樣的情況180.217.234.122 11/29 03:20
→ ccheer93: ，被收好幾百元的材積費結果收到實體已180.217.234.122 11/29 03:20
→ ccheer93: 經是被硬塞合箱，超怒的而且幾乎每個包180.217.234.122 11/29 03:20
→ ccheer93: 裹都有材積根本超貴180.217.234.122 11/29 03:20
推 starrer: 一路發不推 尤其波特蘭 推給海關扣貨 拖122.116.221.193 02/25 21:54
→ starrer: 了六個月說不見了要自己吞122.116.221.193 02/25 21:54