อภินันทนาการจากคุณหนู คุณท่าน คุณผู้หญิง คุณผู้มีเกือก เอ้ยผู้มีเกียรติ คุณ @dj_matoom กราบหว่างอกคุณมะตูมค่ะ
ดิฉันจะดูแลอย่างดีจนกว่าชีวิตคุณมะตูมจะหาไม่ค่ะ....อิอิ

นี่คือรูปโต๊ะทำงาน รปภ.บ.มหาชนแห่งหนึ่ง-ส่วนที่พักแม่บ้าน คือช่องเก็บม็อบ -ถังขยะแคบๆ

หลาย บ.ภาพลักษณ์ดี แต่คุณภาพชีวิตคนทำงานไม่ได้เลย

พี่นุช บ.ปลาออแกนิควิสาหกิจ เคยบอกว่า ถ้าบริษัทมีความผิดชอบ ต่อลูกค้า/คู่ค้า/พนักงาน/สังคม-สิ่งแวดล้อมดีแล้ว - บางที CSR ไม่ต้องมีก็ได้

และไม่ควรเทรนให้พี่ๆรปภ. หรือ แม่บ้าน ต้องยกมือไหว้ทุกคน โดยเฉพาะคนที่อายุน้อยกว่า หรือ ไหว้รถยนต์ที่ขับผ่าน

หรือการเรียก "คุณท่าน" - แค่อัธยาศัยดี ทักทาย ถ้าอยากไหว้สวัสดี ก็ไหว้ ผู้ใหญ่สูงอายุ ก็พอแล้วครับ

เพื่อนผู้บริหารสายการบินต่างชาติบอก จุดแข็งอีกอย่างของการท่องเที่ยวไทยคือ คนไทยบริการดีกว่า อ่อนน้อมกับลูกค้า ขณะที่อเมริกา พนักงานบริการ มองตัวเองเท่าเทียมกับลูกค้า

เขาเเทรนพนักงานให้นอบน้อม นุ่มนวล ไม่ได้เลย พนักงานมีสหภาพแรงงานคุ้มครอง ยืนกรานเรียกร้องสิทธิ์ศักดิ์ศรีสูง

ก็พูดยาก ในความนอบน้อมของบุคลากรไทย นอกจากความนุ่มนวลโดยวัฒนธรรมแล้ว อีกส่วนก็แอบแฝง ภูมิหลังที่ถูกกดขี่ทางสถานะทางสังคม การแบ่งชนชั้น วรรณะมาแต่ไหนด้วย

องค์กรไทยเราบางที่ยังเทรนให้พนักงานยกมือไหว้รถอยู่เลย
แม้แต่รปภ. ที่ควรดูเข้มงวด ยังต้องยกมือไหว้ ถือของ เปิดประตู เรียก ผู้ใช้บริการ "คุณท่าน"

การที่ผู้ให้บริการนอบน้อม แล้วผู้รับบริการ นอบน้อมกลับ คือความน่ารัก คือสิ่งที่ควรทำต่อเพื่อนมนุษย์ด้วยกัน แต่ผู้รับบริการบางคน ก็ไม่เกรงใจ ซ้ำยังกดขี่ ข่มเหง ไม่เคารพ พนักงานบริการด้วย

ไม่สุดโต่งสิ มันต้องมีตรงกลาง แบบที่เราไม่ต้องเลือก ระหว่าง
บริการอ่อนน้อมที่ดี VS ศักดิ์ศรีความเท่าเทียม

ติดต่อ โชเล่ย์ ดอกกระโดน ได้..ทางยูทูป, แฟนเพจ, "โชเล่ย์ ดอกกระโดน" และ เฟสบุ๊ก นิรัญ ช้างกลาง..ขอบคุณมากครับผม